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【奥鹏】东财《人际沟通与交往艺术》单元作业二
试卷总分:100    得分:100
第1题,送礼在本质上是（）。
A、为了讨人欢心
B、是在尽义务,例行公事
C、是贿赂别人
D、应被视为向他人表示友好、尊重与亲切之意的途径或方式
正确答案:


第2题,沟通的技巧主要体现在哪些方面（）。
A、谈话
B、举止
C、沟通原则的掌握
D、以上三个方面
正确答案:


第3题,使所赠礼品符合赠送对象的实际需求的称为（）。
A、礼品的目的化
B、礼品的外像化
C、礼品的对象化
正确答案:


第4题,下面说法中错误的是（）。
A、我们所使用的名片,一般为白卡纸
B、没有必要选用布料、塑料、真皮、化纤、木材、钢材以及黄金、白金、白银等贵金属材料制作名片
C、可将纸质名片烫金
正确答案:


第5题,关于赞美，错误的说法是（）
A、正常人都希望自己能够得到别人的欣赏与肯定,而且别人的欣赏与肯定是多多益善的
B、获得他人的赞美,就是对自己最大的欣赏与肯定
C、在交往中,适当的赞美对方是必要的
D、赞美通过语言来表达就行了,不需要其他的表情方面的表达
正确答案:


第6题,订立合同、协议的各方在合同、协议正式签署时所正式举行的仪式叫（）。
A、签约仪式
B、签字仪式
C、订约仪式
正确答案:


第7题,中国人从90年代以后开始形成了一种自创的喝红酒的方式，即把红酒和雪碧兑在一起喝。这种喝法不仅破坏了已有悠久历史的红酒品尝习惯，完全享受不到红酒真正的美味，而且还让外国酒商痛心不已，让外国人大惑不解。以下能解释这种现象的是（）。
A、不注重沟通的技巧
B、对交往艺术的规范性了解不够、体会不深
C、缺少沟通
正确答案:


第8题,正式合影的人数（）。
A、应该宜少不宜多
B、应该宜多不宜少
C、无所谓
正确答案:


第9题,宾主双方并排就座，以暗示双方"平起平坐"，地位相仿，关系密切，这种会客方式是（）
A、相对式
B、并列式
C、居中式
D、主席式
E、自由式
正确答案:


第10题,交往艺术的范围有（）。
A、初次交往和因公交往
B、因公交往和涉外交往
C、初次交往和涉外交往
D、初次交往、因公交往和涉外交往
正确答案:


第11题,下面说法错误的是（ ）？
A、外塑形象,是指一个掌握了一定交往艺术的人,能够为其自己和自己所在单位或组织树立起良好的形象
B、形象既是主观的也是客观的
C、形象的事实基础的既有外在因素,又有内在因素
D、素质好坏只能影响个人在对方心目中的形象,不会影响组织的形象
正确答案:


第12题,乘坐主人驾驶的轿车时,最重要的是（）。
A、坐在主人后排的座上
B、坐在主人的旁边
C、坐在主人的后右方
D、不能令前排座空着
正确答案:


第13题,以下说法中错误的是（）？
A、名片宜选用单一色彩的纸张
B、我们所使用的名片上除了文字、符号外,不宜再出现其他任何没有实际效用的图案
C、我们所使用的名片,在正常情况下均应采用标准的汉字简化字
D、我们所使用的正式名片可以采用复印、影印、油印等方式制作
正确答案:


第14题,相对式签字仪式的排座，与并列式签字仪式的排座的主要区别是（）。
A、主客的位置
B、相对式排座将双边签字仪式的随员席移至签字人的对面
C、签字的人员不同
正确答案:


第15题,馈赠规范又叫（）。
A、走后门
B、拍马屁
C、礼品规范
正确答案:


第16题,群众席的具体排座方式有以下哪几种（）。
A、自由择座
B、面门择座
C、依景择座
D、按单位择座
正确答案:,D


第17题,在宴会上，倘若所设餐桌不止一桌，则有必要正式排列桌次。排列桌次的具体讲究包括（）。
A、以右为上
B、以远为上
C、居中为上
D、以左为上
正确答案:,B,C


第18题,一个有素质的人，应该具备以下哪些品质（）。
A、必须是一个遵纪守法的人
B、应当在各种公众场合表现出自己彬彬有礼、尊重他人的形象
C、应当对各个国家或地区的文化背景有一定的了解,对各个民族宗教的风俗习惯有一定的认识
正确答案:,B,C


第19题,由专职司机驾驶双排座轿车时，通常讲究（）。
A、右尊左卑
B、左尊右卑
C、前尊后卑
D、后尊前卑
正确答案:,D


第20题,下列关于沟通渠道的说法正确的有（）
A、沟通渠道应当是约定俗成的
B、沟通渠道即交往双方实现相互理解的一种捷径
C、没有沟通渠道,就没有相互理解
D、沟通渠道是具有一定的地域性的
正确答案:,B,C,D


第21题,选择礼品不应忽视的禁忌有（）。
A、因个人理由造成的禁忌
B、民俗禁忌
C、宗教禁忌
D、职业道德禁忌
正确答案:,B,C,D


第22题,公用名片的内容主要由（）。
A、具体归属
B、本人称呼
C、工作年限
D、联系方式
正确答案:,B,D


第23题,以下哪些时机是适宜向交往对象赠送礼品的（）。
A、道喜之时
B、道贺之时
C、道谢之时
D、鼓励之时
E、慰问之时
F、纪念之时
正确答案:,B,C,D,E,F


第24题,下列说法正确的有（）。
A、交往艺术既是构成个人形象事实基础的外在因素,又是其内在因素
B、对于个人而言,构成其形象的事实基础的既有外在因素,又有内在因素
C、对于一个组织来说,构成其形象的事实基础的既有该组织的整体运行情况,也有该组织的成员的整体素质
D、个人的形象来自个人的实际情况,组织的形象也来自组织的客观实在
正确答案:,B,C,D


第25题,在群众席中，同一楼层排座的具体方式有（）。
A、以面对主席台为基准,自前往后进行横排
B、以面对主席台为基准,自后往前进行横排
C、以面对主席台为基准,自左而右进行竖排
D、以面对主席台为基准,自右而左进行竖排
正确答案:,C