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【奥鹏】东财《人际沟通与交往艺术》单元作业三
试卷总分:100    得分:100
第1题,交往艺术是指（）。
A、人们在交往中对必须遵守的规则的理解、遵守和运用
B、指人们在交往中尤其应当注意的、对沟通与否起到关键作用的要点
C、使人在不动声色中赢得交往对象的信任,与对方达到沟通的目的
正确答案:


第2题,下列说法中错误的是( )？
A、在正式场合乘坐轿车时,应请尊长、女士、来宾就座于上座
B、在乘坐轿车时要尊重嘉宾本人的意愿和选择
C、必须尊重嘉宾本人对轿车座次的选择,嘉宾坐在哪里,即应认定那里是上座
D、嘉宾不明白座次,坐错了地方,要加以更正
正确答案:


第3题,双向沟通是指（）。
A、是指在交往中,交往双方应当进行彼此之间的积极沟通,分别对对方有一定的和必要的了解
B、是指再交往中的相互理解
C、是指有的内容是一些不易被人掌握的技巧性艺术
正确答案:


第4题,正式的合影（）。
A、需要排列位次
B、不需要排列位次
C、可以排列位次,也可以不排列位次
正确答案:


第5题,讲究"以右为上"的是（）。
A、双方就座后一方面对正门,另一方则背对正门
B、双方就座于室内两侧,并且面对面地就座
C、双方一同面门而坐
D、双方一同在室内的右侧或左侧就座
正确答案:


第6题,会见时有关各方均不分主次，不讲位次，而是一律自由择座，这种方式叫（）
A、相对式
B、并列式
C、居中式
D、主席式
E、自由式
正确答案:E


第7题,赠送地点的选择时，最重要的是().
A、将公务交往与私人交往中赠送的礼品区别对待
B、选择比较隐蔽的地方
C、选择比较透明的地方
D、不用看场所
正确答案:


第8题,合影时，若安排其参加者就座（）。
A、应先期在座位上贴上便于辨认的名签
B、无需做任何事前的准备
C、需要摄影师直接自己安排
正确答案:


第9题,在涉外合影时，讲究（）。
A、居前为上
B、居中为上
C、居左为上
D、居右为上
正确答案:


第10题,下面说法中错误的是（）？
A、可单手接礼
B、不宜拒不用手相接
C、不可只顾观察礼品而不言谢语
正确答案:


第11题,宾主双方并排就座，以暗示双方"平起平坐"，地位相仿，关系密切，这种会客方式是（）
A、相对式
B、并列式
C、居中式
D、主席式
E、自由式
正确答案:


第12题,沟通的技巧主要体现在哪些方面（）。
A、谈话
B、举止
C、沟通原则的掌握
D、以上三个方面
正确答案:


第13题,正式合影的人数（）。
A、应该宜少不宜多
B、应该宜多不宜少
C、无所谓
正确答案:


第14题,横桌式中双方主谈者的右侧之位，在涉外谈判中（）。
A、可以是副手
B、应由译员就座
C、可以是泽员
D、不应该是副手
正确答案:


第15题,适用于多边签字仪式的是（）。
A、自由式
B、并列式
C、相对式
D、主席式
正确答案:


第16题,名片的索取中通常尽量不要向他人直接开口索要名片。万一确有必要那样作时，则可相机采取下列方法（）。
A、互换法
B、暗示法
C、直接法
D、自由法
正确答案:,B


第17题,互换法有下列几种方式（）。
A、可以首先递上自己的名片,等候对方有来有往地回复自己
B、可以直接说出自己的本意
C、也可以在递上自己的名片之时明言此意："能否有幸与您交换一下名片？"
D、对于对方是否给予名片不在意
正确答案:,C


第18题,一个有素质的人，应该具备以下哪些品质（）。
A、必须是一个遵纪守法的人
B、应当在各种公众场合表现出自己彬彬有礼、尊重他人的形象
C、应当对各个国家或地区的文化背景有一定的了解,对各个民族宗教的风俗习惯有一定的认识
正确答案:,B,C


第19题,接受他人的名片，主要应当作好下列几点（）。
A、专心致志
B、认真阅读
C、精心存放
D、有来有往
正确答案:,B,C,D


第20题,相对式的两种情况包括（）。
A、双方就座后一方面对正门,另一方则背对正门
B、双方就座于室内两侧,并且面对面地就座
C、双方一同面门而坐
D、双方一同在室内的右侧或左侧就座
正确答案:,B


第21题,多边谈判的座次排列，主要也可分为哪几种形式（）。
A、自由式
B、主席式
C、群众式
D、主客式
正确答案:,B


第22题,对于受赠的鲜花（）。
A、应捧在胸前稍嗅其香
B、将其倒拎
C、装入瓶中
D、扔掉;
正确答案:,C


第23题,在他人递过礼品时（）。
A、应立即起身站立,微笑地面对对方
B、神态自然,双方接过礼品
C、抽出右手与对方相握为礼,口道"谢谢"之类的感激话语
正确答案:,B,C


第24题,拒收礼品时（）。
A、要感激对方的好意
B、要说明自己难以接受所赠之物的具体原因
C、哪些规定不容违背
D、生硬地阻挡礼品
正确答案:,B,C


第25题,在接受对方的礼品时（）。
A、必须严肃、认真地加以对待
B、要遵守相关法规政策
C、维护自身形象和职业道德
D、要防止给人以高高在上、难以接近之感
正确答案:,B,C,D