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【奥鹏】东财《公共关系学》单元作业三
试卷总分:100    得分:100
第1题,请选出下列错误的说法（  ）。
A、公关策划是一门"软科学"
B、公关策划属于公关活动中最高的层次
C、公关传播是公共关系竞争的法宝
D、公众心理是公共关系策划的主战场
正确答案:


第2题,公共关系学的基础与核心是（  ）。
A、组织和媒体的关系
B、组织和社会的关系
C、组织同公众的关系
D、组织和外部环境的关系
正确答案:


第3题,（  ）体现了中国墨家的理想："兼爱"与"交相利"。
A、双向对称性的公共关系
B、双向沟通式的公共关系
C、单向吹嘘式的公共关系
D、单向传播式的公共关系
正确答案:


第4题,在组织已有了一定的形象或相当好的公关形象时，为进一步巩固和发展既有形象、消除潜在危机而开展的公关活动属于（  ）。
A、进攻型公共关系
B、软维系
C、强化维系
D、硬维系
正确答案:


第5题,EQ（情绪智商）的基石是（  ）。
A、人际关系的管理
B、认识自身的情绪
C、认知他人的情绪
D、自我激励
E、妥善管理情绪
正确答案:


第6题,如果竞争优势的因素主要来自强有力的企业内聚力，应采取（  ）。
A、大品牌小品牌战略
B、商标化品牌战略
C、一元化品牌战略
D、多元化品牌战略
正确答案:


第7题,单向吹嘘式的公共关系特点是（  ）。
A、"要投公众之所好"
B、"公众要被愚弄"
C、"公众意愿可以参与到决策中来"
D、"公众要被告知"
正确答案:


第8题,公关信息的采集原则不包括（  ）。
A、融度高
B、向度明
C、精度准
D、范围精
E、真度强
正确答案:


第9题,公共关系的对象是（  ）。
A、公众
B、广大公众
C、人与人群
D、特定的公众
正确答案:


第10题,被誉为"企业的心"的是（  ）。
A、EIS
B、VIS
C、BIS
D、MIS
E、AIS
正确答案:


第11题,以下（  ）不是问卷调查法的优点。
A、匿名性
B、非干扰性
C、广泛性
D、定性性
E、节约性
正确答案:


第12题,目标要作为实施的准则和评价的标准，就必须是清晰的。它必须做到：（1）定性；（2）定量；（3）定时；（4）定空间。 以上是指制定目标的（  ）。
A、具体性
B、重要性
C、可行性
D、可控性
正确答案:


第13题,知晓公众又称（  ）。
A、行为公众
B、现在公众
C、未来公众
D、将在公众
正确答案:


第14题,经验效应是指（  ）。
A、近因效应
B、首因效应
C、晕轮效应
D、定型效应
E、移情效应
正确答案:


第15题,（  ）是现代公共关系的发祥地，也是公共关系走向世界的策源地。
A、美国
B、法国
C、英国
D、加拿大
正确答案:


第16题,公共关系的客体要素是（  ）。
A、人与人群
B、组织形象
C、公众
D、社会组织
正确答案:


第17题,公共关系五步工作法是在"四步工作法"的基础上增加了（  ）。
A、论证
B、调查
C、策划
D、评估
正确答案:


第18题,享有"创造技法之母"之称的是（  ）。
A、匿名咨询法
B、默写法
C、检核表法
D、集思广益法
E、排列法
正确答案:


第19题,广告分为（  ）。
A、商业广告和公共关系广告
B、商业广告和社会性广告
C、商业广告和非商业性广告
D、间接广告和直接广告
正确答案:


第20题,那些零散的、直观看来毫无价值的信息放到一个更大的系统中去考察它们的联系，从而发现其中的价值的方法属于（  ）。
A、专题调查
B、合作调查
C、随机捕捉
D、开掘信息
正确答案:


第21题,根据公众对组织的态度将公众分为（  ）。
A、行为公众
B、边缘公众
C、顺意公众
D、逆意公众
正确答案:,C,D


第22题,名牌对经营者的利益影响包括（  ）。
A、获利功能
B、促销功能
C、竞争功能
D、文化功能
E、导购功能
正确答案:,B,C,D,E


第23题,商标按其构成和使用可以分为（  ）。
A、图形商标
B、记号商标
C、文字商标
D、组合商标
E、服务商标
正确答案:,B,C,D,E


第24题,社会组织的基本特征包括（  ）。
A、组织具有一定数量的、较为固定的成员
B、组织具有特定的目标
C、组织具有实现目标的结构和手段
D、组织具有特定的功能
正确答案:,B,C,D


第25题,危机的特征包括（  ）。
A、难以预测性
B、舆论的关注性
C、突发性
D、严重的危害性
正确答案:,B,C,D


第26题,以下（  ）素质是一个访员所必须的。
A、对调查工作有热心、感兴趣,愿意接触和了解社会
B、具有死缠烂打,软磨硬泡的本领
C、有高度的责任心和敬业精神
D、有较高的文化素质和必要的市场调查知识
E、仪表大方端正,态度亲切,平易近人,以外向性格为佳
正确答案:,C,D,E


第27题,按公关部的隶属关系来考虑，公共关系部的模式可分为（  ）。
A、部门所属型
B、总经理直接负责型
C、部门并列型
正确答案:,B,C


第28题,组织形象的构成要素主要有（  ）。
A、组织的总体特征与风格
B、知名度与美誉度
C、组织形象定位
正确答案:,B,C


第29题,企业文化定位要特别注意（  ）。
A、企业文化的创新性
B、企业文化的对象性
C、企业文化的可持续发展性
D、企业文化的个性
正确答案:,C,D


第30题,CIS设计在展开阶段主要是展示理念(MIS)的过程，应包括（  ）。
A、EIS环境识别
B、BIS教育训练
C、VIS视觉设计
D、AIS听觉设计
E、EVENT(活动规划)
正确答案:,B,C,D,E