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[东北财经大学]东财《网上创业实务X》综合作业
试卷总分:100 得分:100
第1题,关于Outlook Express的说法错误的是（）。
A、允许用户通过目录服务检索数字标识
B、Outlook Express使用标准S/MIME
C、可以建立电子邮件列表
D、不能使用签名文件
正确答案:
第2题,以下不可以运用RFM法的情形是()。
A、公司为某项直邮寻求目标受众
B、公司为提高知名度
C、公司为目录营销活动寻求目标受众
D、对所有潜在顾客进行排序以识别目标客户
正确答案:B
第3题,以下不属于物流成本的是（ ）。
A、运输成本
B、仓储成本
C、包装成本
D、促销成本
正确答案:
第4题,以下不属于企业选择自营物流模式原因的是（ ）。
A、提高服务质量
B、降低物流成本
C、追求全面发展
D、掌握经营主动权
正确答案:
答案来源：（www.）,世界上最有名的软件公司是（）。
A、BMC软件
B、甲骨文
C、萨普
D、微软
正确答案
第6题,在搜索引擎中，（）优先级最高。
A、网站域名
B、网站IP地址
C、网站标题
D、Meta标签
正确答案:
第7题,网上市场调查的特点不包括（）。
A、网上信息资源海量但分散
B、垃圾信息较多
C、各种检索软件检索方法统一
D、隐私性
正确答案:C
第8题,根据中华人民共和国国务院令第291号《中华人民共和国电信条例》、第292号《互联网信息服务管理办法》，国家对提供互联网信息服务的ICP实行（）制度。
A、授权
B、委托
C、许可
D、管制
正确答案:C
第9题,以下不适合在网上出售的的商品是（）。
A、化妆品类
B、生鲜食品
C、服装
D、书籍
正确答案:B
答案来源：（www.）,（）策略对短期交易商品、季节性商品、过时、滞销、易腐、易损商品的销售比较适宜。
A、贸易折扣
B、累计数量折扣
C、一次性数量折扣
D、商业折扣
正确答案:
第11题,以下（ ）网上商城不以C2C模式为主。
A、京东商城
B、淘宝网
C、易趣网
D、拍拍网
正确答案:
答案来源：（www.）,下列关于RFM法的说法中错误的是（ ）。
A、它是对数据库记录进行管理的一个重要法则
B、运用它的三个指标能对客户数据库做数据挖掘
C、它能够识别公司营销活动的目标顾客
D、它能够将公司的顾客进行分类
正确答案:
第13题,网络营销发展的最高阶段是（）。
A、门户网站
B、信息代理人
C、商业网站
D、个人网站
正确答案:
第14题,网店加盟是针对（）提出的概念。
A、货源
B、商品类型
C、商品价格
D、商品生产商
正确答案:A
答案来源：（www.）,客户关系管理是以()为中心。
A、产品
B、销售
C、客户
D、生产
正确答案:C
第16题,企业市场营销因素包括（）。
A、营销战略
B、产品策略
C、价格策略
D、渠道策略和促销策略
正确答案:A,B,C,D
第17题,下列选项中，网店可选的支付方式有（ ）。
A、第三方支付平台支付
B、网上银行支付
C、货到付款
D、消费卡付款
正确答案:A,B,C,D
第18题,目前，（）是实现网络出版的技术。
A、在线阅读
B、电子邮件的订阅
C、电子出版物的网站应用
D、电子书
正确答案:A,B,C,D
第19题,下列关于搜索引擎优化SEO说法错误的是（）。
A、SEO是运行网站的前期准备工作
B、利用HTML代码可单独为搜索引擎的spider设置一套meta标签
C、Meta标签应嵌入大量描述网站的关键词，防止信息遗漏
D、Description中通常用包含关键词的语句形成长尾关键词
正确答案:A,C
答案来源：（www.）,根据布尔塞模型,以下适合在网上销售的商品是()。
A、高科技产品
B、名牌商品
C、价格高的商品
D、数字化产品
正确答案:A,B,D
第21题,下对客户关系管理的理解正确的有（ ）。
A、不等于CRM软件
B、客户关系管理的目的不是与所有客户建立稳定的关系
C、以服务为中心
D、不仅是销售商与客户的关系管理
正确答案:
第22题,百度有啊的信用度与（）因素有关。
A、卖家支付的平台费用
B、买卖次数
C、提供的商品种类
D、成交金额
正确答案:
第23题,以下有关淘宝助理说法正确的是（）。
A、是一款客户端软件工具
B、不可以离线使用
C、可以批量编辑商品信息
D、可以用以与客户之间的即时通讯
正确答案:
第24题,下面那种定价策略不是建立在低价基础上的新产品定价策略为( )。
A、声望定价
B、渗透定价
C、折扣定价
D、差别定价
正确答案:A,C,D
答案来源：（www.）,经营者可通过以下（ ）方式中的获取网站空间。
A、购买服务器
B、租用虚拟主机
C、工商部门进行注册
D、购买.com域名
正确答案:
第26题,以下属于电子商务常见模式的是（）。
A、B2B模式
B、B2C模式
C、B2G模式
D、C2C模式
正确答案:
第27题,下列（）是以概率样本为基础的在线调查方法。
A、混合调查法
B、娱乐性调查法
C、截取调查
D、事先确定样本法
正确答案:A,C,D
第28题,对于积极的客户群体，企业应当在以下几个方面予以加强，它们包括（ ）。
A、促使他们购买相关产品
B、增加购买数量及频率
C、请他们介绍新的准客户
D、维持这些客户对企业的忠诚度
正确答案:
第29题,以下属于自建网站风险的是（）。
A、注册程序复杂
B、缺少独立的客户资源数据库
C、较高的推广成本
D、不能拥有独立域名
正确答案:
答案来源：（www.）,对网站有利的网络广告收费模式是（）。
A、CPA
B、CPP
C、CPM
D、包月方式
正确答案:C,D
第31题,Outlook Express具有内置安全电子邮件，并提供具有下列特性的易用界面（）。
A、发送签名的邮件
B、接收签名的邮件
C、发送加密的邮件
D、接收加密的邮件
正确答案:A,B,C,D
第32题,客户关系管理的作用有（）。
A、识别客户的忠诚度
B、确定客户的价值
C、分析客户的行为特征
D、做出相应的决策
正确答案:A,B,C,D
第33题,共享软件市场发展遇到的问题有（）。
A、盗版猖獗
B、利润低
C、软件共享使信息的自由传播，导致信息安全问题
D、网民对软件价值的认识不高
正确答案:
第34题,下列选项中，属于物流联盟模式优点的是（ ）。
A、加强与客户的直接沟通
B、分担风险
C、利润共享
D、企业间优势互补
正确答案:
第35题,产品组合策略主要有（）。
A、产品价格型
B、市场专业型
C、产品系列专业型
D、多系列全面型
正确答案:B,C,D
第36题,网上家教是最好的教学方法。（ ）
T、对
F、错
正确答案:
第37题,货到付款不能先验货后付款。（ ）
T、对
F、错
正确答案:
第38题,易趣网平台从创立时起，就对所有商家实行全免费。（）
T、对
F、错
正确答案:
第39题,为防止商标侵权，网店经营者在注册商业网站可同时申请.cn域名。( )
T、对
F、错
正确答案:
第40题,网络咨询的人群主要集中在北京、上海、广东等发展水平很高的城市。（ ）
T、对
F、错
正确答案:
