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[东北财经大学]东财《人际沟通与交往艺术》综合作业
试卷总分:100    得分:100
第1题,下列说法错误的是（  ）。
A、外塑形象，是指一个掌握了一定交往艺术的人，能够为其自己和自己所在单位或组织树立起良好的形象
B、形象既是主观的也是客观的
C、形象的事实基础的既有外在因素，又有内在因素
D、素质好坏只能影响个人在对方心目中的形象，不会影响组织的形象
正确答案:C


第2题,赠送地点的选择时，最重要的是（）。
A、将公务交往与私人交往中赠送的礼品区别对待
B、选择比较隐蔽的地方
C、选择比较透明的地方
D、不用看场所
正确答案:


第3题,下列关于交往的说法中正确的是（）。
A、交往是没有目的的
B、交往就是沟通
C、谈判是交往的一种形式
正确答案:C


第4题,乘坐主人驾驶的轿车时，最重要的是（）。
A、坐在主人后排的座上
B、坐在主人的旁边
C、坐在主人的后右方
D、不能令前排座空着
正确答案:


答案来源：（www.）,主持人坐席的具体位置有（）形式。
A、一种
B、两种
C、三种
D、四种
正确答案:


第6题,交往艺术的特征有（）。
A、规范性、对象性、技巧性
B、规划性、对象性、层级性
C、规范性、对象性、艺术性
D、规范性、层级性、技巧性
正确答案:A


第7题,在因公交往中，我们所扮演的角色时，（）。
A、我们的一言一行都代表了我们所在的组织
B、我们的一言一行不会对任何人产生影响
C、我们在交往中要不顾任何东西，维护自己组织的利益
正确答案:


第8题,集体名片与公用名片的区别在于（）。
A、是指某一组织,尤其是那些对集体名片视外交往较为频繁的单位,主要成员对外所集体使用的名片
B、集体名片上的具体归属、联络方式等并无二致,其特殊之点主要在于在一枚名片上列出某一集体的每一位
C、可以节省费用
D、有助于维护和宣传集体
正确答案:B


第9题,交往艺术是指（）。
A、人们在交往中对必须遵守的规则的理解、遵守和运用
B、指人们在交往中尤其应当注意的、对沟通与否起到关键作用的要点
C、使人在不动声色中赢得交往对象的信任,与对方达到沟通的目的
正确答案:A


答案来源：（www.）,举行双边签字仪式时最常见的形式是（）。
A、自由式
B、并列式
C、相对式
D、主席式
正确答案:B


第11题,下列关于谈判的说法中错误的是（）。
A、谈判是交往的一种特殊形式
B、谈判应该进行随和
C、谈判关系到双方的切身利益
正确答案:B


答案来源：（www.）,小型会议的主要特征是（）。
A、参加者较少
B、全体与会者均应排座,不设立专用的主席台
C、几十个人之间的交往
D、规模不大
正确答案:B


第13题,双向沟通是指（）。
A、是指在交往中,交往双方应当进行彼此之间的积极沟通,分别对对方有一定的和必要的了解
B、是指再交往中的相互理解
C、是指有的内容是一些不易被人掌握的技巧性艺术
正确答案:A


第14题,社交名片又叫（）。
A、私用名片
B、公用名片
C、集体名片
D、普通名片
正确答案:


答案来源：（www.）,交往艺术的功能有（）。
A、常规功能和特殊功能
B、内强素质和外强形象
C、减灾效应
正确答案:A


第16题,心理定势包括（）。
A、好与坏
B、正确与错误
C、肯定与否定
D、积极与消极
正确答案:


第17题,交往艺术的核心是（）。
A、交往的地点
B、交往的形式
C、交往的手段
D、交往中表达对别人的尊重
正确答案


第18题,在涉外合影时，讲究（）。
A、居前为上
B、居中为上
C、居左为上
D、居右为上
正确答案


第19题,下列说法中正确的是（）。
A、我们所使用的名片,在正常情况下均应采用繁体字
B、民族工作或外事工作人员,则可在名片上酌情使用特定的少数民族文字或外语
C、若同时在名片上使用汉字、少数民族文字或外语,应使汉字与少数民族文字或外语处在名片的一面
正确答案:B


答案来源：（www.）,沟通的技巧主要体现在（）。
A、谈话
B、举止
C、沟通原则的掌握
D、以上三个方面
正确答案:


第21题,接受他人的名片，主要应当作好的是（）。
A、专心致志
B、认真阅读
C、精心存放
D、有来有往
正确答案:


第22题,在群众席中，同一楼层排座的具体方式有（）。
A、以面对主席台为基准,自前往后进行横排
B、以面对主席台为基准,自后往前进行横排
C、以面对主席台为基准,自左而右进行竖排
D、以面对主席台为基准,自右而左进行竖排
正确答案:A,C


第23题,名片的索取中通常尽量不要向他人直接开口索要名片。万一确有必要那样作时，则可相机采取的方法有（）。
A、互换法
B、暗示法
C、直接发
D、自由法
正确答案:


第24题,以下时机是适宜向交往对象赠送礼品的是（）。
A、道喜之时
B、道贺之时
C、道谢之时
D、鼓励之时
E、慰问之时
F、纪念之时
正确答案:


答案来源：（www.）,名片可以分成（）。
A、社交名片
B、公用名片
C、集体名片
D、普通名片
正确答案:A,B,C


第26题,社交名片内容包括（）。
A、本人姓名
B、本人称呼
C、联络方式
D、具体归属
正确答案:A,C


第27题,在并列式签字形式中（  ）。
A、双方签字人员居中面门而坐
B、客方居中
C、主方居左
D、客房居左
正确答案:


第28题,群众席的具体排座方式有（   ）几种。
A、自由择座
B、门面择座
C、依景择座
D、按单位择座
正确答案:


第29题,强调礼品选择的“对象化”，主要应体现在（   ）几个方面。
A、明确彼此的关系现状
B、了解受赠对象的需求
C、尊重对方的个人禁忌
D、考虑物品的价钱
正确答案:


答案来源：（www.）,有专职司机驾驶双排座轿车时，通常讲究（  ）。
A、右尊左卑
B、左尊右卑
C、前尊后卑
D、后尊前卑
正确答案:


第31题,下列说法中正确的有（  ）。
A、接过他人名片后,即应用一分钟左右的时间,将其从头至尾默读一遍
B、收到他人的名片后,切勿对其随意把玩,或者将其乱丢乱放
C、接受他人名片之后,一般均应当即回上对方一枚自己的名片
D、可以使用左手接名片
正确答案:


第32题,订制名片时，应予关注的主要问题大致有以下（）。
A、规格
B、材料
C、色彩
D、图案
E、文字
正确答案:A,B,C,D,E


第33题,按单位就座的依据可以（  ）。
A、是与会单位、部门的汉字笔划的多少
B、是与会单位、部门的汉语拼音字母的前后
C、是其平时约定俗成序列
正确答案:


第34题,中餐宴会上席次安排的具体规则包括（）。
A、面门为主
B、主宾居右
C、好事成双
D、各桌同向
正确答案:A,B,C,D


第35题,选择礼品不应忽视的禁忌有（  ）。
A、因个人理由造成的禁忌
B、民俗禁忌
C、宗教禁忌
D、职业道德禁忌
正确答案:


第36题,选择礼品不应忽视的禁忌包括（）。
A、私人禁忌
B、民俗禁忌
C、宗教禁忌
D、职业道德禁忌
正确答案:A,B,C,D


第37题,宴会的排位，通常可以分为（）。
A、桌次的安排
B、菜次的安排
C、席次的安排
正确答案:A,C


第38题,谈判包括（  ）。
A、双边谈判
B、三边谈判
C、多边谈判
正确答案:


第39题,在涉外合影时，要讲究（ ）。
A、令主人居中
B、主宾居右
C、令双方人员分主左宾右依次排开
正确答案:A,B,C


第40题,主席团排座的基本原则有（  ）。
A、前排高于后排
B、后排高于前排
C、中央高于两侧
D、左侧高于右侧
正确答案: