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[东北财经大学]东财《公共关系学X》综合作业
试卷总分:100 得分:100
第1题,将生活中“道听途说”，报上、书上的一些零散、无序的信息采来，从中筛选获取有价值的信息是（ ）。
A、合作调查
B、开掘信息
C、随机捕捉
D、专题调查
正确答案:
第2题,下列关于公共关系与人际关系的说法中错误的有（ ）。
A、产生的基础是一样的
B、人际传播是公关手段之一
C、公共关系的知识与人际关系的知识相互促进,互为补充,共同发展
D、主体中公共关系的组织等于人际关系的正式群体
正确答案:
第3题,决定是否举办发布会最重要的是先确定（ ）。
A、确定时间
B、确定新闻价值
C、确定发布会的地点
D、确定主持人
正确答案:
第4题,艾维・李所代表的是（ ）。
A、单向传播式的公共关系
B、单向吹嘘式的公共关系
C、双向对称性的公共关系
D、双向沟通式的公共关系
正确答案:
答案来源：（www.）,双向对称式的公共关系所要达到的目的是（ ）。
A、为了双方的利益,和谐拓展
B、寻求公众的理解、认同与接纳
C、为了赢得公众的支持而取悦公众
D、为了扩大自身影响而玩弄公众
正确答案:
第6题,（ ）分为认知和评价两部分。
A、公众构成
B、公众态度
C、公众需求
D、舆论领袖
正确答案:
第7题,公共关系传播的核心内容是（ ）。
A、组织规模
B、组织名誉
C、组织范围
D、组织形象
正确答案:
第8题,信度是指（ ）。
A、问卷的可靠性与一致性
B、问卷的可靠性与有效性
C、问卷的有效性和正确性
D、问卷的一致性和正确性
正确答案:
第9题,“7因素理论”不包括（ ）。
A、结构
B、系统
C、个人价值观
D、人员
正确答案:
答案来源：（www.）,（ ）不属于思维的独创性要求。
A、求实性
B、敏锐性
C、应变性
D、探索性
正确答案:
第11题,可运用于访谈调查法的是（ ）。
A、网上问卷
B、电话调查
C、访问问卷
D、自填问卷
正确答案:
答案来源：（www.）,（ ）特点是靠优惠措施和感情联络来维系与公众的关系。
A、软维系
B、硬维系
C、强化维系
D、弱化维系
正确答案:
第13题,员工素质属于（ ）。
A、可确指的知识产权型无形资产
B、不可确指的非知识产权型无形资产
C、可确指的获得性特种权利资产
D、不可确指的自然条件赋予的无形资产
正确答案:
第14题,公共关系的评价指标是（ ）。
A、美誉度
B、政治立场
C、经济指标
D、社会指标
正确答案:
答案来源：（www.）,名牌追求的目标是（ ）。
A、指名度
B、知名度
C、定位度
D、忠诚度
正确答案:
第16题,下列关于全员公共关系意识的说法中错误的是（ ）。
A、是指组织全体人员都要具备公共关系的意识
B、有利于塑造良好的组织形象
C、有利于维持组织良好形象
D、与专家PR矛盾
正确答案:
第17题,（ ）被称为最早探讨“公共关系理论”的专著。
A、《每日记闻》
B、《修辞学》
C、《高卢战记》
D、《新英果实》
正确答案:
第18题,（ ）又称传播者。
A、信源
B、信宿
C、媒介
D、信道
正确答案:
第19题,被称为“公共关系策划方案深入人心的‘金钥匙’”的是（ ）。
A、公众心理
B、信息个性
C、审美情趣
D、组织目标
正确答案:
答案来源：（www.）,（ ）是现代公共关系的发祥地，也是公共关系走向世界的策源地。
A、英国
B、加拿大
C、美国
D、法国
正确答案:
第21题,从企业理念的功能作用看，设计企业理念的重大意义包括（ ）。
A、理念像灯塔一样，具有导向功能
B、理念像磁石，具有凝聚功能
C、理念像光和热，有辐射功能
D、理念像标志，具有识别功能，是公众识别企业重要依据
E、理念像警钟，有保证质量的功能
正确答案:
第22题,危机的管理与预防途径有（ ）。
A、成立危机管理委员会
B、危机预测分析
C、搞好内部培训
D、确定组织发言人
E、制定应急计划
正确答案:
第23题,组织参观的目的效果有（ ）。
A、扩大组织知名度
B、和谐社区关系
C、促进业务
D、增强员工的自豪感
E、增强家属的自豪感
正确答案:
第24题,公共关系的直接功能包括（ ）。
A、对个人的作用
B、对社会的作用
C、增强组织实力的作用
D、导向作用
E、净化社会风气作用
正确答案:
答案来源：（www.）,据公关人际传播的实际情况，受者的心理定势集中体现在微观心理定势层次，其主要有（ ）。
A、移情效应
B、首因效应
C、近因效应
D、定型效应
E、晕轮效应
正确答案:
第26题,问卷一般包括（ ）。
A、前言
B、结语
C、主体
D、问候语
E、附录
正确答案:
第27题,从时间上分类，公共关系的目标可分为（ ）。
A、项目目标
B、中期目标
C、长期目标
D、短期目标
E、追踪目标
正确答案:
第28题,名牌的特性包括（ ）。
A、满足物质享受与精神享受的统一
B、有限与无限的对立统一
C、有形资产与无形资产的对立统一
D、结实与脆弱的对立统一
E、简单与复杂的对立统一
正确答案:
第29题,随机捕捉的优势是（ ）。
A、主动性强
B、成本低
C、以逸待劳
D、信息来源广
E、信息质量高
正确答案:
答案来源：（www.）,创造性解题训练模式内容包括（ ）。
A、设想发现
B、接受发现
C、问题发现
D、解法发现
E、事实发现
正确答案:
第31题,集体访谈法的优点包括（ ）。
A、完全排除被调查者之间的社会心理因素的影响
B、了解情况快，工作效率高
C、占用被调查者的时间较少
D、简便易行
E、人多见识广
正确答案:
第32题,创造性思维的标准有（ ）。
A、先进性
B、新颖性
C、时间性
D、价值性
E、地域性
正确答案:
第33题,按照调查的方法分,公共关系调查可分为（ ）。
A、访谈法
B、问卷调查法
C、实地观察调查法
D、文献调查法
E、实验调查法
正确答案:
第34题,下列关于各阶段公共关系的代表人物描述正确的有（ ）。
A、单向吹嘘式的公共关系―代表人物是费尼斯・泰勒・巴纳姆
B、双向沟通式的公共关系―代表人物是乔治・克里尔
C、单向传播式的公共关系―代表人物是艾维・李
D、双向对称式的公共关系―代表人物是斯科特・卡特李普和阿伦・森特
E、双向沟通式的公共关系―代表人物是爱德华・伯纳斯
正确答案:
第35题,从效果上分类，公共关系的目标可分为（ ）。
A、满意目标
B、最优目标
C、厌恶目标
D、中立目标
E、备用目标
正确答案:
第36题,妨碍发现问题的阻力主要有（ ）。
A、囿于过去的经验，安于现状
B、习惯性思维，思维定势
C、储备知识不够，看不到问题
D、缺乏必要的魄力与胆量
E、缺乏自信
正确答案:
第37题,企业精神的传播具体方法有（ ）。
A、条例法
B、标语法
C、编歌法
D、强制法
E、广告法
正确答案:
第38题,社会组织的基本特征包括（ ）。
A、组织具有特定的功能
B、组织具有一定数量的、较为固定的成员
C、组织具有实现目标的结构和手段
D、组织具有特定的目标
E、组织目标可以是模糊的
正确答案:
第39题,公共关系人员必须具备（ ）。
A、很好的职业道德
B、实用的能力技巧
C、广泛的人际交往范围
D、良好的知识结构
E、较好的心理素质
正确答案:
第40题,名牌的功能包括（ ）。
A、既装有形资产，又装无形资产
B、既装现有的产品，又装未来的产品
C、既装现有的形象，又装未来的形象
D、既装自己的产品，又装他人的产品
E、既装自己的形象，又装他人的形象
正确答案:
