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[东北财经大学]东财《人际沟通与交往艺术》综合作业
试卷总分:100    得分:100
第1题,横桌式中双方主谈者的右侧之位，在国内谈判中（）。
A、可以是副手
B、应由译员就座
C、可以是泽员
D、不应该是副手
正确答案:


第2题,下列说法错误的是（  ）。
A、外塑形象，是指一个掌握了一定交往艺术的人，能够为其自己和自己所在单位或组织树立起良好的形象
B、形象既是主观的也是客观的
C、形象的事实基础的既有外在因素，又有内在因素
D、素质好坏只能影响个人在对方心目中的形象，不会影响组织的形象
正确答案:C


第3题,赠送地点的选择时，最重要的是（）。
A、将公务交往与私人交往中赠送的礼品区别对待
B、选择比较隐蔽的地方
C、选择比较透明的地方
D、不用看场所
正确答案:


第4题,下列关于交往的说法中正确的是（）。
A、交往是没有目的的
B、交往就是沟通
C、谈判是交往的一种形式
正确答案:C


答案来源：（www.）,下列说法中错误的是（）。
A、自由式的排座须事先正式安排座次
B、主席式座次排列,是指在谈判室内面向正门设置一个主席之位,由各方代表发言时使用
C、在主席式的排左中,各方代表发言后,亦须下台就座
D、自由式座次排列,即各方人士在谈判时自由就座
正确答案:A


第6题,交往艺术的特征有（）。
A、规范性、对象性、技巧性
B、规划性、对象性、层级性
C、规范性、对象性、艺术性
D、规范性、层级性、技巧性
正确答案:A


第7题,正式使用于公务活动之中的名片叫（）。
A、社交名片
B、公用名片
C、集体名片
D、普通名片
正确答案:B


第8题,许多人甚至上百人之间的交往叫（）。
A、会议
B、会客
C、会晤
D、会见
正确答案:


第9题,交往艺术是指（）。
A、人们在交往中对必须遵守的规则的理解、遵守和运用
B、指人们在交往中尤其应当注意的、对沟通与否起到关键作用的要点
C、使人在不动声色中赢得交往对象的信任,与对方达到沟通的目的
正确答案:A


答案来源：（www.）,由主人亲自驾驶双排座轿车时，在双排六人座轿车上，座位由尊而卑应当依次是（）。
A、前排中座，前排右座，后排右座，后排左座，后排中座
B、前排右座，前排中座，后排左座，后排右座，后排中座
C、前排中座，前排右座，后排左座，后排右座，后排中座
D、前排右座，前排中座，后排右座，后排左座，后排中座
正确答案:


第11题,下列关于形象的描述，不正确的是（）。
A、形象好坏与别人无关
B、形象影响自己的名誉
C、形象会影响别人的心情
D、形象不仅是公众人物的事情,也是普通老百姓事情
正确答案:


答案来源：（www.）,双向沟通是指（）。
A、是指在交往中,交往双方应当进行彼此之间的积极沟通,分别对对方有一定的和必要的了解
B、是指再交往中的相互理解
C、是指有的内容是一些不易被人掌握的技巧性艺术
正确答案:A


第13题,交往艺术的范围有（）。
A、初次交往和因公交往
B、因公交往和涉外交往
C、初次交往和涉外交往
D、初次交往、因公交往和涉外交往
正确答案


第14题,交往艺术的功能有（）。
A、常规功能和特殊功能
B、内强素质和外强形象
C、减灾效应
正确答案:A


答案来源：（www.）,心理定势包括（）。
A、好与坏
B、正确与错误
C、肯定与否定
D、积极与消极
正确答案:


第16题,以下说法中错误的是（  ）。
A、名片宜选用单一色彩的纸张
B、我们所使用的名片上除了文字、符号外,不宜再出现其他任何没有实际效用的图案
C、我们所使用的名片,在正常情况下均应采用标准的汉字简化字
D、我们所使用的正式名片可以采用复印、影印、油印等方式制作
正确答案:C


第17题,交往艺术的核心是（）。
A、交往的地点
B、交往的形式
C、交往的手段
D、交往中表达对别人的尊重
正确答案


第18题,下列说法中正确的是（  ）。
A、我们所使用的名片，在正常情况下均应采用繁体字
B、民族工作或外事工作人员，则可在名片上酌情使用特定的少数民族文字或外语
C、若同时在名片上使用汉字、少数民族文字或外语，应使汉字与少数民族文字或外语处在名片的一面
正确答案:C


第19题,在下列说法中，错误的是（  ）。
A、在公务交往中,一般应选择工作场所或交往地点赠送礼品
B、在私人交往中,则宜于私下赠送,受赠对象的家中通常是最佳地点
C、不用区分公私
正确答案:


答案来源：（www.）,合影时，若安排其参加者就座（）。
A、应先期在座位上贴上便于辨认的名签
B、无需做任何事前的准备
C、需要摄影师直接自己安排
正确答案:A


第21题,接受他人的名片，主要应当作好的是（）。
A、专心致志
B、认真阅读
C、精心存放
D、有来有往
正确答案:


第22题,名片的索取中通常尽量不要向他人直接开口索要名片。万一确有必要那样作时，则可相机采取的方法有（）。
A、互换法
B、暗示法
C、直接发
D、自由法
正确答案:


第23题,社交名片内容包括（）。
A、本人姓名
B、本人称呼
C、联络方式
D、具体归属
正确答案:A,C


第24题,在并列式签字形式中（  ）。
A、双方签字人员居中面门而坐
B、客方居中
C、主方居左
D、客房居左
正确答案:


答案来源：（www.）,群众席的具体排座方式有（   ）几种。
A、自由择座
B、门面择座
C、依景择座
D、按单位择座
正确答案:


第26题,赠送礼品的具体做法有许多技巧和讲究，大致涉及（）。
A、礼品的包装
B、礼品的解释
C、礼品赠送姿势
正确答案:A,B,C


第27题,举行签字仪式的意义有（  ）。
A、是对谈判成果的一种公开化
B、是对谈判成果的一种固定化
C、是有关各方对自己履行合同、协议所做出的一种正式承诺
正确答案:


第28题,有专职司机驾驶双排座轿车时，通常讲究（  ）。
A、右尊左卑
B、左尊右卑
C、前尊后卑
D、后尊前卑
正确答案:


第29题,在人际交往中向交往对象赠送适当的礼品的意义有（）。
A、可以表达自己的浓浓情谊
B、增加对方对自己的好感
C、加深双方的理解
D、促进双方的感情
正确答案:A,B,C,D


答案来源：（www.）,选择礼品是，应注重（  ）。
A、以礼寓情
B、小
C、巧
D、少
E、轻
正确答案:


第31题,中餐宴会上席次安排的具体规则包括（）。
A、面门为主
B、主宾居右
C、好事成双
D、各桌同向
正确答案:A,B,C,D


第32题,名片的重要性体现在（  ）。
A、是现代人进行交往联络的一种基本工具
B、离开了名片的使用或者不善于使用名片,往往直接有碍于彼此之间的沟通
C、离开了名片的使用或者不善于使用名片,有可能导致个人形象因此而受到损害
正确答案:


第33题,选择礼品不应忽视的禁忌包括（）。
A、私人禁忌
B、民俗禁忌
C、宗教禁忌
D、职业道德禁忌
正确答案:A,B,C,D


第34题,小型会议主要有（）几种。
A、面门设座
B、自由择座
C、依景设座
D、靠窗设座
正确答案:


第35题,发言席的位置有（）几种形式。
A、主席团的正前方
B、主席团的左前方
C、主席团的右前方
D、主席团的前方
正确答案:


第36题,拒收礼品应当在受赠时当场进行，尽量不要事后退还。如果当时的情况不允许当面退礼，则应（）。
A、事后24小时之内
B、或将礼品登记上交
C、或将礼品退还
D、应向送礼者说明拒收理由,并致以谢意
正确答案:A,B,C,D


第37题,宴会的排位，通常可以分为（）。
A、桌次的安排
B、菜次的安排
C、席次的安排
正确答案:A,C


第38题,谈判包括（  ）。
A、双边谈判
B、三边谈判
C、多边谈判
正确答案:


第39题,在涉外合影时，要讲究（ ）。
A、令主人居中
B、主宾居右
C、令双方人员分主左宾右依次排开
正确答案:A,B,C


第40题,名片的色彩宜为（）。
A、白色
B、米黄色
C、浅蓝
D、浅灰色
正确答案:A,B,C,D