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[奥鹏在线]吉大20春学期《管理沟通》在线作业一
试卷总分:100    得分:100
第1题,有一种类型的会议，它具有一种非常明显的优点，那就是通过全体成员的参与，可将企业整个目标体系理清楚，使之更加合理，这种类型的会议是(   )
A、动员全员
B、分配任务
C、指挥工作
D、控制进度
正确答案:


第2题,冲突处理策略中基本合作和自信行为，它涉及谈判和让步，这是指(  )行为。
A、回避
B、对抗
C、妥协
D、合作
正确答案:


第3题,一方在争取对方一定让步的基础上，继续进攻，提出更进一步的要求，以争取已方利益，这种策略被称为(   )
A、寸步不让
B、得寸进尺
C、决不妥协
D、坚持到底
正确答案:


第4题,在组织中依据规章制度明文规定的原则进行的沟通属于(  )
A、非正式沟通
B、正式沟通
C、书面沟通
D、口头沟通
正确答案:


答案来源：（www.）,下列选项中，哪项不属于纵向沟通的障碍（       ）。
A、管理者展示的沟通风格与情境不一致
B、接收者沟通技能上的障碍
C、猜疑、威胁和恐惧
D、不善倾听
正确答案:


第6题,下列哪种方式不利于会议沟通形成成效（ ）。
A、明确会议目的
B、限制发言时间
C、对参加人员有选择性
D、会上分发会议文件
正确答案:


第7题,在沟通距离的划定中0-0.5属于（ ）。
A、社交距离
B、亲密距离
C、私人距离
D、公众距离
正确答案:


第8题,一个管理者与四个下级进行沟通，而四个下级之间没有相互沟通现象，属于控制型网络，其中只有一个成员是各种信息的汇集点与传递中心，这种沟通形态是正式沟通渠道中的(   )
A、直线沟通
B、矩阵沟通
C、轮型沟通
D、曲线沟通
正确答案:


第9题,人们通过语言、文字、符号或其他表达形式进行信息传递和交流的行为及过程，这是(  )的定义。
A、沟通
B、交流
C、管理
D、传递
正确答案:


答案来源：（www.）,有一种类型的沟通，它解决问题的速度非常慢，它的信息精确度非常高，在这种类型的沟通下，职员的士气高昂，工作变化非常具有弹性，这种类型的沟通是(   )
A、全渠道型沟通
B、正式沟通
C、身体语言沟通
D、表情沟通
正确答案:


第11题,以下属于横向沟通的策略的是(  )
A、迎合不对抗
B、对抗不妥协
C、妥协不对抗
D、设立沟通官员，制造直线权力压力
正确答案:


答案来源：（www.）,沟通是管理中的黏合剂，可以理解为（    ）。
A、沟通可以将个体与团体捆绑在一起
B、沟通有利于消除摩擦
C、沟通促进个体发展
D、沟通不可或缺
正确答案:


第13题,下列选项中，哪个不属于来自接收者的障碍（       ）。
A、过度加工
B、表达模糊
C、知觉偏差
D、心理障碍
正确答案:


第14题,重于出研究成果，它包括检索、评论、考证、专题、创造五种阅读手段，特点强调的是创造性阅读的阅读方式是(  )
A、研究性阅读
B、广泛性阅读
C、深入性阅读
D、目的性阅读
正确答案:


答案来源：（www.）,冲突处理态度中合作的但不自信的行为是指(   )
A、迎合
B、对抗
C、妥协
D、合作
正确答案:


第16题,言语沟通是建立在语言文字基础上的，其可细分为(  )
A、内部沟通
B、外部沟通
C、口头沟通
D、书面沟通
正确答案:,D


第17题,组织沟通渠道可分为正式渠道和非正式渠道两种基本类型，其中正式渠道的表现形态有( )
A、链型与轮型
B、环型与四环型
C、Y型与倒Y型
D、矩阵型
正确答案:,B,C


第18题,书面信息沟通具有一些优点和缺点，它所具有的优点有(   )
A、有形展示
B、长期保存
C、法律防护依据
D、信息量大
正确答案:,B,C


第19题,书面沟通的心理障碍有(   )
A、语气障碍
B、写作障碍
C、不同个体障碍
D、语言障碍
正确答案:,B,C


答案来源：（www.）,下列选项中，信息发送者的障碍包括（       ）。
A、目的不明
B、表达模糊
C、选择失误
D、形式不当
正确答案:,B,C,D


第21题,谈判活动的基本要素有(   )
A、谈判主体
B、谈判客体
C、谈判目的
D、谈判结果
正确答案:,B,C,D


第22题,在写作的过程中，需要经过一些阶段，具体的阶段有哪些(  )
A、组稿阶段
B、准备阶段
C、成稿阶段
D、修改阶段
正确答案:,C,D


第23题,非言语沟通的内涵十分丰富，而被我们大家所熟悉的领域有(  )
A、树立"内部顾客"的理念
B、身体语言沟通
C、副语言沟通
D、物体的操纵
正确答案:,C,D


第24题,下列选项中，哪些是跨文化沟通的障碍（     ）。
A、语言和非语言
B、信仰与行为
C、文化的多样性
D、价值观
正确答案:,B,C


答案来源：（www.）,横向沟通的策略有(  )
A、树立"内部顾客"的理念
B、倾听而不是叙述
C、换位思考
D、选择准确的沟通形式；
正确答案:,B,C,D