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大工20春《第一次把事情做对》在线测试
试卷总分:100    得分:100
第1题,企业成功的关键是什么？
A、必须时刻关注消费者的需求变化
B、努力适应并符合消费者的需求
C、把握需要
D、努力向客户推销自己的产品
正确答案:


第2题,什么是正确行动的系统？
A、零缺陷
B、第一次就做对
C、计划
D、预防
正确答案:


第3题,做对的定义是什么？
A、符合要求
B、做到最好
C、零缺陷
D、效率最高
正确答案:


第4题,比尔・盖茨创造了上个世界的财富神话，最重要的因素是什么？
A、他是个电脑天才
B、他抓住了时代的脉搏
C、他是一个出色的管理经营天才
D、他拥有全世界最优秀的员工
正确答案:


第5题,达到"一次就做对"这个目的最重要的是什么？
A、不要在工作中设立返工区
B、取消精神上的返工区
C、提前做好预防
D、提前制定计划
正确答案:


第6题,对一个人，一个组织的最高评价，更是一个组织走向成功的起点是什么？
A、第一次把事情做对
B、值得信赖
C、零缺陷
D、强大
正确答案:


第7题,人们能否做对取决于什么？
A、思想观念
B、行为能力
C、预防是否完备
D、知识储备
正确答案:


第8题,工作的最高境界是什么？
A、符合工作的要求
B、零缺陷
C、客户百分百满意
D、领导百分百满意
正确答案:


第9题,市场的最终决定者是谁？
A、生产者
B、顾客
C、销售者
D、政府调控
正确答案:


第10题,预防的核心方法是什么？
A、把错误分类
B、改进工作过程
C、找出错误发生的原因
D、及时改正
正确答案:


第11题,什么是"第一次把事情做对"的完整真义？
A、第一次
B、做正确的事
C、正确的做事
D、把事情做好
正确答案:,B,C


第12题,质量管理的实质，就是要有目的地在组织中创建一种氛围和习惯，从而使每一个人的日常工作第一次就能做对，与谁的关系获得？
A、客户
B、合作者
C、供应者
D、自身
正确答案:,B,C


第13题,第一次把正确的事做正确，需要讲究什么？
A、方法论
B、效能
C、价值观
D、自我要求
正确答案:,B,C


第14题,如何对预防加以规范？
A、制定改进政策
B、制定预防政策
C、建立系统以预防问题
D、建立系统以规划预防方案
正确答案:,C


第15题,"骏马能历险，犁田不如牛；坚车能载重，渡河不如舟。"说明了什么？
A、世界上不存在门门通的全才
B、人贵在有自知之明
C、我们应该扬长避短
D、认清自己是很难的
正确答案:,B,C


第16题,一个人认识自己往往很容易，因此这个世界上才会有那么多天才。
A、错误
B、正确
正确答案:


第17题,要求可能会发生变化，但符合要求则是永远不变的。
A、错误
B、正确
正确答案:


第18题,任何工作只有符合客观要求，才能进入可执行的过程，从而达到预期的效率和效果。
A、错误
B、正确
正确答案:


第19题,要求可能会发生变化，但符合要求则永远不变。
A、错误
B、正确
正确答案:


第20题,做任何事情都要讲究效率和效益！不仅要努力去做事，更要把事情做对、做好！
A、错误
B、正确
正确答案:


第21题,一个人的人格决定了他工作的空间。所以，做事先做人。
A、错误
B、正确
正确答案:


第22题,做对就是做到最好。
A、错误
B、正确
正确答案:


第23题,顾客在某方面的需要是固定不变的，例如对汽车的需求。
A、错误
B、正确
正确答案:


第24题,智者常常是细致而谦虚的，而愚人总是自以为是。
A、错误
B、正确
正确答案:


第25题,顾客的真正需求一定随着环境的变换而改变。
A、错误
B、正确
正确答案:


第26题,没有达到工作的结果，过程中的正确，对于我们也是没有任何意义的。
A、错误
B、正确
正确答案:


第27题,系统的错误，往往是因为每个环节在制度流程的操作中都出现了小小的偏差。
A、错误
B、正确
正确答案:


第28题,企业要努力发现市场流行需求，适应流行需求。
A、错误
B、正确
正确答案:


第29题,只要我们对不应该发生的错误事件，制定了一个可接受的水平，他就永远存在，可是当他不被接受时，就会自然消失。
A、错误
B、正确
正确答案:


第30题,作为一个优秀的经营者，必须时刻关注消费者的需求变化，努力适应并符合其需求。
A、错误
B、正确
正确答案: