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【奥鹏】-20春学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003）《公共关系学》在线作业
试卷总分:100 得分:100
第1题,1987年6月22日，中国公共关系协会在（）成立，标志着公共关系在中国得到了正式确认和接受。
A、北京
B、上海
C、广东
D、天津
正确答案:
第2题,()是指企业在经营管理活动中所依据的基本政策和价值取向,是企业理念的浓缩,是企业文化的重要表现形式。
A、经营理念
B、经营宗旨
C、经营目标
D、经营哲学
正确答案:
第3题,网络公共关系的()可以是网上任何社会组织。
A、主体
B、公众
C、客体
D、对象
正确答案:
第4题,()的内容既是社会公德的核心内容，也是商务职业首先的基本规范。
A、礼节
B、仪式
C、礼貌
D、仪表
正确答案:
第5题,公共关系谈判的第五个阶段是()。
A、导入阶段
B、概述阶段
C、交锋阶段
D、妥协阶段
正确答案:
第6题,（）是指企业在经营管理活动中所依据的基本政策和价值取向，是企业理念的浓缩，是企业文化的重要表现形式。
A、经营理念
B、经营宗旨
C、经营目标
D、经营哲学
正确答案:
第7题,从严格意义上来讲，现代公共关系产生于19世纪末20世纪初的（）。
A、英国
B、日本
C、美国
D、法国
正确答案:
第8题,所谓（）原则是指公共关系评估报告具有很强的时效性，必须在公共关系活动结束的第一时间即着手进行撰写，并争取在尽可能短的时间完成。
A、及时原则
B、完整性原则
C、独立性原则
D、客观性原则
正确答案:
第9题,下列不属于公共关系谈判的原则的是()。
A、平等互利
B、求同存异
C、利益最大化
D、遵守法律
正确答案:
第10题,做好对()的管理是确保公共关系活动成功最为关键的因素。
A、公关人员
B、活动现场
C、活动进程
D、信息传播
正确答案:
第11题,()是指企业经营活动的主要目的和意图,包括企业长期的发展方向、目标、目的、自我设定的社会责任和义务。
A、经营理念
B、经营宗旨
C、经营目标
D、经营哲学
正确答案:
第12题,公关活动应善始善终,在结束时能给公众留下一个圆满而美好的整体印象。在活动临结束时,组织的()应出面,真诚地感谢出席、参与和关心本次活动的所有公众。
A、公关人员
B、公关部门领导
C、最高领导
D、全部领导
正确答案:
第13题,()原则是公关关系策划的一条最基本的原则。
A、公众优先
B、实事求是
C、创新性
D、系统规划
正确答案:
第14题,()运用文字、图像等印刷符号,定期、连续地主要向公众传递新闻、时事评论等信息,同时传播知识、提供娱乐或生活服务。
A、报纸
B、霓虹灯
C、路牌
D、杂志
正确答案:
第15题,（）主要包括人与人之间的传播、广播、电视、印刷品、摄影作品、电影等。
A、基本媒介
B、主要媒介
C、综合媒介
D、专业媒介
正确答案:
第16题,策划新闻成功的关键在于()。
A、主题的适宜
B、适时
C、新闻题材的价值
D、创新
正确答案:
第17题,()原则应用到公共关系策划中去,就是如实地把公共关系策划作为一个有机整体来考虑。
A、公众优先
B、实事求是
C、切实可行
D、系统规划
正确答案:
第18题,1903年,()使公共关系成为一门职业。
A、艾维?李
B、爱德华?伯内斯
C、萨缪尔?亚当斯
D、查尔斯?史密斯
正确答案:
第19题,人的表情属于哪种符号媒介（）。
A、有声语言媒介
B、无声语言媒介
C、有声非语言媒介
D、无声非语言媒介
正确答案:
第20题,()是指在一天中的某一特定时间内,拥有电视机的家庭中收看节目的户数占总户数的比例。
A、收视率
B、开机率
C、节目视听众占有率
D、总视听率
正确答案:
第21题,下列属于MIS的构成要素是（）。
A、经营哲学
B、工作环境
C、公益活动
D、价值观#企业名称
正确答案:
第22题,公共关系说服的策略包括11()。
A、投其所好策略
B、权威、朋友策略
C、从众策略
D、鼓励策略
正确答案:
第23题,下列有关制作网络公共关系材料时应注意的要点描述正确的是111()。
A、在新闻稿件的顶部和尾部添加联系信息链接，以便使网上公众能够及时、方便地与企业的有关人员实现即时互动。
B、将新闻稿件与本企业站点中过去的新闻稿及相关信息进行链接，以便使网上公众能够对企业发布的新闻事件有一个较为完整、全面的认识。
C、将新闻稿件与其它站点中的相关信息进行链接，方便网上公众进一步获取信息；
D、对于一些与企业不利的消息应尽可能地不去涉及。
正确答案:
第24题,下列属于公共关系活动的经费开支的项目有111()。
A、劳务费
B、设施设备费
C、传播媒介费
D、管理费
正确答案:
第25题,公关文书的主要功能有111()。
A、信息集纳的载体
B、传播沟通的工具
C、社会交往的信使
D、协调咨询的桥梁
正确答案:
第26题,在日常交往中，赠送礼仪应注意选择适当的时机，一下（）情况可以赠送礼物。
A、欢庆节日
B、探望病人
C、拜访、做客
D、酬谢他人
E、还礼
正确答案:
第27题,撰写评估报告不同于文学创作,必须遵循一定的格式要求,一般来说,评估报告的基本格式包括以下部分111()。
A、标题
B、前言
C、正文
D、附件
正确答案:
第28题,推荐信通常有111()部分组成。
A、标题
B、称谓
C、正文
D、落款
正确答案:
第29题,下列有关公共关系专题活动的宣传工作的描述正确的是111()。
A、力求使公共关系专题活动充满特色、富有魅力，以引起新闻媒体的关注，争取新闻媒体的报道。
B、公共关系专题活动的宣传场面越大越好，因此需在主流媒体上发布信息。
C、积极制作社会组织的媒体刊物，如网站、报纸、电视台等，及时向公众发布有关的信息，使公众充分知晓公共关系专题活动的内容。
D、认真做好公共关系专题活动的记录工作和摄影工作，主动为新闻记者提供宣传材料和新闻稿。
正确答案:
第30题,公共关系的工作程序包括（）几个步骤。
A、调查
B、策划
C、实施
D、评估
E、反馈
正确答案:
第31题,根据批复的内容和性质不同,可以将其分为111()等三种。
A、审批事项批复
B、审批法规批复
C、阐述政策的批复
D、请示的批复
正确答案:
第32题,公共关系策划的构成要素包括111()。
A、公共关系策划的主体
B、公共关系策划的课题
C、公共关系策划目标
D、公共关系策划信息
正确答案:
第33题,根据批复的内容和性质不同，可以将其分为111()等三种。
A、审批事项批复
B、审批法规批复
C、阐述政策的批复
D、请示的批复
正确答案:
第34题,选拔公共关系人员时一般遵循的原则有111()。
A、因人施任
B、任人惟贤
C、广选博择
D、取人之长，忍人之短
正确答案:
第35题,在电话礼仪中，为他人代接、代转电话是，需要注意（）要求。
A、以礼相待
B、讲究技巧
C、尊重隐私
D、准确记录
E、传达及时
正确答案:
第36题,有效沟通的原则主要有111()。
A、不要事先做出估计
B、把对方的话听完
C、要听出讲话者的感情和情绪
D、重复对方的言语或看法
正确答案:
第37题,公共关系活动成果的正式报告的主要形式有111（）。
A、定期备忘录
B、小组或委员会议
C、汇报会
D、电话汇报
正确答案:
第38题,下列有关公共关系专题活动的宣传工作的描述正确的是111()。
A、力求使公共关系专题活动充满特色、富有魅力，以引起新闻媒体的关注，争取新闻媒体的报道。
B、公共关系专题活动的宣传场面越大越好，因此需在主流媒体上发布信息。
C、积极制作社会组织的媒体刊物，如网站、报纸、电视台等，及时向公众发布有关的信息，使公众充分知晓公共关系专题活动的内容。
D、认真做好公共关系专题活动的记录工作和摄影工作，主动为新闻记者提供宣传材料和新闻稿。
正确答案:
第39题,选拔公共关系人员时一般遵循的原则有111()。
A、因人施任
B、任人惟贤
C、广选博择
D、取人之长，忍人之短
正确答案:
第40题,公共关系广告的类型很多，主要包括（）等。
A、信誉广告
B、实力广告
C、声明广告
D、产品广告
E、商标广告
正确答案:
第41题,公共关系广告可以巩固企业与外部合作伙伴及内部员工的友好关系,为企业赢得良好的发展环境。
T、对
F、错
正确答案:
第42题,分层抽样是选择一个名单，然后随机选择抽样。
A、错误
B、正确
正确答案:
第43题,公共关系工作是一项富有挑战性和创造性的工作，但很多活动是先前工作的重复。
A、错误
B、正确
正确答案:
第44题,危机不一定坏事,有时公共关系危机事件反而会成为好事,所以,组织应该主动制造一些公关危机事件。
T、对
F、错
正确答案:
第45题,公共关系活动相对于整个组织活动是一个子系统,因而公共关系策划是组织活动策划的一个子系统。
T、对
F、错
正确答案:
第46题,公共关系与交际是等同的概念，属于社会科学的范畴。
A、错误
B、正确
正确答案:
第47题,态度是人对某种对象的相对稳定的心理倾向。除认知成分、情感成分外，态度还包括行为成分。
A、错误
B、正确
正确答案:
第48题,公共关系评估报告的撰写要站在客观的立场上，立足于问题的解决、经验教训的阐发以及今后工作的建议。
A、错误
B、正确
正确答案:
第49题,公共关系调查可以使组织准确地了解和掌握其在公众中的形象地位。
T、对
F、错
正确答案:
第50题,公众并不是习惯上泛指的社会上的大多数人,或是非组织群众,而是对某一组织有现实或潜在利益关系,并对组织的目标与政策有相当影响力的个人和团体。
T、对
F、错
正确答案:
