贵州开放大学24秋医药商品营销实务形考任务4

试卷总分:100  得分:100

1.有关营业接待“四先四后”原则叙述错误的是（ ）。

A.先易后难

B.先繁后简

C.先急后缓

D.先特殊后一般

2.有关营业最佳接触顾客的时机叙述错误的是（ ）。

A.当顾客进入药店时

B.当顾客突然停住脚注视某种药品

C.当顾客寻找某种药品时

D.当顾客拿到药品时

3.有关营业员在计价时叙述不准确的是（ ）。

A.计价、收款、找零准

B.计价、收款、找零快

C.收款、找零清楚

D.坚持唱付

4.有关接待不同心理的顾客在哪个字上下工夫叙述不正确的是（ ）。

A.经济型是“帮”

B.习惯型是“记”

C.冲动型是“快”

D.活泼型是“讲”

5.由本店售出的药品，以下（ ）项不接受退换。

A.药品变质

B.称量不足

C.没有超过有效期

D.买后超过有效期

6.有关对不良反应的药品处理叙述错误的是（ ）。

A.提醒医生注意

B.科学研究

C.修改说明书

D.控制生产

7.下列（ ）项不是药品不良反应的报告主体。

A.药品上市许可持有人

B.患者

C.生产企业和经营企业

D.医疗机构

8.有关填写“药品不良反应/事件报告”叙述错误的是（ ）。

A.报告需要保存10年

B.填写不良反应中最主要的表现

C.填写有关的临床检查结果

D.药品名称填写完整

9.有关银行卡叙述错误的是（ ）。

A.储蓄卡为借记卡

B.信用卡是贷记卡

C.借记卡可透支

D.信用卡可透支

10.有关支票结算注意事项叙述错误的是（ ）。

A.在同城市进行商品交易

B.在票据交换地区进行商品交易

C.支票记名

D.支票可不记名

11.有关收银结账叙述不准确的是（ ）。

A.礼貌招呼

B.清楚读出金额

C.唱收找零

D.唱票找零

12.有关支票审核注意事项叙述不正确的是（ ）。

A.审核有效期、限额、印鉴、公章、开户账号及有效证件

B.支票不允许折叠

C.收到支票等同于收到货款

D.支票有效期为10日

13.柜组对账叙述错误的是（ ）。

A.做到帐簿和现金相符

B.做到帐簿和凭证相符

C.做到帐面数与实物数相符

D.做到总帐和明细帐相符

14.有关盘点操作的过程叙述错误的是（ ）。

A.两人一组

B.从上至下

C.从左至右

D.从近至远

15.有关库存定额控制法错误的是（ ）。

A.最低储存天数=送货在途天数+销售准备天数+商品陈列天数+保险天数

B.最高储存天数=最低储存天数+进货间隔天数

C.平均储存天数=1/2×（最低储存天数+最高储存天数）=最低储存天数+1/2×进货间隔天数

D.储存天数=1/2×（最低储存天数+最高储存天数）

16.库存资金（金额）定额正确的是（ ）。

A.资金（金额）定额=天数定额×平均每日销售量（金额）

B.资金（金额）定额=天数定额×每日销售量（金额）

C.资金（金额）定额=商品定额×平均每日销售量（金额）

D.资金（金额）定额=天数定额×每日销售量（金额）

17.为了满足糖尿病患者需要某企业向社区药店提供降血糖的药品是属于（ ）种策略。

A.全面全线型

B.市场专业型

C.特殊专业型

D.有限产品线专业型

18.产品组合的宽度越宽，说明企业的产品组合中包含的产品线的数量（ ）。

A.越少

B.越多

C.不变

D.不一定

19.产品品牌不包括（ ）。

A.品牌名称

B.品牌标志

C.品牌商标

D.商标

20.在产品整体概念中，产品的质量属于（ ）。

A.核心产品

B.形式产品

C.附加产品

D.以上都不是

21.服用喹诺酮类抗菌药物时，应叮嘱顾客避免少晒太阳，以免发生光敏性皮炎。

22.对严重或罕见的药品不良反应，必须随时报告，需逐级报告，不能越级报告。

23.店员在发现收银差异时，无论是多收还是少收，都应主动汇报、查找原因。

24.企业经济核算是将生产经营过程中各种不同形式的财产、物资、劳动成本统一核算。

25.渗透定价策略适用于产销形势比较稳定的产品。

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