贵州开放大学24秋企业运营与发展终考
试卷总分:100 得分:
1.企业发展战略就是企业的发展目标和达成目标的经营策略。它是企业为了求得短期生存和发展，为了获得持续竞争优势而在分析外部环境、内部资源和能力的基础上设计的关于企业发展目标、实现目标的途径和手段的总体纲领和方案。
2.阿米巴经营模式是将整个公司分割成许多个被称为“阿米巴”的小型组织，每个小型组织都作为一个独立的利润中心，按照小企业、小商店的方式独立经营、独立核算。
3.市场细分是根据消费者或用户的需求及购买行为的差异性，把具有异质性需求的整体市场划分为若干需求大体相同的小市场的过程。
4.人力资源主要包含智力资源和社会资源两方面。
5.项目试运营与评价是项目周期的最后阶段。
6.某公司生产车间贴着标语“质量第一，客户为先”，这一标语属于（ ）。
A.企业使命
B.企业愿景
C.企业目标
D.企业价值观
7.对于保险企业来说，在分析外部环境时需要考虑下列哪项因素？
A.企业自身资金规模
B.客户忠诚度
C.国民人均可支配收入增长水平
D.企业网点覆盖情况
8.项目规划与进度控制属于哪个阶段？
A.项目筹备阶段
B.项目计划阶段
C.项目实施阶段
D.项目试运营与评价阶段
9.企业运营中为发现问题的根本原因，可以采用以下哪种方法？
A.直方图
B.散点图
C.鱼骨图
D.甘特图
10.产品从生产者手中流向消费者或用户手中所经过的中间层次或环节数叫作（ ）。
A.销售渠道的长度
B.销售渠道的广度
C.销售渠道的宽度
D.销售渠道的密度
11.公司根据自身实力确定广告预算的方法叫作（ ）。
A.销售百分比法
B.竞争对比法
C.目标任务法
D.量力而行法
12.按照产品整体概念来看，耳机的核心产品是（ ）。
A.传输声音
B.轻巧便携
C.造型酷炫
D.防水防尘
13.当产品需求弹性系数的绝对值处在什么范围时，说明需求弹性充足，企业可采取薄利多销的价格策略。
A.=1
B.<1
C.>1
D.=0
14.以下哪种经营管理模式顺应了互联网“零距离”和“去中心化”的时代特征，是一种不断形成并迭代演进的互联网企业创新模式。
A.阿米巴
B.市场链
C.海星模式
D.人单合一
15.在进行企业机会和威胁分析时可采用以下哪项模型？
A.PEST
B.SMART
C.波特五力模型
D.波士顿矩阵
16.从机会、威胁、优势、劣势四个方面对企业经营环境进行分析是以下哪种方法？
A.SWOT
B.PEST
C.4P
D.MECE
17.随着社会经济增长和消费者知识水平的提升，现在人们购物时越来越注重“环保”、“绿色”、“生态”等因素，这从市场端就要求企业必须做好（ ）资源管理。
A.人才
B.环境
C.科技
D.文化
18.某公司新成立，产品生产合格率低，作为产品质量经理你可以尝试引进下列哪种管理体系？
A.TCM
B.TPM
C.TQM
D.CRM
19.企业通过与顾客、渠道商、供应商等各方保持并加强关系，从而为产品的营销建立良好的基础。这属于哪种市场营销范畴。
A.直复营销
B.全球营销
C.关系营销
D.事件营销
20.利用波士顿矩阵进行产品战略规划时，哪种产品可以加大投资。
A.明星型产品
B.问题型产品
C.金牛型产品
D.瘦狗型产品
21.公司投资新业务的战略规划方向有哪三种？
A.密集型增长战略
B.一体化增长战略
C.多角化增长战略
D.全面进入战略
22.产品的生命周期包括哪几个阶段？
A.导入期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期
23.企业定价时如果根据产品成本作为定价基础，这种方法叫作（ ）；如果根据消费者对价格的接受程度来定价，这种方法叫作（ ）；如果根据铆定竞争对手的产品价格进行定价，这种方法叫作（ ）。
A.成本导向定价法
B.需求导向定价法
C.竞争导向定价法
D.撇脂定价法
24.项目界定时要考虑哪三个基本方面？
A.风险
B.成本
C.质量
D.周期
25.企业制定目标、指标、计划时常采用SMART原则，它包括（ ）。
A.具体性原则
B.可衡量原则
C.可实现原则
D.现实性原则
E.时限性原则
F.谨慎性原则
G.客观性原则
26.项目的特征包含哪几个方面？
A.独一无二
B.具有生命周期
C.高风险高收益
D.明确的实现目标或可衡量标准
27.企业发展战略有哪两个基本特征？
A.远期性
B.可实现性
C.整合性
D.均衡性
28.企业承担社会责任的原则包括（ ）。
A.综合效益原则
B.品牌影响原则
C.公平与正义原则
D.可持续发展原则
29.4C营销工具指的是（ ）。
A.CUSTOMER
B.COST
C.content
D.CONVENIENCE
E.COMMUNICATION
30.需求必须具备两个条件，它们是（ ）。
A.效用
B.购买需要
C.购买能力
D.价值
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