新疆开放大学24秋企业文化形考作业二
试卷总分:100 得分:100
1.( ? )是企业文化特质的保存以及企业文化新特质的不断增长的发展过程
A.企业文化积累
B.企业文化选择
C.企业文化变革
D.企业文化整合
2.企业文化特质改变引起的企业文化整体结构的变化,叫( ????)。
?
A.?企业文化传播 ?
B.?企业文化冲突
C.?企业文化选择 ??
D.企业文化变革
3.一般说来,较优良的企业文化应该是处于(?? )阶段的。
?
A.?创业文化 ?
B.守成文化 ??
C.守业文化 ? ??
D.?败业文化
4.美国企业文化的理论源泉是( ? ? )理论?
A.马斯洛需求层次论
B.泰勒科学管理理论
C.法约尔一般管理理论
D.韦伯组织行为理论
5.( ? ? )是企业文化发展过程中不同特质的文化在相互接触、交流时所产生的撞击、对抗和竞争。
A.企业文化变革
B.企业文化冲突
C.企业文化整合
D.企业文化传播
6.突出个人能力和强调理性主义,是哪个国家或地区的企业文化之特征?(????? )
?
A.?美国 ? ? ? ? ?
B.?欧洲 ?
C.?日本 ? ??
D.?中国
7.企业文化选择的客观标准是( ? )
A.基本价值观
B.企业形象
C.企业创新
D.企业文化变革
8.“加强质量管理”体现了我国近代民族资本企业的哪种精神?(????? )
?
A.实业报国 ? ??
B.?服务社会 ? ?
C.“人和”精神 ? ? ?
D.?严细精神
9.( ?)是企业文化整合的前提条件。
A.企业文化整合
B.企业文化传播
C.企业文化选择
D.企业文化变革
10.“不自由,毋宁死“的价值观反应了欧洲国家文化的哪个特征?(??? )
?
A.追求精神自由 ? ? ? ?
?
B.人文主义
C.强调理性与科学 ? ? ? ??
D.追求民主精神
11.企业价值革命通常涉及的方面包括( ????)。
?
A.企业价值观的变革 ? ??
?
B.管理哲学的变革
C.管理思想的变革 ? ?
D.?企业经营思想变革
12.企业文化的评价方法( ???)。
?
A.指标评价? ??
B.内容评价 ??
C.?生命周期评价 ??
D.功能评价
13.我国近代民族资本企业的企业精神有( ? )
A.实业报国、服务社会的精神
B."仁和精神”
C.严细精神
D.和谐精神
14.企业文化冲突主要表现在两个方面,即( ????)。
A.AC
?主文化和亚文化 ??
?
B.外生文化和内生文化
C.个体文化和群体文化?
D.传统文化和创新文化
15.建设企业文化的基本程序包括( ????)。
?
A.调查研究 ? ? ?
B.B ?定格设计
C.? 实践巩固 ? ?
D.?完善提高
16.《独具魅力的 HP 公司文化》
?刚刚在美国获得 MBA 学位的 C 先生,第一次踏进 HP 公司总部大门时,便被该公司文化深深吸引,毅然抛弃几大摊子家族企业于不顾,投身到 HP 公司的怀抱。 C 先生第一次接触 HP 公司时, 感到该公司很特别, “面试时我的经理非常和善, 感觉未来与这些人很容易相处, 当时我还感到该公司很尊重人,也很会照顾人。比如,跟我面谈的经理非常尊重我,在安排我去美国总部面试时, 他把一切都安排得好好的,早上还有专人到我住的旅馆来接我去吃早餐,而后开车送我到公司。我从他们的行为举 止中,感到他们非常想吸引我到该公司工作。 ” 当时 HP 公司的管理已举世闻名,但在世界 500 强中,该公司还仅排在第 150 位,员工只有 5 万人。当时该公 司有一个理论,在新招来的员工中,5 年后,大概只有 50%的人留下;10 年后,大概只有 25%会留下。比如 10 年 前 HP 公司招了 4 个人,5 年以后就剩下 2 个人,10 年后就剩下 1 个人。 “可是留下来的这个人,肯定已对 HP 公司 文化坚信不疑,行为举止也是本公司化的,这样的人肯定会对本公司做出很多贡献。 ” 在台湾地区 HP 公司的十年中,C 先生历任销售代表、销售部经理、财务及管理总监和市场部总经理。在此期间,他创造了连年超额完成销售定额的佳绩,并荣获 HP 公司颁发的最佳经营管理奖。1992 年调回美国总部升任业 务发展部经理。1994 年 4 月派往中国内地任中国 HP 公司财务及管理总监,1997 年 11 月又升任为中国 HP 公司总 裁。虽然辛劳奔波,但 C 先生认为选择在 HP 公司做事情很值得,他每一次在公司内部调动工作,都学到不少的东 西,而现在 HP 公司的员工已从当初的 5 万发展到 12 万人,在世界 500 强企业中,该公司已从 150 位跃升到第 13 位。 HP 公司文化常常被人称为“HPWay”(HP 之道)。HPWay 有五个核心价值观,它们像是五个连体的孪生兄弟, 谁也离不开谁。C 先生对五个核心价值观倒背如流:一是相信、尊重个人,尊重员工;二是追求最高的成就,追求 最好;三是做事情一定要非常正直,不可以欺骗用户,也不可以欺骗员工,不能做不道德的事;四是公司的成功是 靠大家的力量来完成,并不是靠某一个人的力量来完成;五是相信不断创新,做事情要有一定的灵活性。 HP 公司文化不仅锁住了 C 先生一个人,还锁住了全公司 12 万员工的绝大多数。与 HP 公司打过交道的人都会 感到 HP 公司的作风与别家公司不一样,它更加和蔼可亲、更加有大家风范。很多公司一旦发展壮大后,总裁就开 始有很多的特殊待遇,比如说有私人飞机,但 HP 公司历任总裁却没有。 HP 公司文化能抓住人心,让文化在不知不觉中成为 HP 公司管理的特色。HP 公司的管理能以柔克刚、柔中有 刚、人情味十足。C 先生说: “公司不同,文化也不同。但不管你这家企业文化是软性的还是硬性的,这都不是最 重要的,重要的在于你的员工是否相信企业文化的价值观,你的企业文化能否成为凝聚员工的向心力。如果企业所 有的人都相信你的企业文化,你的企业文化的力量就会很大,对人的约束力也会很大。你的企业文化使员工的凝聚 力越强,你的公司将来的实力就越大。 ” C 先生说: “如果某个文化能被很多人接受,这个文化能根深蒂固地延长很久,那么这个文化是比较有生命力 的。有些文化在短期之内可以使企业获得成功,但它不能得到很多人的认同,也没有办法持之以恒地做下去,这个 文化就会慢慢消失。HP 是有 60 年历史的公司,其文化传播延续了 60 年,说明这个文化已经很有力量。 ”
问题一:HP 公司企业文化管理的特色是什么?
问题二:HP 公司实现企业文化管理的关键是什么?
?问题三:从 HP 公司企业文化管理的成功之道中可以得到哪些有益启示??
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