天津开放大学24秋现代管理专题第二次形成性考核

第二次形成性考核

试卷总分:100  得分:100

1.心智模式（ * ）是指根深蒂固于每个人或组织之中的思想方式和行为模式，它影响人或组织如何了解这个世界，以及如何采取行动的许多假设，甚或是图像、印象。改善心智模式就是发掘我们内心世界的图像，使这些图像浮上表面，并严加审视，即时修正，使其能反映事物的真相。

A.系统思考

B.自我超越

C.改善心智模式

D.共同原景

2.在企业流程再造中，组织所担负的任务决定了，企业必须坚持（ ）。

A.以人为本的团队式管理

B.顾客导向

C.组织学习

D.持续学习

3.人们的工作动机，不但受到所得报酬绝对值的影响，而且要受到报酬的相对值的影响，这是（ ）。

A.双因素理论

B.期望理论

C.公平理论

D.强化理论

4.电子商务的支付手段应具有以下特点：()。

A.与商品交易同步，即在进行商品交易时，就可以确认客户的信用状况，完成资金结算，而不是在另外的时间和地点再结算

B.运用计算机系统完成结算过程，即在交易确认后，由系统以电子化形式自动完成货款的划拨

C.必须有金融机构的参与，由银行作为第三方把资金从购入方帐户转入销售方帐户

D.支付系统必须安全可靠，保证交易双方资金不受损失

5.学习型组织具有下面的几个特征：（ * ）。

A.组织由多个创造性个体组成

B.善于不断学习

C.“地方为主”的扁平式结构

D.自主管理

6.网上营销根据网上市场的类型不同，可以划分为（ * ）。

A.网上零售

B.网上批发

C.网上贸易

D.网上交易市场

7.按照交易对象的不同，电子交易可以分为（ * ）。

A.企业与消费者

B.企业与企业之间

C.企业与政府之间

D.政府与政府之间

8.以流程为中心的企业和以职能为中心的企业的根本不同是（　　）。

A.企业的运营流程不同

B.是否坚持以人为本

C.是否坚持持续改善

D.企业的基本结构不同

9.组织群体内的共同心理定势和价值取向被称为（ ）。

A.组织哲学

B.价值观念

C.道德规范

D.组织精神

10.学习型组织的概念是由（ * ）最先提出的。

A.彼得.德鲁克

B.彼得.圣吉

C.阿吉瑞斯

D.迈克尔.哈默和詹姆斯.钱皮

11.按流程处理对象的不同，可以分为实物流程和（ ）等。

A.管理流程

B.信息流程

C.经营流程

D.任务流程

12.只有工作绩效才是确定报酬惟一标准的组织文化是（ ）。

A.学院型

B.俱乐部型

C.棒球队型

D.堡垒型

13.（ * ）是一个组织成为学习型组织的必要条件。

A.不断学习

B.组织学习

C.自我超越

D.改善心智模式

14.其核心思想是实现对供应链的有效管理的是（　　）。

A.物料需求计划

B.闭环物料需求计划

C.制造资源计划

D.企业资源计划

15.组织要努力创设良好的物质环境和文化环境，以利于组织成员的个性化发展和学会自我管理。这是人本管理的（ ）基本原则。

A.个性化发展原则

B.引导性管理原则

C.环境创设原则

D.人与组织共同成长原则

16.当组织文化的核心价值观得到强烈而广泛的认同，在组织内部形成一种很强的行为控制范围，这种组织称为（ ）。

A.强文化

B.弱文化

C.中强度文化

D.中弱度文化

17.当一种价值观被该组织员工共同认可后，就会成为一种粘合剂，从各个方面把其成员团结起来，从而产生一种巨大的向心力和凝聚力，这是组织文化的（ ）功能。

A.导向

B.约束

C.凝聚

D.辐射

18.（ * ）是指有关事实方面的知识。

A.知道是什么的知识

B.知道为什么的知识

C.知道怎么做的知识

D.知道是谁的知识

19.ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理，主要体现在以下（ * ）方面。

A.对整个供应链资源进行管理的思想

B.精益生产、同步工程和敏捷制造的思想

C.事先计划与事中控制的思想

D.事后控制的思想

20.霍夫斯坦特认为，文化差异对于组织行为管理中的（ * ），会产生巨大的影响。

A.领导方式

B.组织结构

C.激励内容

D.工作方式

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