TEST 1
试题 1
正确
得分 6.00/6.00 分
未标记标记试题
试题正文
公共关系作为一种全新的思想一种科学而系统的理论，产生于（ ）
选择一项：
A.远古时期
B.奴隶时期
C.封建时期
D.资本主义时期
反馈
你的回答正确
试题 2
正确
得分 6.00/6.00 分
未标记标记试题
试题正文
中国农业银行属于下列哪一类社会组织（ ）
选择一项：
A.政治组织
B.群众组织
C.经济组织
D.文化、教育、科研组织
反馈
你的回答正确
试题 3
正确
得分 6.00/6.00 分
未标记标记试题
试题正文
关系是由主体、客体及以下哪种要素构成（ ）
选择一项：
A.组织
B.消费者
C.社区
D.媒介
反馈
你的回答正确
试题 4
正确
得分 6.00/6.00 分
未标记标记试题
试题正文
公共关系学专门研究（ ）
选择一项：
A. 组织与公众传播沟通问题
B. 组织与公众之间关系的稳定问题
C. 组织与社区之间的传播沟通问题
D. 组织内部运营问题
反馈
你的回答正确
试题 5
正确
得分 6.00/6.00 分
未标记标记试题
试题正文
按公众的发展过程，行动公众是由哪一类公众发展而成的（ ）
选择一项：
A.非公众
B. 知晓公众
C.潜在公众
D.将来公众
反馈
你的回答正确
试题 6
正确
得分 6.00/6.00 分
未标记标记试题
试题正文
在人类社会关系的发展历程中，人们处理关系的方式有（ ）
选择一项或多项：
A.暴力方式
B.金钱方式
C.伦理方式
D.智能方式
反馈
你的回答正确
试题 7
错误
得分 0.00/6.00 分
未标记标记试题
试题正文
请指出以下哪些言论具有公共关系意识（ ）
选择一项或多项：
A.要使用动感情的呼吁影响听众
B.“有朋自远方来，不亦乐乎”
C.“宁叫我负天下人，不叫天下人负我”
D.“顺我着昌，逆我者亡”
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试题 8
错误
得分 0.00/6.00 分
未标记标记试题
试题正文
3．公共关系强调“为社会服务原则”，就是要求从事公共关系的工作人员必须做到（ ）
选择一项或多项：
A.积极承担社会责任
B.注重社会整体效益
C.处事公正
D.优化公共关系人员的素质
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你的回答不正确
试题 9
正确
得分 6.00/6.00 分
未标记标记试题
试题正文
公共关系的基本要素有（ ）
选择一项或多项：
A.社会组织
B.传播
C.公众
D.政府
反馈
你的回答正确
试题 10
错误
得分 0.00/6.00 分
未标记标记试题
试题正文
公共关系的基本要素有（ ）
选择一项或多项：
A.平等互利
B.为社会服务
C.真实信用
D.社会规范
E.科学指导
反馈
你的回答不正确
试题 11
正确
得分 8.00/8.00 分
未标记标记试题
试题正文
企业设立公共关系部，即是公关小姐迎来送往、表示客套 （ ）
选择一项：
对
错
反馈
试题 12
正确
得分 8.00/8.00 分
未标记标记试题
试题正文
公共关系本质上是一种金钱上的关系 （ ）
选择一项：
对
错
反馈
试题 13
正确
得分 8.00/8.00 分
未标记标记试题
试题正文
经理是公共关系人员角色当中的技术型角色 （ ）
选择一项：
对
错
反馈
试题 14
错误
得分 0.00/8.00 分
未标记标记试题
试题正文
对低知名度低美誉度的企业应该先提高其知名度而后提高其美誉度 （ ）
选择一项：
对
错
反馈
试题 15
正确
得分 8.00/8.00 分
未标记标记试题
试题正文
问卷法不是访问法的一种。 （ ）
选择一项：
对
错
反馈
TEST 2
试题 1
正确
得分 8.00/8.00 分
未标记标记试题
试题正文
公关关系调查和市场调查是不一样的。 （ ）
选择一项：
对
错
反馈
试题 2
正确
得分 8.00/8.00 分
未标记标记试题
试题正文
按照发展过程，公众是由非公众到知晓公众，再到潜在公众，最后是行动公众 （ ）
选择一项：
对
错
反馈
试题 3
正确
得分 8.00/8.00 分
未标记标记试题
试题正文
夫妻之间也存在公共关系。 （ ）
选择一项：
对
错
反馈
试题 4
正确
得分 8.00/8.00 分
未标记标记试题
试题正文
产品和公共关系礼品属于符合媒介。 （ ）
选择一项：
对
错
反馈
试题 5
正确
得分 8.00/8.00 分
未标记标记试题
试题正文
公共关系传播的重点就是对主体进行单向的宣传。 （ ）
选择一项：
对
错
反馈
试题 6
正确
得分 6.00/6.00 分
未标记标记试题
试题正文
企业外部公众中最重要的公众是（ ）
选择一项：
A.社区公众
B.政府公众
C.供应商公众
D.顾客公众
反馈
你的回答正确
试题 7
错误
得分 0.00/6.00 分
未标记标记试题
试题正文
利用电子类传播媒介的传播方式属于传播类型中的（ ）
选择一项：
A.自身传播
B.组织传播
C.人际传播
D.大众传播
反馈
你的回答不正确
试题 8
正确
得分 6.00/6.00 分
未标记标记试题
试题正文
与员工谈心属于公共关系传播媒介中符号媒介的（ ）
选择一项：
A.有声语言媒介
B.无声语言媒介
C.有声非语言媒介
D.无声非语言媒介
反馈
你的回答正确
试题 9
错误
得分 0.00/6.00 分
未标记标记试题
试题正文
调查报告属于公共关系传播媒介中符号媒介的（ ）
选择一项：
A.有声语言媒介
B.无声语言媒介
C.有声非语言媒介
D.无声非语言媒介
反馈
你的回答不正确
试题 10
错误
得分 0.00/6.00 分
未标记标记试题
试题正文
一个组织抽样调查了400人，其中200人知道组织，知道组织的200人中有80人对组织持认可态度，则其美誉度为（ ）
选择一项：
A.20%
B. 40%
C. 50%
D.60%
反馈
你的回答不正确
试题 11
错误
得分 0.00/6.00 分
未标记标记试题
试题正文
按照使用的主要资源，企业分为（ ）
选择一项或多项：
A.混合制企业
B.劳动密集型企业
C.技术密集型企业
D.知识密集型企业
反馈
你的回答不正确
试题 12
正确
得分 6.00/6.00 分
未标记标记试题
试题正文
以下属于企业外部公众的有（ ）
选择一项或多项：
A.新闻媒介
B.顾客
C.企业股东
D.竞争对手
反馈
你的回答正确
B.顾客 , D.竞争对手
试题 13
错误
得分 0.00/6.00 分
未标记标记试题
试题正文
公共关系传播媒介，从其物质形式看有（ ）
选择一项或多项：
A.符号媒介
B.实物媒介
C.信息媒介
D.人体媒介
反馈
你的回答不正确
A.符号媒介 , B.实物媒介 , D.人体媒介
试题 14
正确
得分 6.00/6.00 分
未标记标记试题
试题正文
以下属于传播的类型的是（ ）
选择一项或多项：
A.自身传播
B.人际传播
C.组织传播
D.大众传播
反馈
你的回答正确
A.自身传播 , B.人际传播 , C.组织传播 , D.大众传播
试题 15
正确
得分 6.00/6.00 分
未标记标记试题
试题正文
某奶粉公司因为质量问题导致多人中毒，广大顾客协同政府有关部门向奶粉公司声讨起诉，他们是该公司的（ ）
选择一项或多项：
A.知晓公众
B.行动公众
C.政府公众
D. 首要公众
反馈
你的回答正确
结束回顾
TEST 3
试题 1
正确
得分 6.00/6.00 分
未标记标记试题
试题正文
公共关系调查程序的第二阶段是（ ）
选择一项：
A.收集调查资料
B.处理调查结果
C. 确定调查任务
D.制定调查方案和调查计划
反馈
你的回答正确
试题 2
正确
得分 6.00/6.00 分
未标记标记试题
试题正文
下列属于战术型公关的是（ ）
选择一项：
A.建设型公关
B.宣传型公关
C.进攻型公关
D.矫正型公关
反馈
你的回答正确
试题 3
正确
得分 6.00/6.00 分
未标记标记试题
试题正文
汶川地震时，从地震发生到信息发布，到启动应急预案、抢险救灾，所有这些工作都在2个小时以内启动，这体现了危机处理的（ ）原则。
选择一项：
A.主动性原则
B.诚意性原则
C.真实性原则
D.快速反应原则
反馈
你的回答正确
试题 4
正确
得分 6.00/6.00 分
未标记标记试题
试题正文
由于媒介的错误报道，使得上海“稳得福”烤鸭店遭到社会的强烈批评，这是属于哪种危机（ ）
选择一项：
A.形象危机
B.经营决策危机
C.媒介危机
D.突发性危机
反馈
你的回答正确
试题 5
正确
得分 6.00/6.00 分
未标记标记试题
试题正文
企业员工属于企业的（ ）
选择一项：
A.首要公众
B.次要公众
C.边缘公众
D.独立公众
反馈
你的回答正确
A.首要公众
试题 6
正确
得分 6.00/6.00 分
未标记标记试题
试题正文
公共关系意识的核心是（ ）
选择一项：
A.服务公众意识
B.真诚互惠意识
C.创新审美意识
D、塑造形象意识
反馈
你的回答正确
试题 7
错误
得分 0.00/6.00 分
未标记标记试题
试题正文
消费者、竞争者、记者、社区居民等属于组织的（ ）
选择一项：
A.个体公众
B.组织公众
C.内部公众
D.外部公众
反馈
你的回答不正确
试题 8
正确
得分 6.00/6.00 分
未标记标记试题
试题正文
某企业有一新产品刚投放市场，这个时候它应该选择的公关行为方式是（ ）
选择一项：
A.建设型公关
B.维系型公关
C.进攻型公关
D.防御型公关
反馈
你的回答正确
A.建设型公关
试题 9
错误
得分 0.00/6.00 分
未标记标记试题
试题正文
企业视觉识别系统的英文简称是（ ）
选择一项：
A.CIS
B.MI
C.ＢＩ
D.ＶＩ
反馈
你的回答不正确
试题 10
正确
得分 6.00/6.00 分
未标记标记试题
试题正文
企业不论风格、管理制度、经营策略，还是标识、广告、口号都体现要有自己的特色，这体现了ＣＩＳ的（ ） 。
选择一项：
A、战略性
B、系统性
C、差异性
D、竞争性
反馈
你的回答正确
试题 11
正确
得分 8.00/8.00 分
未标记标记试题
试题正文
下列有关艾维·李这一公共关系代表人物的表述正确的有（ ）
选择一项或多项：
A．是公共关系之父
B．创办了世界上第一家公关性质的公司
C．提出了“公众必须被告知”的命题
D．使公共关系学科化
E．首创了“公共关系”这一专门职业
反馈
你的回答正确
试题 12
错误
得分 0.00/8.00 分
未标记标记试题
试题正文
舆论的基本要素包括（ ）
选择一项或多项：
A．舆论对象
B．舆论主体
C．意见
D．建议
E．态度
反馈
你的回答不正确
试题 13
正确
得分 8.00/8.00 分
未标记标记试题
试题正文
下述情形可能引发公关危机的有（ ）
选择一项或多项：
A．产品质量不合格
B．知假售假
C．经济合同纠纷
D．严重的自然灾害
E．针对组织的失实新闻报导
反馈
你的回答正确
试题 14
错误
得分 0.00/8.00 分
未标记标记试题
试题正文
“顾客就是上帝”体现的是（ ）
选择一项或多项：
A.塑造形象意识
B.服务公众意识
C. 立足长远意识
D. 创新审美意识
反馈
你的回答不正确
试题 15
正确
得分 8.00/8.00 分
未标记标记试题
试题正文
公共关系人员角色分为（ ）
选择一项或多项：
A.专家型角色
B.领导型角色
C.技术型角色
D.事务型角色
反馈
你的回答正确
专家型角色, B.领导型角色 , C.技术型角色 , D.事务型角色
TEST 4
试题 1
正确
得分 5.00/5.00 分
未标记标记试题
试题正文
按公众的发展过程，行动公众是由哪一类公众发展而成的（ ）
选择一项：
A.非公众
B. 知晓公众
C.潜在公众
D.将来公众
反馈
你的回答正确
试题 2
错误
得分 0.00/5.00 分
未标记标记试题
试题正文
调查报告属于公共关系传播媒介中符号媒介的（ ）
选择一项：
A.有声语言媒介
B.无声语言媒介
C.有声非语言媒介
D.无声非语言媒介
反馈
你的回答不正确
试题 3
错误
得分 0.00/5.00 分
未标记标记试题
试题正文
一个组织抽样调查了400人，其中200人知道组织，知道组织的200人中有80人对组织持认可态度，则其美誉度为（ ）
选择一项：
A.20%
B. 40%
C. 50%
D.60%
反馈
你的回答不正确
试题 4
正确
得分 5.00/5.00 分
未标记标记试题
试题正文
公共关系调查程序的第二阶段是（ ）
选择一项：
A.收集调查资料
B.处理调查结果
C. 确定调查任务
D.制定调查方案和调查计划
反馈
你的回答正确
试题 5
正确
得分 5.00/5.00 分
未标记标记试题
试题正文
企业员工属于企业的（ ）
选择一项：
A.首要公众
B.次要公众
C.边缘公众
D.独立公众
反馈
你的回答正确
A.首要公众
试题 6
正确
得分 5.00/5.00 分
未标记标记试题
试题正文
公共关系意识的核心是（ ）
选择一项：
A.服务公众意识
B.真诚互惠意识
C.创新审美意识
D、塑造形象意识
反馈
你的回答正确
试题 7
错误
得分 0.00/5.00 分
未标记标记试题
试题正文
消费者、竞争者、记者、社区居民等属于组织的（ ）
选择一项：
A.个体公众
B.组织公众
C.内部公众
D.外部公众
反馈
你的回答不正确
试题 8
正确
得分 5.00/5.00 分
未标记标记试题
试题正文
某企业有一新产品刚投放市场，这个时候它应该选择的公关行为方式是（ ）
选择一项：
A.建设型公关
B.维系型公关
C.进攻型公关
D.防御型公关
反馈
你的回答正确
A.建设型公关
试题 9
错误
得分 0.00/5.00 分
未标记标记试题
试题正文
企业视觉识别系统的英文简称是（ ）
选择一项：
A.CIS
B.MI
C.ＢＩ
D.ＶＩ
反馈
你的回答不正确
试题 10
正确
得分 5.00/5.00 分
未标记标记试题
试题正文
企业不论风格、管理制度、经营策略，还是标识、广告、口号都体现要有自己的特色，这体现了ＣＩＳ的（ ） 。
选择一项：
A、战略性
B、系统性
C、差异性
D、竞争性
反馈
你的回答正确
试题 11
正确
得分 5.00/5.00 分
未标记标记试题
试题正文
企业设立公共关系部，即是公关小姐迎来送往、表示客套 （ ）
选择一项：
对
错
反馈
试题 12
正确
得分 5.00/5.00 分
未标记标记试题
试题正文
公共关系本质上是一种金钱上的关系 （ ）
选择一项：
对
错
反馈
试题 13
正确
得分 5.00/5.00 分
未标记标记试题
试题正文
经理是公共关系人员角色当中的技术型角色 （ ）
选择一项：
对
错
反馈
试题 14
错误
得分 0.00/5.00 分
未标记标记试题
试题正文
对低知名度低美誉度的企业应该先提高其知名度而后提高其美誉度 （ ）
选择一项：
对
错
反馈
试题 15
正确
得分 5.00/5.00 分
未标记标记试题
试题正文
问卷法不是访问法的一种。 （ ）
选择一项：
对
错
反馈
试题 16
正确
得分 5.00/5.00 分
未标记标记试题
试题正文
公关关系调查和市场调查是不一样的。 （ ）
选择一项：
对
错
反馈
试题 17
正确
得分 5.00/5.00 分
未标记标记试题
试题正文
按照发展过程，公众是由非公众到知晓公众，再到潜在公众，最后是行动公众 （ ）
选择一项：
对
错
反馈
试题 18
正确
得分 5.00/5.00 分
未标记标记试题
试题正文
夫妻之间也存在公共关系。 （ ）
选择一项：
对
错
反馈
试题 19
正确
得分 5.00/5.00 分
未标记标记试题
试题正文
产品和公共关系礼品属于符合媒介。 （ ）
选择一项：
对
错
反馈
试题 20
正确
得分 5.00/5.00 分
未标记标记试题
试题正文
公共关系传播的重点就是对主体进行单向的宣传。 （ ）
选择一项：
对
错
反馈
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