南开大学-20春学期（1603、1609、1703）《商务谈判》在线作业

试卷总分:100  得分:92

一、单选题 (共 15 道试题,共 30 分)

1.以下风险中,不属于非人员风险的是()

A.自然风险

B.沟通风险

C.市场风险

D.合同风险

2.在商务谈判活动中,谈判双方实力相当,谁都没有明显的优势时,可以运用( )技巧,以达到打破相持不下局面的目的。

A.综合谈判

B.均势谈判

C.劣势谈判

D.优势谈判

3.下列有关合同的说法,不正确的是()

A.订立合同的目的是为了产生某种民事法律上的效果

B.合同是合法行为

C.合同是双方的民事法律行为

D.合同一旦签订即受法律保护

4.下列选项中属于要约的是( )。

A.拍卖人的报价

B.投标书

C.广告

D.商品价目表

5.套期保值者根据现货交易情况,先在期货市场上建立多头交易地位,然后再以卖出期货合同进行平仓的做法叫做()

A.期权交易

B.掉期保值

C.卖期保值

D.买期保值

6.以下让步方式中,被称为“色拉米”香肠式谈判让步方式的是()

A.60/0/0/0

B.26/20/12/2

C.15/15/15/15

D.0/0/0/60

7.商品贸易谈判是指商品买卖双方就( )所进行的谈判。

A.商品的质量

B.商品的数量

C.商品的价格

D.商品的买卖条件

8.与情绪型谈判对手的谈判禁忌是()

A.高度警惕

B.有问必答

C.打持久战

D.急于求成

9.( )是谈判各方根据主客观因素,考虑到各方面情况,经过科学论证、预测核算、纳入谈判计划的谈判目标。

A.最高目标

B.实际需求目标

C.可接受目标

D.最低目标

10.当谈判对手的腹部起伏不停时,一般意味着()

A.他很自信

B.他有雅量

C.他很兴奋

D.他没有戒备之心

11.在谈判中,把任何情况都视为一场意志力竞争和搏斗的人属于()

A.让步型谈判者

B.立场型谈判者

C.原则型谈判者

D.利益型谈判者

12.下列属于公正实用原则的是( )。

A.语言性和动作性

B.规定性和约束性

C.合法性和均衡性

D.口头性和文字性

13.预防性策略就是我方在谈判中处于被动地位时所采取的( )。

A.被动策略

B.回避策略

C.保守策略

D.主动策略

14.主观反对意见形成僵局,并不一定是由于谈判内容本身造成的,而是由( )等方面提出的。

A.谈判对方从谈判的客观环境、氛围

B.谈判对方从自身的爱好、习惯

C.谈判双方从对方的资料、语气

D.谈判双方从对方的条件、语言

15.生活中人们常用的“漫天要价,就地还钱”、“减价要狠”等均属于( )。

A.最后出价技巧

B.先苦后甜技巧

C.价格陷阱技巧

D.不开先例技巧

二、多选题 (共 15 道试题,共 30 分)

16.沉默的谈判选手的性格特征是()

A.行为表情不一致

B.自信自满

C.想逃避

D.不自信

17.国际商务谈判中的个体心理特征主要表现为()

A.个性

B.情绪

C.态度

D.印象

18.阶段划分法认为,完整的商务谈判包括( )部分。

A.谈判的总结

B.谈判的协议签订

C.谈判前的准备活动

D.谈判中的正式活动

19.谈判中,进行报价解释时必须遵循的原则有()

A.不问不答

B.吞吞吐吐

C.有问必答

D.能言不书

20.谈判中说服顽固者的方法有()

A.迂回法

B.等待法

C.沉默法

D.主动法

21.我国国际商务谈判的基本原则有()

A.灵活机动

B.平等互利

C.友好协商

D.亲密合作

22.迫使对方让步的策略主要有()

A.利用竞争

B.利用合作

C.软硬兼施

D.一味求和

23.按谈判信息的载体来划分,可将信息分为()

A.语言信息

B.文字信息

C.实物信息

D.声像信息

24.北欧商人的谈判风格包括()

A.计划强

B.按部就班

C.态度谦恭

D.务实

25.国际商务合作中的市场风险一般包括()

A.汇率风险

B.技术风险

C.利率风险

D.价格风险

26.在商务谈判中,迂回入题的方法包括()

A.从自谦入题

B.从题外话入题

C.从天气状况入题

D.从介绍己方谈判人员入题

27.正确运用谈判语言技巧的原则有( )。

A.隐含性原则

B.针对性原则

C.逻辑性原则

D.客观性原则

28.以下有关犹太商人谈判风格的说法正确的有()

A.善变

B.友好而坦诚

C.关系网广泛而且坚固

D.交易条件比较苛刻

29.谈判的需要分为几类?

A.谈判过程的需要

B.谈判者的需要

C.谈判形式的需要

D.谈判具体需要

30.在商务谈判中,造成信息沟通障碍的原因主要有( )。

A.没有听清讲话的内容

B.没有理解对方的陈述内容

C.枯燥呆板的谈判方式

D.不愿接受已理解的内容

三、判断题 (共 20 道试题,共 40 分)

31.十分回避“厕所”这个词,一般都使用其他暗示的方法,有这种禁忌的国家是美国

32.若我方在谈判中实力较弱,可选择的风险防范方法是汇率风险分摊条款

33.使用者一方利用虚假报价的手段,排除同行的竞争,以获得与对方谈判或合作的机会,可是一旦进入磋商阶段,就会改变原先的报价,提出新的要求。这是属于假出价

34.人们对信息的接收,或者说信息对人们行动的作用,主要是和信息的稀缺程度,获取信息的代价,信息源发布状况,信息的时间性因素相关:

35.美国是使用承诺技巧进行谈判的频率最高的国家

36.权威部门提供的标准比较客观

37.在处理谈判中的问题时,应该对事不对人

38.谈判一方利用使另一方心理上不舒服或感情上的软化来使其妥协让步的战术,是攻心策略

39.谈判人员在相互交往过程中,经常会互相馈赠礼品,以期表示友好和联络感情,这被西方谈判专家称之为润滑策略

40.为了阻止投标者在中标后不依照投标报价签订合同,应要求投标者提供投标保证书

41.在谈判中,最需要坚持的是立场

42.谈判专家的研究表明:就一般谈判来讲,谈判小组以不超过4个人最为理想。

43.谈判中,强调“一时多用”的是中东人

44.倾听一书中最基本、最重要的问题是集中精力

45.谈判前应该认真准备

46.套期保值者根据现货交易情况,先在期货市场上建立多头交易地位,然后再以卖出期货合同进行平仓的做法叫做掉期交易

47.每次谈判要达到的目标是谈判目标

48.关系是PRAM谈判模式的第二步

49.谈判策略种类繁多,作用各异,我们把它们主要归纳为互利型谈判策略,对我方有利型谈判策略,讨价还价策略

50.技术人员属于谈判队伍的第一层次