23秋中传媒《组织行为学》平时作业-00001
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 23 道试题,共 46 分)
1.群体对成员的吸引力,在管理心理学中称为( )
A.群体精神
B.群体内聚力
C.群体吸引力
D.群体动力
2.下面哪一项是组织文化中制度文化层面的内容( )
A.企业章程
B.组织标识
C.厂容厂貌
D.组织哲学
3.在群体与群体竞争条件下发生冲突的情况,以下可能会产生的影响,说法错误的是( )
A.每一群体都更加把另一群体视为对立的一方,而不是中立的一方
B.对另一群体的敌意逐渐增加,与对方的交往和沟通减少,结果使偏见难于纠正
C.假如强迫他们交往，他们就会在沟通中相互理解
D.群体内部团结增强
4.以下属于接近-回避型冲突的是( )
A.“鱼我所欲也，熊掌亦我所欲也”
B.“既爱又恨”
C.“进退维谷”
D.“左右为难”
5.赫茨伯格提出的双因素理论认为( )不能直接起到激励的作用,但能防止人们产生不满情绪。
A.保健因素
B.激励因素
C.成就因素
D.需要因素
6.管理学家、社会系统学派的代表人物切斯特?巴纳德于1938年在《经理人员的职能》一书中,认为领导者应该具备活力与耐力、当机立断、循循善诱、责任心、智力等能力或品质。这属于哪种领导理论( )
A.作风理论
B.行为理论
C.应变理论
D.特质理论
7.( )假设认为人都期望发挥自己的潜力,表现自己的才能,只要人的潜能充分发挥出来,就会产生最大的满足感。
A.经纪人
B.社会人
C.自我实现
D.复杂人
8.以下属于双向沟通的是( )
A.作报告
B.演讲
C.发指示
D.会谈
9.以下不属于影响组织机构的环境因素的是( )。
A.技术活动的确定程度
B.外部竞争
C.购销状况与市场需求
D.社会大背景
10.由组织正式文件明文规定的,群体成员有固定编制,有规定的权力和义务,有明确的职责和分工,这种群体称为( )。
A.非正式群体
B.正式群体
C.小群体
D.参照群体；
11.组织文化可以职工自觉不自觉地接受组织的共同信念和价值观,从而把个人融合到集体中,减少内耗,使职工产生对企业的归属感,这是组织文化的( )。
A.导向作用
B.凝聚作用
C.激励作用
D.继承作用
12.美国学者波特和劳勒对激励理论进行综合,提出了他们的激励综合模型。此模型是以( )为核心的。
A.激励
B.努力
C.绩效
D.满意感
13.以下关于单向沟通和双向沟通说法,错误的是( )
A.单向沟通的速度比双向沟通快
B.双向沟通比单向沟通准确
C.双向沟通容易受到干扰,并缺乏条理性
D.双向沟通中，接受信息的人感到心理压力较大,因为随时会受到信息传达者的批评或挑剔。
14.以下不是组织的是( )
A.企业
B.学校
C.商场的人群
D.WTO
15.以下不属于构成态度的三种要素的是( )。
A.认知成分
B.行为成分
C.情感成分
D.决策成分
16.下面关于专制-民主连续统一体模型的说法错误的是( )
A.坦南鲍姆和施米特于1958年提出了这个模型
B.领导者行使权力的范围与下级自由活动的范围并不冲突
C.该理论认为领导者应该根据具体的情境,适当地选择某种领导行为,才能达到有效的领导
D.领导者若倾向于生产导向,则将特别重视工作中的生产与技术,把职工看作是实现组织目标的工具。
17.“鱼我所欲也,熊掌亦我所欲也”,属于什么类型的冲突( )
A.接近-回避型冲突
B.接近-接近型冲突
C.回避-回避型冲突
D.双重接近-回避型冲突
18.主张采用“胡萝卜加大棒”的方法进行管理的是( )假设。
A.经纪人
B.社会人
C.自我实现
D.复杂人
19.一个人通过对自己行为的观察而对自己心理状态的认识,被称为( )。
A.对个人的知觉
B.自我知觉
C.社会知觉
D.人际知觉
20.以下关于群体结构说法正确的是( )
A.在完成复杂的任务时，异质结构的群体有较高的效率
B.企业中的基层生产班组具有同质结构比较适当
C.领导班子中最好具有同质结构
D.不论何种群体,在对待重大问题的基本观点和信念方面必须一致或者基本一致，才能顺利完成任务。
21.上级主管了解基层状况的主要沟通方式是( )
A.平行沟通
B.书面沟通
C.上行沟通
D.下行沟通
22.一个车间的负责人重视产量而忽视质量,另一个车间的负责人重视质量而忽视产量,因此他们会对工人提出不同的要求。当一个工人产量很高,而质量较差时,会受到一个车间负责人的表扬,而受到另一负责人的批评;如果他全力以赴提高产品质量,而产量下降时,则会出现完全相反的情况。这时该工人就会处于( )
A.接近-回避型冲突
B.接近-接近型冲突
C.回避-回避型冲突
D.双重接近-回避型冲突
23.在人际知觉过程当中,有时候会因为知觉对象某一方面的特征非常突出而掩盖了知觉者对其它特征的知觉,这一类知觉偏误称为( )
A.首因效应
B.近因效应
C.晕轮效应
D.刻板印象
二、多选题 (共 10 道试题,共 20 分)
24.人际沟通的特点是( )
A.人与人之间的沟通主要是通过语言来进行的
B.人与人之间的沟通不仅是信息的交流,而且包括情感、思想、态度、观点的交流
C.在人与人之间的沟通过程中,心理因素有着重要意义
D.在人与人之间的沟通过程中会出现特殊的沟通障碍。
25.人际关系是组织环境中人与人之间的交往和联系。它既包括心理关系,也包括行为关系。它是一群相互认同、情感相互包容、行为相互近似的人与人之间联结成的关系。这种关系的特性有( )
A.社会性
B.情感性
C.矛盾性
D.复杂性
26.工作满意感有可能会影响( )
A.缺勤率
B.离职率
C.工作热情
D.绩效
27.弗斯廷格的认知失调理论认为戒除或者减轻失调状态的办法有( )
A.个体将尽可能少地改变情感关系以恢复平衡结构
B.改变某一认知元素,使其与其他元素间不协调的关系趋于协调
C.增加新的认知元素,加强协调关系的认知系统
D.强调某一认知元素的重要性。
28.组织文化的激励作用体现在( )。
A.能使全体职工看到自己组织的特点和优点
B.认识自己工作的意义
C.产生热爱本企业的荣誉感、自豪感
D.激发出巨大的工作热情
29.群体决策过程的三个阶段是( )
A.诊断问题
B.制定解决问题的标准
C.找出可供选择的解决方法
D.分析可选择的办法,作出决策
30.下面哪几项属于A型性格的主要特点( )
A.生活节奏通常很快
B.对很多事情的速度感到不耐烦
C.总是试图同时做两件以上的事情
D.充分放松而不感内疚
31.以下关于扁平结构的管理结构说法正确的是( )
A.管理层次少,管理幅度大,沟通渠道少
B.管理费用高,信息交流速度慢
C.成员有较大的自主性,因而满意感增加
D.不能严密监督下级的工作,上下级协调较差
32.弗鲁姆认为,根据人的期望模式,为了有效地激发职工的生产动机,需要正确处理好以下三种关系( )。
A.努力与成绩的关系
B.成绩与奖励的关系
C.奖励与满足个人需要的关系
D.个人需要与努力的关系
33.人们常说的社会知觉过程中的可能偏误有( )
A.第一印象
B.晕轮效应
C.近因效应
D.刻板印象
三、判断题 (共 17 道试题,共 34 分)
34.领导是指引和影响个人或组织,在一定条件下实现某种目标的行动过程。致力于实现这个过程的人,即为领导者。
35.当大家的目标一致的时候,大家的动机也是一样的。( )
36.人的社会知觉总是正确的,能够真实反映社会环境的情况。( )
37.“需求层次理论”认为需要层次逐级上升,遵照"全"或"无"的规律,一种需要100%的满足后,另一种需要才会出现。( )
38.一个饥饿难忍的人可能集中注意于摆在眼前的食物,而对周围的其他食物视而不见。( )
39.工作满意感就是指员工对工作本身的态度。( )
40.需要是人的积极性的基础和根源,动机是推动人们活动的直接原因。( )
41.公平理论认为,一个人不仅关心自己收入的绝对值(自己的实际收入),而且也关心自己收入的相对值。( )
42.根据人的外部特征对他的内心状态所作的解释和推论叫作归因。( )
43.概念能力是指对复杂而动态的情况进行分析和概况的能力。( )
44.群体的领导班子最好是同质结构,这样子人心更齐,更能实现统一的目标。( )
45.知觉的选择性首先决定于知觉对象的特点。( )
46.气质有好与不好之分,气质的类型可以决定一个人的社会价值和成就的高低。( )
47.态度是与生俱来的。( )
48.动机是个体缺乏某种东西时所产生的一种主观状态,它是客观需求的反映。( )
49.斯洛把五种基本需要分为高、低两级,低级需要通过外部条件使人得到满足,高级需要从内部使人得到满足。( )
50.“直线制”的组织结构只适用于规模小、生产过程简单的企业。( )
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