江南大学网络教育  考试大作业

考试科目:《社区工作》

一、大作业题目（内容）：

材料1：某居民小区位于本市郊区外环线边缘，小区内有住户2030户，常住居民5300多人，小区人员有三大特点：一是无业和生活困难的居民多；二是六十岁以上的老人多；三是外来人员多。小区接上级综合治理部门的通知，要求在小区各楼道内安装电子防盗门。然而有的居民认为，外来人员多的楼道，安装防盗门的实际意义和效果不大；有的居民觉得经济困难，拿不出钱来安装；还有人顾虑，防盗门质量不一定有保障，等等。面对不少居民都拒绝安装电子防盗门的情况，如何将该项工作顺利推进。社区干部前来向社会工作者求助。

社区工作者面对此社区，打算选用社区工作方式来开展专业社会工作服务。

问题1：分别指出该社区中的问题和需求有哪些？（10分）

问题2：社区工作有哪些模式？分别是什么？（20分）

问题3：针对外来人员，社会工作者如何开展专业社会工作服务？（20分）

问题4：针对社区干部求助的问题，社会工作者依据社区工作某种工作模式，设计解决社区关于安装电子防盗门的矛盾的服务方案。（50分）

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