20春学期（1603、1609、1703）《企业管理概论》在线作业

试卷总分:100  得分:100

一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)

1.决定战略能力的四个标准是____

A.独特性、稀缺性、非移动性、非替代性

B.价值性、稀缺性、非移动性、非模仿性

C.价值性、稀缺性、非模仿性、非替代性

D.价值性、独特性、非模仿性、非替代性

2.管理人员直接有效的指挥和监督下属的人数称为____

A.管理幅度

B.管理层次

C.管理权限

D.管理范围

3.管理的二重性是指管理的____

A.规范性与灵活性

B.系统性与开放性

C.科学性与艺术性

D.理论性与实践性

4.计划功能的使命是使决策方案（）

A.连续化

B.稳定化

C.整体化

D.具体化

5.在进行分组时，应注意的原则是关系相近性原则和____原则

A.贡献相似性

B.命令统一化

C.决策灵活性

D.人事相结合

6.在正式沟通网络中，属于核心网络的类型有（）

A.链式、轮式、Y式

B.轮式、环式、星式

C.轮式、Y式、环式

D.Y式、环式、星式

7.（）是指管理者将份内的某些工作托付给下属(或他人)代为履行，并授予被托付人完成工作所必要的权力，使被托付人有相当的自主权、行动权

A.集权

B.职权

C.授权

D.分权

8.目标管理的控制手段是组织成员的____

A.自我控制

B.相互监督

C.公开考评

D.互相协调

9.将被领导者的成熟程度作为一个情境因素，考察能够取得最好效能的领导方式是怎样因不同情境而权变的领导理论为（）

A.领导的随机制宜理论

B.领导生命周期理论

C.管理方格理论

D.权威领导理论

10.决策理论的创始人是（）

A.西蒙

B.泰罗

C.法约尔

D.德鲁特

11.最基本的，又是比较简单的结构形式是____。

A.职能型组织结构

B.矩阵型组织结构

C.直线型组织结构

D.直线参谋型组织结构

12.按管理层次分，战略通常可分为____

A.公司层、事业层、运营层

B.公司层、运营层、职能层

C.公司层、事业层、运营层

D.公司层、事业层、职能层

13.通过一定的手段使员工的需要和愿望得到满足，以调动他们的工作积极性，使其主动而自发地把个人的潜能发挥出来，奉献给组织，从而确保组织达成既定的目标的方式称为（）

A.控制

B.领导

C.激励

D.组织

14.（）理论认为，引起人们工作满足的因素与工作不满的因素是截然不同的两类因素，分别称之为激励因素和保健因素

A.需要层次理论

B.期望理论

C.强化理论

D.双因素理论

15.一般认为，管理就是实行____

A.计划、组织、领导、控制

B.计划、组织、激励、控制

C.决策、计划、组织、控制

D.决策、组织、指挥、控制

16.计划与决策的关系十分密切，通常认为____

A.计划是决策的灵魂

B.决策是计划的落实

C.决策是计划的灵魂

D.决策是计划的具体化

17.按产品、地区、顾客或营销渠道划分部门的形式是____

A.职能结构

B.简单结构

C.矩阵式结构

D.事业部结构

18.高层管理者计划工作的重点是（）

A.财务计划

B.经营计划

C.战略计划

D.发展计划

19.在“管理方格法”中，（1，1）方格被称为（）

A.贫乏管理方式

B.任务型管理方式

C.乡村俱乐部型管理方式

D.战斗集体型管理方式

20.管理的首要职能是____

A.领导

B.计划

C.组织

D.决策

二、多选题 (共 20 道试题,共 40 分)

21.管理者的技能要求，一般有（）

A.领导技能

B.概念技能

C.技术技能

D.人际技能

22.划分部门的方法包括（）

A.顾客部门化

B.时间部门化

C.人数部门化

D.产品部门化

23.根据计划对企业经营影响范围和程度的不同，可将其分为____

A.长期计划

B.运营计划

C.指向性计划

D.战略计划

E.战术计划

24.战略计划通常包括____

A.远景目标

B.组织宗旨

C.战略方案

D.战术规划

E.具体目标

25.管理控制的特点有（）

A.目的性

B.整体性

C.动态性

D.人性

26.组织变革的过程为（）

A.解冻

B.改革

C.完成

D.冻结

27.在进行企业的竞争环境分析时，通常采用的“五力模型”中除了买方（供应商）、卖方（销售商）的议价能力外，还包括____

A.现有竞争者的力量

B.潜在竞争者的力量

C.替代品的力量

D.政府的力量

E.互补产品的力量

28.根据决策的后果不同，决策可以分为____

A.风险型决策

B.非确定型决策

C.非常规型决策

D.确定型决策

E.常规型决策

29.作为一个管理者应具备的管理技能包括____

A.领导技能

B.沟通技能

C.概念技能

D.技术技能

E.人际技能

30.学习型组织的主要构成包括____

A.组织领导

B.组织边界

C.组织设计

D.组织文化

E.信息共享

31.人性假设理论有（）

A.自我实现人假设

B.经济人假设

C.社会人假设

D.复杂人假设

32.在现代管理活动中，管理控制工作的目标主要有（）

A.限制偏差的积累

B.适应环境的变化

C.工作有序进行

D.员工有效率的工作

33.管理的职能有哪些（）

A.领导

B.计划

C.组织

D.控制

34.公司战略计划由（）构成

A.职能层战略

B.管理层战略

C.公司层战略

D.事业层战略

35.从组织成员个人的角度来看，目标的激励作用主要表现在（）

A.明确了目标后调动起的潜在的积极性

B.成就感和满意感

C.可以实现人生价值

D.创新

36.有效的管理幅度取决于____

A.工作的条件

B.工作的形式

C.外部环境因素

D.主管的能力

E.下属的素质

37.管理工作的两重性是指

A.艺术性

B.科学性

C.丰富性

D.严谨性

38.领导的行为、行动能否产生预期的效能或效果，取决于（）三方面因素

A.领导风格

B.领导者

C.领导水平

D.领导工作的情境

39.受管理宽度和组织层次相互关系影响的组织结构是（）

A.高耸式结构

B.矩阵式结构

C.直线式结构

D.扁平化结构

40.按决策的备选方案、自然状态及后果来分，决策类型可分为（）

A.风险型决策

B.非确定型决策

C.确定型决策

D.保守决策

三、判断题 (共 10 道试题,共 20 分)

41.学习型组织是指由于所有组织成员都积极参与与工作有关问题的识别与解决，从而使组织形成了持续适应和变革能力的这样一种组织

42.正式组织是组织设计工作的结果，它是通过组织图和职务说明书等文件加以正规确定和筹划的组织形式

43.诱发组织变革的需要并决定组织变革目标方向和内容的主要因素有：战略、环境、技术、组织规模和成长阶段

44.组织变革阻力的主要来源：个体和群体方面的阻力、组织的阻力、外部环境的阻力

45.所谓授权，就是上级把手中的权力部分委让给下级的过程

46.把按职能划分的部门同按产品、服务或工程项目划分的部门结合起来的组织形式叫做矩阵型结构

47.管理幅度越窄，组织层次越多的为扁平型组织

48.命令系统单一直线传递，管理权力高度集中，实行一元化管理，决策迅速，指挥灵活的组织结构形式为职能制结构

49.在组织中将决策的权限分配给中下层组织单位的倾向叫做集权

50.按照一定的方式将相关的工作活动予以划分和组合，形成易于管理的组织单位的过程，称之为部门化