东财《消费者行为学》单元作业1

共20道题 总分：100分

一、单选题(共3题，15分)

1.1930～1960年，属于消费者行为学研究的（）。

A、萌芽时期

B、应用时期

C、变革时期

D、发展时期

2.植根于动机心理学，着眼从情绪和情感体验角度研究消费者行为。这属于（）。

A、决策导向研究

B、经验导向研究

C、行为导向研究

D、语言导向研究

3.研究范围狭窄、限于理论层面、没有具体运用到营销实践，描述的是消费者行为学的（）。

A、萌芽时期

B、应用时期

C、变革时期

D、发展时期

二、多选题(共3题，15分)

1.影响消费者行为的环境因素包括（）。

A、文化因素

B、社会因素

C、家庭因素

D、知觉因素

2.关于消费者行为理解正确的有（）。

A、消费者行为涉及很多人

B、消费者行为涉及很多决策

C、消费者行为不仅仅是购买

D、消费者行为是一个动态的过程

3.影响消费者行为的个体因素包括（）。

A、消费者个体资源

B、消费者人口统计特征

C、消费者心理因素

D、社会因素

三、判断题(共14题，70分)

1.狭义的消费者是指购买、使用各种消费品或服务的人。（）

A、对

B、错

2.广义的消费者是指购买、使用各种产品与服务的人。（）

A、对

B、错

3.消费者行为学仅仅以消费者在消费活动中的行为现象作为研究对象。（）

A、对

B、错

4.同一消费者在不同时期、不同情境下，行为呈现出很大差异。（）

A、对

B、错

5.社会心理学不属于消费者行为学的理论来源。（）

A、对 

B、错

6.消费者行为受很多难以把握的内、外部因素的影响。（）

A、对

B、错

7.消费者行为能够被影响，企业可以激发消费者需要。（）

A、对

B、错

8.研究消费者行为,有助于为消费者权益保护和有关消费政策制定提供依据。（）

A、对

B、错

9.决策导向研究强调营销手段、情境因素等对消费者行为的影响。（）

A、对

B、错

10.在过去几十年里，消费者行为研究领域主要发展了四种研究导向。（）

A、对

B、错

11.1960年，消费者行为学作为一门独立学科的地位开始得到承认。（）

A、对

B、错

12.消费者行为学以消费者在消费活动中的心理和行为现象作为研究对象。（）

A、对

B、错

13.社会因素不属于影响消费者行为的环境因素。（）

A、对

B、错

14.研究消费者行为,有助于消费者自身作出更明智的购买决策。（）

A、对

B、错

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