《公共关系学》2023年9月作业考核-00001
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)
1.( )的用人原则,是面向社会,根据人的能力广选人才的一种用人原则。
A.用人施任，任人唯贤
B.广选博择、正视能力
C.取人之长、忍人之短
D.发现人才、培养人才
2.组织开展公共关系活动的基础是( )。
A.公共关系意识
B.公共关系观念
C.公共关系状态
D.公共关系策划
3.1952年,现代公共关系教育之父斯科特?卡特利普出版了一本具有权威性的著作——( )。
A.《公众舆论之凝结》
B.《共同原则宣言》
C.《公众关系学》
D.《有效公共关系》
4.在营销传播的所有形式中采用同一的颜色、图案及识别符号。这种方法属于整合营销传播的( )
A.主题线法
B.统一形式法
C.形象整合法
D.同一外观法
5.一个社会组织的领导者必须对本组织的声誉和形象承担( )
A.直接责任
B.间接责任
C.技术责任
D.综合责任
6.首次阐明人们的逆反心理形成的主观原因的美国心理学家是( )
A.霍夫兰
B.纳普
C.布林
D.阿什
7.美国著名公关学者雷克斯?哈罗博士认为公共关系是( )
A.种传播管理行为
B.一种管理职能
C.一门艺术和科学
D.一种公众性的关系
8.对广告有印象的人数与接触广告媒体的人数的比例是( )。
A.记忆度
B.收视率
C.注意度
D.对比度
9.美国卡特利普和森特在其专著《有效的公共关系》一书中( )
A.提出了“双向对称”的公共关系模式
B.提出了“投公众所好”的主张
C.提出了“公众必须被告知”的命题
D.提出了“凡宣传皆好事”的命题
10.组织与公众主要联结的方式是( )。
A.大众传播
B.人际沟通
C.传播沟通
D.舆论宣传
11.1906年,艾维?李发表的著名文件是( )。
A.《有效的公共关系》
B.《原则宣言》
C.《公众舆论的形成》
D.《公共关系学》
12.在需要层次论中,归属和爱的需要为中间层次,是指( )
A.社交需要
B.安全需要
C.生理需要
D.自尊需要
13.组织要想建立良好的内部公共关系,首要的问题是( )
A.满足员工物质和精神的需要
B.进行感情沟通
C.掌握用人之道
D.理顺内部关系
14.相互见面和离别时最常见的礼节是( )
A.微笑
B.拥抱
C.握手
D.目视
15.现代公共关系传播的本质即组织与公众之间( )
A.信息的双向交流
B.信息的单向交流
C.是领导与被领导的关系
D.是管理与被管理的关系
16.利用市场领导者宣传给公众头脑留下的一些空隙,迅速加以补充,从而占有一个重要位置的经营战略是( )
A.市场领导者战略
B.市场挑战者战略
C.市场跟进者战略
D.市场独占者战略
17.组织公共关系活动的出发点应当是( )。
A.从事实出发
B.从专家意见出发
C.从理想出发
D.从利益出发
18.1952年,现代公共关系教育之父斯科特?卡特李普出版了一本具有权威性的著作—— ( )。
A.《公众舆论之凝结》
B.《共同原则宣言》
C.《公众关系学》
D.《有效公共关系》
19.组织开展公共关系活动的基础是( )。
A.公共关系意识
B.公共关系观念
C.公共关系状态
D.公共关系策划
20.反映组织社会影响大小的客观指标是( )。
A.美誉度
B.且信誉度
C.知名度
D.成熟度
二、多选题 (共 10 道试题,共 20 分)
21.公共关系公众调查的内容包括( )
A.公众需求
B.公众态度
C.公众构成
D.公众分类
E.意见领袖
22.人际沟通的禁忌包括( )
A.凡事包打听
B.讲大话吹嘘自己
C.一味吹拍对方
D.故弄玄虚
E.过分暴露自己的“隐私”
23.整合营销的指导原则是( )。
A.以消费者为核心
B.以公关调查为依据
C.以建立企业与消费者的“关系”为目的
D.以“一种声音”为内在支点
E.以全方位运用多种传媒为手段
24.根据公众与组织发生关系的时序特征,可以把公众分类为( )。
A.首要公众
B.内部公众
C.潜在公众
D.知晓公众
E.行动公众
25.把求真务实的原则贯彻到调查工作中应做到( )。
A.真实
B.客观
C.公正
D.全面
E.正义
26.公众心理的特点有( )
A.心理需求的广泛性
B.利益追求的共同性
C.信息暗示的易受性
D.行为模仿的普遍性
E.情绪感染的强烈性
27.公共关系涉及的学科有( )。
A.伦理学
B.管理学
C.社会学
D.营销学
E.传播学
28.公共关系的基本要素包括( )。
A.资金
B.组织
C.环境
D.公众
E.传播
29.公关礼仪主要的原则包括( )。
A.公平对等原则
B.尊重公众原则
C.身份差异原则
D.从简实效原则
E.公平合理原则
30.艾维?李的公共关系思想提出的两个原则是( )。
A.公众必须被告知
B.投公众所好
C.凡宣传都是好事
D.说真话
E.双向沟通
三、判断题 (共 20 道试题,共 40 分)
31.握手时,一般是女士先伸手,男士响应
32.矫正型共公共关系的特点是“及时”
33.艾维?李主张要“投公众之所好”
34.公关目标是公共关系全部活动的核心
35.全员公关就是指组织的全体人员都要成为公共关系的从业人员。
36.悬挂双方国旗,按照国际惯例,以右为上,左为下
37.企业文化定位是企业文化建设的起点
38.卡特利普在素有“公关圣经”之称的《有效公共关系》一书当中,首次提出“公共关系咨询”的概念。
39.公共关系传播使用的大众传播媒介主要是新闻媒介
40.知识经济是以知识为基础的经济
41.发现问题是创新之母
42.公共关系就是人际关系
43.公共关系的竞争就是公关策划的竞争
44.公共关系就是管理
45.“公众意识”是公共关系从业人员素质的核心。
46.4C′S与4P′S是取代关系
47.CS与CIS是替代关系
48.举办新闻发布会应确定新闻价值和最佳时机
49.“思维定势”是一柄“双刃剑”
50.商标权是属于可确指的获得性特种权利资产
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