23春学期（高起本：1709-2103、专升本/高起专：1909-2103）《生产运营管理》在线作业-00002
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 18 道试题,共 36 分)
1.项目管理的内容包括()大知识领域
A.6
B.7
C.8
D.9
2.是谁首次提出了劳动分工的概念()
A.泰勒
B.亚当·斯密
C.霍桑
D.甘特
3.供应链管理下的采购与传统采购不同在于（）
A.为库存采购
B.与供应商一般是买卖关系
C.与供应商结成战略伙伴关系
D.让供应商竞争以获利
4.供应链的组成包括
A.供应商
B.顾客
C.内部供应链
D.以上都是
5.下列哪项战略属于公司战略？
A.成本领先
B.差异化
C.集中化
D.多元化
6.下列哪项可算作是事业部战略（）
A.相关多元化
B.垂直一体化
C.水平一体化
D.成本领先
7.运作战略属于公司的（）战略
A.发展战略
B.职能战略
C.竞争战略
D.多元化战略
8.波士顿大学的5个运作竞争重点中，总是排在第一位的是()
A.交货可靠性
B.产品可靠性
C.一致性质量
D.低价格
9.是谁提出了科学管理的概念()
A.泰勒
B.亚当·斯密
C.霍桑
D.甘特
10.根据一些学者的看法，服务能力利用率大约为（）时，对质量管理效果最好
A.50%
B.70%
C.90%
D.100%
11.JIT起源于哪个国家
A.日本
B.美国
C.中国
D.英国
12.工作扩展包括()
A.工作扩大化
B.工作自动化
C.工作外包
D.工作分解
13.项目管理的内容包括几大知识领域()
A.6
B.7
C.8
D.9
14.顾客价值/企业（产品）的竞争力形成于()
A.设计
B.运作
C.交付
D.检查
15.下列哪个不是基本的作业测定()
A.时间研究
B.标准资料
C.工作抽样
D.动作研究
16.某公司月（25天）需求量600件，每次订购花费30元，提前期为3天，单价12元，单件存储成本为单价的10%，则每次最佳订货量？()
A.150
B.173
C.190
D.250
17.下列基本质量管理图表工具中哪一种显示的是两种变量相关程度()
A.直方图
B.散布图
C.流程图
D.控制图
18.下列不属于“5S”推进阶段的是（）
A.形式化
B.行事化
C.习惯化
D.制度化
二、多选题 (共 16 道试题,共 32 分)
19.网络计划的优化包括（）、（）和（）
A.时间优化
B.时间-费用优化
C.资源优化
D.技术优化
20.工作方法研究的内容包括（）、（）和（）
A.过程分析
B.动作分析
C.时间分析
D.操作分析
21.设计良好的服务系统应具有的特点包括
A.与顾客界面友好
B.结构化
C.前后台有效联系
D.必要的有形化
22.设施布局原则有（）
A.产品原则
B.工艺原则
C.物流原则
D.成本原则
23.泰勒的科学管理要求对工人的一项操作从哪些方面进行研究
A.时间
B.动作
C.工资
D.工具
24.服务的特性
A.无形性/不可感知性
B.可储存性
C.不可分离性
D.异质性
25.服务质量的属性包括（）
A.移情性
B.保证性
C.可靠性
D.安全性
26.MTM基本动作包括()
A.抓取
B.搬运
C.定位
D.释放
27.产品设计的新趋势是()
A.重视顾客
B.重视可维修
C.便于使用
D.夸大技术功效
28.对于服务能力的表述方法，可能正确的是()
A.设备数量
B.一次性可提供的服务数量
C.产出量
D.服务面积
29.项目管理主要适用于()
A.一次性活动
B.日复一日的活动
C.创新性活动
D.独特性活动
30.下列那种生产能力是4类生产能力中的()
A.设计能力
B.查定能力
C.计划能力
D.有效生产能力
31.PDCA循环包括
A.计划
B.执行
C.检查
D.处理
32.手工生产方式的优点包括()
A.完全对应顾客需求
B.效率高
C.依靠手工技艺和技巧
D.没有完全相同的产品
33.下面属于库存成本的有（）
A.订货成本
B.缺货成本
C.采购成本
D.运输成本
34.三点估计法主要考虑一项活动的哪三个时间值()
A.乐观时间
B.最可能时间
C.悲观时间
D.保险时间
三、判断题 (共 16 道试题,共 32 分)
35.企业的战略层级可分为公司战略、部门战略和职能战略
36.最低经济规模是可参与行业竞争（产业公认）/实现盈亏平衡（企业自身）的最小的生产量
37.有关工人激励的双因素理论包括：保健因素和公平因素
38.基于时间竞争策略的焦点在缩短对顾客需求的响应时间上
39.甘特图揭示了活动之间的先后顺序关系
40.安全库存是为调节各个生产阶段产出不均衡而设置的库存
41.当订单沿顾客需求向制造商、供应商方向移动，商品的订货数量呈现放大的现象，成为牛鞭效应。
42.JIT运作的典型是非重复性制造
43.空闲时间为零，说明已达到完美的装配线平衡
44.PDCA循环是指PLAN\DO\CHECK\ACTION
45.制造业选址主要考虑成本
46.动作研究之父是泰勒
47.ABC分类法是按照物品的单价高低进行分类的
48.JIT/LP思想的内涵之一是“库存是万恶之源”。
49.库存一般都占用资源，提高成本
50.“U”型生产单元的优点之一就是工人行走路线短
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