23春学期（高起本：1709-2103、专升本/高起专：1909-2103）《生产运营管理》在线作业-00001
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 18 道试题,共 36 分)
1.某月饼店固定成本30000元，每块月饼人工和材料等可变成本平均为6元，每块月饼售价16元。要达到损益平衡，必须制作及销售多少块月饼？()
A.5000
B.3000
C.1875
D.1500
2.是谁提出了科学管理的概念()
A.泰勒
B.亚当·斯密
C.霍桑
D.甘特
3.根据一些学者的看法，服务能力利用率大约为（）时，对质量管理效果最好
A.50%
B.70%
C.90%
D.100%
4.工作扩展主要包括()
A.工作扩大化
B.工作自动化
C.工作外包
D.工作分解
5.5S起源于()
A.美国
B.中国
C.日本
D.法国
6.不属于科学管理内涵的是()
A.组织要科学
B.要有科学的精神
C.产品设计要科学
D.方法和工具要科学
7.质量管理实践的第二个阶段是()
A.质量是检验出来的
B.质量是设计出来的
C.质量是生产出来的
D.品质是消费者要求出来的
8.供应链管理下的采购与传统采购不同在于（）
A.为库存采购
B.与供应商一般是买卖关系
C.与供应商结成战略伙伴关系
D.让供应商竞争以获利
9.项目管理是指计划、组织和控制特定的资源去完成项目，同时满足在技术、成本特别是()上的 约束/要求
A.资金
B.时间
C.人员
D.服务能力
10.工作扩展包括()
A.工作扩大化
B.工作自动化
C.工作外包
D.工作分解
11.设计是把计划、规划、设想、解决问题的方法，通过()表达出来的过程
A.视觉方式
B.嗅觉方式
C.触觉方式
D.听觉方式
12.运作战略属于公司的（）战略
A.发展战略
B.职能战略
C.竞争战略
D.多元化战略
13.按生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是（）
A.大量资本密集服务
B.大量劳动密集服务
C.专业资本密集服务
D.专业劳动密集服务
14.是谁首次提出了劳动分工的概念()
A.泰勒
B.亚当·斯密
C.霍桑
D.甘特
15.项目管理的内容包括()大知识领域
A.6
B.7
C.8
D.9
16.顾客价值/企业（产品）的竞争力形成于()
A.设计
B.运作
C.交付
D.检查
17.下列哪项战略属于公司战略？
A.成本领先
B.差异化
C.集中化
D.多元化
18.项目管理的内容包括几大知识领域()
A.6
B.7
C.8
D.9
二、多选题 (共 16 道试题,共 32 分)
19.对产品质量可能描述正确的是()
A.符合企业技术规格
B.满足国家标准
C.注意符合顾客期望
D.能销售出去即可
20.MTM基本动作包括()
A.抓取
B.搬运
C.定位
D.释放
21.项目管理主要适用于()
A.一次性活动
B.日复一日的活动
C.创新性活动
D.独特性活动
22.企业的生产运作资源可以分成五个部分：人力、（）、（）、工艺以及（）系统
A.工厂
B.部件
C.计划控制
D.质量检验
23.下列那种生产能力是4类生产能力中的()
A.设计能力
B.查定能力
C.计划能力
D.有效生产能力
24.对于服务能力的表述方法，可能正确的是()
A.设备数量
B.一次性可提供的服务数量
C.产出量
D.服务面积
25.下面属于库存成本的有（）
A.订货成本
B.缺货成本
C.采购成本
D.运输成本
26.新产品是一个相对的概念，可以分成以下几种类型（）
A.全新产品
B.更新换代产品
C.仿制新产品
D.改良产品
27.批量生产方式的缺点包括()
A.缺乏柔性
B.缺乏品种变换能力
C.产量少
D.易出次品
28.产品设计的新趋势是()
A.重视顾客
B.重视可维修
C.便于使用
D.夸大技术功效
29.泰勒的科学管理要求对工人的一项操作从哪些方面进行研究
A.时间
B.动作
C.工资
D.工具
30.下列属于质量管理的统计控制方法的有（）
A.直方图
B.控制图
C.排列图
D.鱼骨图
31.项目管理的两大认证体系包括()
A.IPMA
B.ISO 9000
C.PMI
D.CFA
32.下列哪些思想是JIT倡导的()
A.增加劳动力
B.节约
C.正视问题
D.增加库存
33.工作方法研究的内容包括（）、（）和（）
A.过程分析
B.动作分析
C.时间分析
D.操作分析
34.设计良好的服务系统应具有的特点包括
A.与顾客界面友好
B.结构化
C.前后台有效联系
D.必要的有形化
三、判断题 (共 16 道试题,共 32 分)
35.甘特图揭示了活动之间的先后顺序关系
36.外科手术病人应该采取固定位置布局
37.JIT/LP产品的特点是单一化、系列化
38.固定位置布局适合标准产品的生产
39.设计不是艺术家的即兴发挥，应当成为一种有目的、有计划、与各学科和各部门相互协作的组织行为。
40.宽放时间属于产品的基本工作时间
41.当订单沿顾客需求向制造商、供应商方向移动，商品的订货数量呈现放大的现象，成为牛鞭效应。
42.项目生命周期的各个阶段是有严格界限的，边界是清晰的
43.移动看板主要用于指挥生产的
44.供应链管理就是指企业的后勤管理()
45.TQM不只是一些管理工具的集合，而是总体上对待质量的全新态度
46.“U”型生产单元的优点之一就是工人行走路线短
47.企业产品质量水平越高越好
48.汽车生产流水线是按工艺布局的例子
49.节拍是相邻两件产品通过装配线尾端的时间间隔
50.项目管理的有5大管理过程
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