23春学期（高起本：1709-2103、专升本/高起专：1909-2103）《政府公共关系学》在线作业-00003
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 25 道试题,共 50 分)
1.中国各级政府中最早设立专门公关机构的是()
A.深圳市
B.北京市
C.天津市
D.双峰县
2.政府国际公关中的G2B是指(）公关。
A.公众对政府
B.政府对公众
C.政府对企业
D.企业对政府
3.()是指信息管制本身可能成为信息的新增长点。
A.信息管制悖论
B.信息管制效应
C.信息管道效应
D.信息管道悖论
4.政府公关可以分为()。
A.内部公关与外部公关
B.人际公关与组织公关
C.全员公关与局部公关
D.整体公关与个体公关
5.政府公关的客体是()
A.政府
B.公众
C.社会
D.国家
6.新闻发布会属于政府公关中搭建的（）类型平台。
A.参与体验
B.发布展示
C.单向推动
D.双向交流
7.“提高政府公信力”写入政府工作报告是在()年。
A.1985
B.1995
C.2005
D.2006
8.在政府公关中，网络电视属于()。
A.旧媒体
B.传统媒体
C.新媒体
D.新新媒体
9.在政府公关中，内部公众是指()。
A.区内公众
B.国内民众
C.政府内设机构与人员
D.境内公众
10.一般认为，在中国，政府公关工作引起关注始于()年。
A.1980
B.1988
C.1998
D.2008
11.在公众危机中展开冲突调解应该以（）为中心。
A.政府
B.民众
C.受害者
D.媒体
12.危机公关是政府为应对()而展开的公关活动。
A.自然灾害
B.突发紧急事件
C.安全事故
D.卫生安全事故
13.在政府危机公关中展开受害者群体分析，应以()为重点。
A.死难者
B.幸存者及其家属
C.利益有关者
D.死难者家属
14.敌我矛盾属于危机公关的范围吗？（）。
A.属于
B.不属于
15.在现代社会，媒体影响巨大，乃至有人认为媒体是“()”。
A.第一权力
B.第二权力
C.第三权力
D.第四权力
16.外交部举行的公众开放日活动属于()平台的运用。
A.发布展示
B.参观体验
C.听证会
D.新闻发布
17.危机沟通的基础是()。
A.平等
B.公平
C.信任
D.诚实
18.政府公关的主体是()
A.政府
B.公众
C.社会
D.国家
19.政府公关的目标是塑造政府()，提高政府（）
A.声誉、形象
B.形象、声誉
C.印象、能力
D.能力、合法性
20.政府危机公关从性质上属于()。
A.管制
B.服务
C.管理
D.规制
21.媒体危机公关中信息传播过程中会存在（）效应。
A.信息堵塞
B.信息失真
C.传播迟滞
D.信息管道
22.危机公关是为了化解危机、()而展开的公关活动。
A.重塑形象
B.提高形象
C.改善形象
D.塑造形象
23.政府公关主体可以分为一般公关主体与()。
A.特殊公关主体
B.专门公关主体
C.非常设公关主体
D.普通公关主体
24.国家社科规划中有关政府公关的成果最早完成于()年
A.1980
B.1990
C.1998
D.2008
25.在危机公关中，“速度第一”属于危机应对的()原则之一。
A.5T
B.3S
C.3T
D.5S
二、多选题 (共 20 道试题,共 40 分)
26.在政府公关中，媒体应用的误区包括()。
A.低俗宣传
B.疲劳轰炸
C.媒体管理
D.贪大求多
27.识别危机时需要确认危机范围，包括确认()。
A.危机严重程度
B.危机损害程度
C.危机涉及民众
D.危机涉及部门
28.危机公关中媒体应对的策略有（）。
A.媒体有大小，区别对待
B.媒体无大小，平等对待
C.善用媒体优势，打好媒体牌
D.尽量规避媒体，保守危机信息
29.在危机公关中，媒体可能扮演双重角色，即（）。
A.合作方
B.对立面
C.中介者
D.牵线人
30.作为转危为机的策略之一的“讲出来”，需要讲出()。
A.弱点
B.内情
C.实情
D.难处
31.处理危机需要坚持原则，开诚布公，避免()。
A.拒不承认
B.态度暧昧
C.一闹就软
D.立场僵硬
32.转危为机的核心在于“四好”，具体是指（）。
A.处置好
B.服务好
C.宣传好
D.保障好
E.管理好
F.解释好
33.进行危机处理，实施政府公关的标准包括()。
A.以政府为中心
B.以公益为基础
C.以民众为中心
D.以稳定为导向
34.多样的危机沟通模式包括()。
A.面对面
B.点对面
C.面对点
D.点对点
35.确认危机沟通的边界，需要确认()。
A.沟通技巧
B.沟通范围
C.沟通渠道
D.政策底线
36.政府公关中利用的新媒体包括（）。
A.电台
B.网站
C.博客
D.移动电视
37.政府及其官员形象定位要注意(）。
A.美观性
B.适宜性
C.艺术性
D.独立性
38.媒体危机公关中信息工作的四个合适原则，包括合适的（）。
A.信息内容
B.传递方式
C.传播时间
D.传播对象
E.传播渠道
39.政府公关的特点包括()。
A.目标的社会公益性
B.主体的公共权威性
C.手段的灵活多样性
D.客体的复杂多样性
40.信息传播可能被受众加工，出现（）效应。
A.轰动
B.屏蔽
C.扩大
D.首创
41.公众危机公关中政府可以采取的沟通方式有（）。
A.现场沟通
B.新闻公告
C.窗口接待
D.电信联系
E.个别会谈
F.调研访谈
42.公众危机公关的保底原则包括（）。
A.不陷入
B.不扩散
C.不推卸
D.不消极
E.不假设
F.不隐瞒
43.危机因对的政府优势可能包括（）。
A.技术
B.财力
C.软实力
D.权力
44.多维的政府形象包括()。
A.国家形象
B.政府部门形象
C.政府官员形象
D.领导与职员形象
45.在政府公关中，发布展示型平台包括()。
A.新闻发布会
B.商业广告
C.公益广告
D.听证会
三、判断题 (共 5 道试题,共 10 分)
46.“政府公众危机公关既是服务，又是管制”提法是准确的吗？
47.“在危机公关中，媒体既可以是合作方，也可以是对立面”的说法是正确的吗？
48.轰动效应和屏蔽效应是输入媒体的信息加工吗？
49.在政府公关中，节事活动是否属于发布展示型平台？
50.在政府国际公关对象中，是否包括国内公众？
奥鹏，国开，广开，电大在线，各省平台，新疆一体化等平台学习
详情请咨询QQ : 3230981406或微信:aopopenfd777
