东财《电子商务与网络营销》单元作业二

试卷总分:100  得分:100

一、单选题 (共 10 道试题,共 50 分)

1.AIDMA模型中，消费者消费行为的核心驱动是（ ）。

A.用户行为全景模型

B.发布信息的主体

C.消费信息

D.广播式的广告

2.下列消费情境中，适合播放快节奏背景音乐的是（ ）。

A.超市

B.高档餐厅

C.银行

D.迪吧

3.相比较与整合传播营销，链路营销增加了（ ）。

A.空间维度

B.决策维度

C.信息维度

D.时间维度

4.物流系统的总目标是（ ）。

A.以最便捷的路径实现既定的顾客服务水平

B.以最短的时间实现既定的顾客服务水平

C.以最高的收入实现既定的顾客服务水平

D.以最低的总成本实现既定的顾客服务水平

5.以下关于AIDMA模型的描述正确的是（ ）。

A.该模型可以很好的解释在网络经济时代的购买行为

B.该模型可以很好的解释在实体经济里的购买行为

C.该模型强调了用户将购买心得和其他人进行分享的意义

D.该模型概括了在网络条件下，消费者获得信息，分享信息的能力

6.以下关于4S营销组合策略描述正确的是（ ）。

A.企业应通过同顾客进行积极有效的双向沟通，建立基于共同利益的新型企业/顾客关系

B.企业要站在顾客立场上考虑和解决问题，要把顾客的需要和满意放在一切考虑因素之上

C.企业既要满足客户需求，为客户提供价值，也要注重在营销活动中的回报

D.企业必须考虑顾客为满足需求而支付的“顾客总成本”，并努力降低顾客购买的总成本

7.在非数字内容产品的商务活动的四种基本流中，（ ）是唯一不能在网上完成的。

A.物流

B.商流

C.资金流

D.信息流

8.QR的发展经历了三个阶段，依次是（ ）。

A.商品条码化-内部业务自动化处理-企业间合作

B.内部业务自动化处理-商品条码化-企业间合作

C.商品条码化-企业间合作-内部业务自动化处理

D.企业间合作-内部业务自动化处理-商品条码化

9.由于消费者行为具有（ ），使我们对消费者行为规律的探索成为可能。

A.复杂性

B.多变性

C.共性

D.可诱导性

10.物流业务外包的主要目的不包括（ ）。

A.获得高水平的服务

B.实现高质量的物流运作

C.减少物流设施建设成本

D.降低物流作业成本

二、多选题 (共 5 道试题,共 25 分)

11.电子供应链的核心思想包括（ ）。

A.业务外包

B.协同商务

C.价值链

D.信息整合

12.消费者行为的营销关注点包括（ ）。

A.消费者选择

B.消费者购买决策过程

C.消费者行动

D.消费者咨询

13.智能物流技术用到的新技术包括（ ）。

A.GIS

B.GPS

C.物联网

D.机器人

14.供应链管理与物流管理的成员除供应商、消费者外，还包括（ ）。

A.制造商

B.分销商

C.零售商

D.运营商

15.按经营主体划分，电子商务物流配送模式包括（ ）。

A.自主配送模式

B.第三方配送模式

C.共同配送模式

D.混合配送模式

三、判断题 (共 5 道试题,共 25 分)

16.网络营销产品的设计和开发要能体现产品的个性特征，不必依靠顾客数据来引导产品的构思。（ ）

17.体验是电子商务的天生短板。（ ）

18.传统营销方式更容易实现精准营销。（ ）

19.SICAS模型的特点在于消费信息的获得是一个主动搜索的过程。（ ）

20.强势营销主要是利用广告以及销售人员把产品向消费者进行强行推广营销。（ ）

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