23春学期（高起本：1709-2103、专升本/高起专：1903-2103）《管理学》在线作业-00001

试卷总分:100  得分:100

一、单选题 (共 30 道试题,共 60 分)

1.管理方格论中，表示领导者只重视任务效果而不重视下属的发展和士气的是（）。

A.乡村俱乐部型管理

B.贫乏型管理

C.中庸之道管理

D.任务型管理

2.对于目标管理，下列描述不正确的是（）。

A.管理人员和工人都由其上级来指挥和控制

B.目标管理是一种程序

C.管理人员和工人进行自我指挥、自我控制

D.企业的任务必须转化为目标

3.改变员工原有的观念和态度是组织在（）的中心任务。

A.解冻阶段

B.变革阶段

C.再冻结阶段

D.以上答案都不对

4.（）使得控制过程得以完整，并将控制与管理的其他职能相互联结。

A.确立标准

B.衡量成效

C.纠正偏差

D.以上答案都不对

5.关于沟通的过程，下列说法不正确的是（）。

A.至少存在着一个信息的发送者和一个信息的接受者

B.发送者将信息译成接受者能够理解的一系列符号

C.接受者将接受的符号译为具有特定含义的信息

D.信息传递的有效性和接受者的翻译能力无关，只与发送者的翻译能力有关

6.当全球化的压力和当地化的压力都比较高时，跨国企业将采取()的竞争战略。

A.多国模式

B.国际模式

C.跨国模式

D.全球模式

7.产权制度是（）。

A.有关经营权的归属及其行使条件、范围、限制等方面的原则规定

B.决定企业其他制度的根本性制度

C.行使经营权、组织企业日常经营的各种具体规则的总称

D.如何正确地衡量成员对组织的贡献并在此基础上如何提供足以维持这种贡献的报酬

8.根据计划内容的明确性，可以把计划分类为（）。

A.长期计划和短期计划

B.战略性计划和战术性计划

C.具体性计划和指导性计划

D.程序性计划和非程序性计划

9.企业中，常见到员工之间在贡献和报酬上会相互参照攀比，你认为员工最可能将哪类人作为自己的攀比对象?（）

A.企业的高层管理人员

B.员工们的顶头上司

C.企业中其他部门的领导

D.与自己处于相近层次的人

10.管理者向董事和股东说明组织的财务状况和战略方向时所扮演的是（）。

A.发言人角色

B.传播者角色

C.联络者角色

D.资源分配者角色

11.下列说法不正确的是（）。

A.检验某个管理人员是否具备担任较高职务的条件的一种可行方法，是安排他担任某个临时性的“代理”职务

B.在较低层次上表现优异、能力突出的管理者一定能胜任较高层次的管理工作

C.“彼得现象”产生的重要原因是提拔管理人员往往依据他们过去的工作成绩和能力

D.安排临时性的代理工作可以使受培训者进一步体验高层管理工作，

12.俄亥俄州立大学对领导方式的研究发现（）领导者一般更能使下属达到高绩效和高满意度。

A.高关怀-高定规

B.高关怀-低定规

C.低关怀-高定规

D.低关怀-低定规

13.在买方市场条件下，组织所做的各种决策的出发点是（）。

A.组织自身的生产条件

B.组织自身的生产能力

C.市场需求情况

D.经销商的数量

14.可以使管理者随时发现下属在活动中与计划要求相偏离的现象，从而可以将经营问题消失在萌芽状态的是（）。

A.前馈控制

B.同期控制

C.成果控制

D.反馈控制

15.（）是创新工作必须要有的组织保障。

A.树立紧迫感

B.构建愿景规划

C.建立强有力领导联盟

D.沟通创新愿景

16.（）被称为“人事管理之父”。

A.亚当?斯密

B.泰罗

C.罗伯特?欧文

D.享利?法约尔

17.一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按（）因素来划分部门。

A.职能

B.产品

C.地区

D.矩阵结构

18.在菲德勒模型中，下列（）情况属于较好的领导环境。

A.人际关系差，工作结构复杂，职位权力强

B.人际关系差，工作结构简单，职位权力强

C.人际关系好，工作结构复杂，职位权力弱

D.人际关系好，工作结构复杂，职位权力强

19.在集体决策中，如果大家对问题的性质了解程度有很大差异，或意见有较大分歧，直接开会讨论效果并不好时，可以采取（ ）。

A.名义小组技术

B.头脑风暴法

C.德尔菲技术

D.以上答案都不对

20.在互联网时代，企业首先关注的是为本企业产品建立（），只有少数无法采购或外包定制不到的零部件，才自己组织力量公关、创新。

A.地域制造链

B.地域联盟

C.全球制造链

D.全球联盟

21.当全球化的压力低、当地化的压力高时，跨国企业将采取（）的竞争战略。

A.多国模式

B.国际模式

C.跨国模式

D.全球模式

22.关于控制与分权的关系，叙述正确的是（）。

A.分权越高，控制越不必要

B.分权越高，控制越必要

C.分权越低，控越必要

D.分权与控制设联系

23.组织中用于实现组织的日常功能的基本工作流程是（）。

A.战略流程

B.经营流程

C.保障流程

D.以上答案都不对

24.拟订和选择可行性行动计划不包括（）。

A.拟订可行性行动计划

B.评估计划

C.修改计划

D.选定计划

25.在平衡计分卡中，（）不仅是一个单独的衡量方面，而且是其他几个衡量方面的出发点和落脚点。

A.财务

B.客户

C.内部经营过程

D.学习和成长

26.各种沟通方式中，快速传递，快速反馈，信息量很大，但传递中经过层次越多信息失真越严重，核实越困难的沟通方式是（）。

A.电子媒介

B.非语言

C.书面

D.口头

27.某大型证券公司将其所有活动组成了银行部、一级市场部、二级市场部、行政业务部等部门。其中，行政业务部下设有国内业务部和海外业务协调部。按公司高层管理部门的计划，公司将在今后5年内，在全国各大城市和亚洲、欧洲、北美设立证券业务分公司。由此可见（）。

A.该公司目前采取的是职能型组织结构，5年后仍将维持这一结构

B.该公司目前按地区原则组织活动，5年后改为按业务性质组织活动

C.该公司现在采取职能及地区型组织结构，5年后将改为按国家安排业务活动

D.该公司现在按业务性质组织活动，5年后将改为地区型组织结构

28.组织文化是一种软性的理智约束，通过组织的共同价值观不断地向个人价值观渗透和内化，使组织自动生成一套自我调控机制。这句话描述了组织文化的（）。

A.持续功能

B.发展功能

C.导向功能

D.适应功能

29.（）指有反馈的信息传递，是发送者和接受者相互之间进行信息交流的沟通。

A.单向沟通

B.双向沟通

C.上行沟通

D.非正式沟通

30.组织文化的三个层次结构中，最直观、人们最易感知的部分是（）。

A.精神层

B.制度层

C.物质层

D.以上答案都不对

二、多选题 (共 10 道试题,共 20 分)

31.冲突管理实际上包括（）两个方面。

A.管理者要设法消除冲突产生的负面效应

B.制造平等团结的环境

C.保持适度的冲突

D.要求管理者激发冲突，利用和扩大冲突对组织产生的正面效应

32.沟通的目的包括（）。

A.给交往对象提供行为建议

B.以积极或消极的方式激励或约束他人行为

C.向上司、下属或合作单位提供与决策制定或执行有关的各种信息

D.获得选择或组织进行与自己的活动相关的各种信息

33.法约尔提出的管理的十四条原则包括（）。

A.集权与分权

B.等级链与跳板

C.统一指挥

D.首创精神

34.下列关于目标管理的说法正确的有（）。

A.目标管理是美国管理学家彼得?德鲁克1954年提出的。

B.企业的任务必须转化为目标，企业管理人员必须通过这些目标对下级进行领导，并以此来保证企业总目标的实现。

C.目标管理是一种程序，使一个组织中的上下各级管理人员统一起来制定共同的目标，确定被此的责任。

D.管理人员和工人是依据设定的目标进行自我管理。

35.下列关于绩效评估的说法正确的是（）。

A.绩效评估为确定员工的工作报酬提供依据

B.绩效评估为员工潜能的评价以及相关人事调整提供了依据

C.员工能力的大小与其绩效存在着严格的一一对应的关系

D.绩效评估为组织发展提供了重要的支持

36.工作流程再造(BPR)的思想是提出者是（）。

A.迈克尔?哈默

B.詹姆斯?钱皮

C.泰罗

D.钱德勒

37.创新与维持的关系说法正确的是（）。

A.创新是维持基础上的发展

B.维持则是创新的逻辑延续

C.维持是为了实现创新的成果

D.创新则是为更高层次的维持提供依托和框架

38.关于绩效评估的方法，下列说法正确的是（）。

A.传统的绩效评估往往把员工的个人品质作为主要的业绩评判标准

B.目标管理法把评估的重点放在员工的贡献上

C.在目标管理法中，管理者是评判人，而员工只是消极的旁观者

D.传统的绩效评估方法不会掺杂考评者的个人偏好和主观意见。

39.根据双因素理论，下列选项中（）属于激励因素。

A.成就

B.监督

C.工资

D.责任

40.关于激励与行为之间的关系，叙述正确的是（）。

A.未得到的需要是产生激励的起点，进而导致某种行为

B.激励是组织中人的行为的动力

C.无激励的行为，是盲目而无意识的行为

D.有激励而无效果的行为，说明激励的机理出现了问题

三、判断题 (共 10 道试题,共 20 分)

41.Y理论认为，员工并非好逸恶劳，而是自觉勤奋，喜欢工作。（）

42.领导者仅仅依靠组织赋予的权力对下属产生影响。（）

43.具体性计划则更易于计划的执行、考核及其控制，因此优于指导性计划。（）

44.企业制度创新的方向是不断调整和优化企业所有者、经营者、劳动者三者之间的关系，使各个方面的权力和利益得到充分的体现，使组织的各种成员的作用得到充分的发挥。（）

45.社会经济学的观点认为，企业只是对股东负责的独立实体，不必对社会负责。（）

46.进行员工培训的目标就是补充员工的知识。（）

47.有效的管理只需要自发创新。（）

48.部门设计应当体现局部利益服从组织整体利益的思想，并将单个部门效率目标与组织整体效率目标有机地结合起来。（）

49.职工是经济人，只是追求高工资和良好的物质条件。（）

50.管理的载体是组织。（）

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