大工23春《薪酬与绩效管理》在线作业1-00001

试卷总分:100  得分:100

一、单选题 (共 5 道试题,共 25 分)

1.KPI 权重设计的成功经验在于指标数控制在（ ）个，原因在于过多的指标会使责任人分散注意力，且容易重复。

A.1-5

B.3-4

C.5-10

D.20-30

2.下列哪一项不属于互惠的主要维度（ ）。

A.回报的滞后性

B.回报的即时性

C.回报的等值性

D.兴趣的程度

3.下列哪一种绩效考评类型关注结果而非行为（ ）。

A.行为主导型

B.效果主导型

C.品质主导型

D.开发主导型

4.下列哪一项不属于选择KPI的方法（ ）。

A.标杆基准法

B.成功关键分析法

C.策略目标分解法

D.关键因素分析法

5.（ ）是指组织自发性或指组织行为。

A.任务绩效

B.优秀绩效

C.周边绩效

D.全面绩效

二、多选题 (共 5 道试题,共 25 分)

6.制约考评的内部因素包括（ ）。

A.配套制度建设

B.领导重视程度

C.政治因素

D.员工的合作

7.领导—成员交换的理论基础包括（ ）。

A.角色扮演理论

B.社会交换理论

C.互惠规范理论

D.绩效考评理论

8.不易量化的指标包括（ ）。

A.过程指标

B.结果指标

C.非财务指标

D.财务指标

9.绩效评价的原则包括（ ）。

A.公开与开放的原则

B.反馈与提升的原则

C.定期化与制度化的原则

D.可靠性与正确性的原则

10.绩效考评的主要方法有（ ）。

A.关键事件法

B.交替排序法

C.配对比较法

D.强制比例法

三、判断题 (共 10 道试题,共 50 分)

11.行为主导型的缺点是考核很难量化与衡量、操作性和效果差。

12.绩效考评过程本质上就是检测员工达到其工作目标的程度。

13.关键绩效指标的理论基础是三七法则，三七法则要求经营管理者在日常管理中，要抓住管理重点，包括关键的人，关键环节、关键岗位等。

14.KPI 只是一种绩效考核的工具与方法，不是一种战略绩效管理思想。

15.交换是一个从负性互惠到综合互惠的过程，其中间的状态为平衡的互惠。

16.领导—成员交换的四维度结构：贡献、情感、忠诚、专业尊敬。

17.绩效监控体系的设计应该注重覆盖监控企业管理与运营全过程的关键绩效指标。

18.行为论认为绩效管理就是对企业的所有员工的工作结果进行客观评价与管理的过程。

19.沟通是指为了设定的目标，凭借一定的符号载体，在个人与群体间传达思想、交流情感与互通信息的过程.

20.在考核的整个过程中，都应对考核指标和标准的正确性和有效性进行评价、分析，并将指标和标准的待改进指出随时记录在案，作为下一步修订考核指标和标准的依据。