西交《管理心理学》在线作业-00003

试卷总分:100  得分:100

一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)

9.自我管理团队的效果依赖()的变化，如组织减员、团队规范的强度和内容、团队从事的任务类型和建立结构，都会显著影响团队能否更好地完成工作。

A.情境

B.技术

C.资源

D.团队成员努力程度

2.激励就是激发员工的工作()。

A.行为

B.动机

C.积极性

D.能动性

3.法约尔对管理心理学的理论准备做出了重要贡献，被誉为()。

A.科学管理之父

B.组织理论之父

C.管理理论之父

D.工业心理学之父

11.梅约基于霍桑实验及由此引发的思考，提出了()理论。

A.群体动力

B.需要层次

C.人际关系

D.心理技术

5.根据不同的组织状况和不同的变革要求，组织变革的方式各不相同，通过改变（ ） 实现组织变革，方法比较直接，见效快，常常可以使组织发生根本性转变。

A.组织结构

B.组织成员的态度、动机和行为

C.技术

D.控制和调节外部环境

2.()团队是利用电脑技术把实际上分散的成员联系起来，以实现一个共同目标的工作团队。

A.虚拟

B.交叉功能

C.自我管理

D.问题解决

12.在增进人际吸引的相似性因素中()是最主要的因素。

A.态度

B.社会背景

C.价值观

D.性格

8.在领导行为四分图模型中，()的领导者最关心的是工作任务。

A.低关系组织低关心人

B.高关系组织低关心人

C.低关系组织高关心人

D.高关系组织高关心人

9.首因效应即第一印象，这种印象往往成为人们认识的起点，在人际知觉中起着重要作用，第一印象也是构成人们()的重要因素。

A.知觉偏见

B.晕轮效应

C.近因效应

D.优先效应

8.()是指对自己的想法、期望、行为及人格特征的判断与评估，这是自我调节的重要条件。

A.自我观察

B.自我评价

C.自我控制

D.自我认知

11.人们态度的改变主要取决于()，如生理状态的某些变化、心理上的某些愿望和要求的变化。

A.外在原因

B.内在原因

C.认同

D.愿望

18.研究者通过面对面的谈话，以口头信息沟通的途径直接了解他人心理状态的方法称为()。

A.观察法

B.谈话法

C.实验法

D.案例法

13.群体结构对于成员的()有很大影响。

A.工作积极性

B.归属感

C.绩效

D.工作效率

15.德国心理学勒温提出的行为公式， B = F ( P?E )中，E代表()。

A.环境（外在因素的影响）

B.个人的需要

C.动机

D.内在心理因素

15.决策人对利益和损失的独特看法、感觉、反应或兴趣，称为()，其实质上代表了决策人对风险的态度。

A.效价

B.效能

C.效用

D.效值

17.目标管理的特点是()，强调目标的切实性、可检验性和可度量性。

A.主张管理者独立完成目标的设置工作

B.要求员工独立完成目标的设置工作

C.主张员工参与对目标的设置工作

D.要求员回避与对目标的设置工作

17.部门划分就是将工作和人员组编成可以管理的单位，部门化的根本目的在于有效地分工，实际是（ ）的分工化。

A.责任和人员

B.任务和人员

C.机构和人员

D.任务和责任

16.深层行动是指通过()，改变情绪来满足工作需求。

A.思考

B.改变认知

C.认知策略

D.加强认知协调

19.()的用处在于使人们可以用“最小努力原则”来预计不平衡所产生的效应，使个体尽可能少地改变情感关系以恢复平衡结构。

A.平衡理论

B.认知失调理论

C.参与改变理论

D.睡眠者效应

20.态度对一个人的行为具有重要的影响作用，态度具有的功能不包括()。

A.态度的社会性判断

B.态度与人际交往

C.态度与忍耐力

D.态度与工作效率

二、多选题 (共 10 道试题,共 20 分)

22.个性倾向主要包括()。

A.需要

B.兴趣和理想

C.信念和价值观

D.动机

22.为适应形势的发展，任何企业都必须在组织结构方面进行有计划的调整和变革，一般有()方案。

A.彻底变革

B.改良式变革

C.部分变革

D.系统发展

23.人们加入群体的原因有()。

A.权力需要

B.地位需要

C.安全需要

D.自尊需要

24.传统的组织理论定义包括的含义有（ ） 。

A.组织的功能是协调人们为了达到共同目标而努力工作

B.组织有一个共同的目标

C.组织包括不同层次的分工合作

D.组织内各系统相互作用，共同承担组织的各项任务

25.组织的任务是（ ） 。

A.规定每个人的责任

B.规定各成员之间的关系

C.确定组织的任务

D.调动组织内每个成员的积极性

26.以下()属于霍尔斯特德等人提出的组织文化的评价维度？

A.风险容忍度

B.以人为本

C.强调群体的程度

D.单位整合度

27.团队合作过程中需要注意控制的变量包含()和社会惰化。

A.共同目标

B.具体目标

C.团队功效

D.冲突水平

28.组织文化一旦建立，组织内部就会采取一些措施使其得以保持和传承，在维系组织文化的过程中，以下()因素起到了举足轻重的作用。

A.甄选活动

B.宣贯活动

C.高级管理层的举措

D.社会化方法

29.西方管理理论认为，规划从职能上说主要应该包括包括的内容有（ ）。

A.确立目标以及目标的先后次序

B.预测对实现目标可能产生影响的未来事态

C.通过预算来执行规划

D.提出和贯彻指导实现预期目标活动的政策

30.群体规范并不是一成不变的，20世纪60年代后期，美国管理学家分析了群体规范与企业利益之间的关系，提出“规范分析法”作为改进群体工作效率的工具，这种方法包括的内容有()。

A.明确规范内容

B.制定规范剖面图

C.进行改革

D.评估效果

三、判断题 (共 20 道试题,共 40 分)

49.组织要实施变革，并不是一件简单的事情，它不仅要求具有进行变革的内部条件，还取决于需要变革的各种因素的乘积是否大于变革所付出的代价。

32.专制—民主连续体模型的基本特点是将领导方式即决策方式同（员工）参与决策联系起来。

33.在团队和组织中，人与人之间正式的信息交流渠道的集合称为正式沟通网络，全通道式沟通网络表示组织内每个人都可以与其他成员直接地、自由地沟通，并无中心人物，所有成员都处于平等地位。

34.商法是调整商事关系的法律规范的总称。

35.马斯洛过分强调了遗传的影响，忽视了社会条生活件对先天潜能的制约作用。

36.群体不是若干个体的相加，而是使个体有机地组织起来，形成一种新的力量，以完成个人无法完成的任务。

31.情感智力是指监控、感知自己和别人的情绪，区别它们，并使用这些信息去指导自己思考和行动的能力。

38.要使需要、动机强度能够经常保持在较高的水平，最有效的方法就是循环交替地运用目标导向行为和目标行为。

39.任何组织和团体，无论其规模大小，总会有领导者存在，以便于对内主持和领导整个群体，对外代表群体的全体。

40.超Y理论对人性的假设是：人们到组织中工作的需要和动机是多种多样的，但主要的需要是取得胜任感。

41.目标导向行为是选择、寻找和达到目标的过程，它的时间不宜过长。

40.组织文化是一个描述性概念，它关注的是员工如何感知到组织文化的特点及他们是否喜欢这些特点。

43.员工对工作的热情付出，是一种成本很高的行为，绝对不可能通过强迫得到。

43.民主型的领导风格虽然在一般情况下比专制型领导风格所产生更好的工作绩效，但在另外一些情况下，则可能相当或更低。

45.根据双因素理论，如果把某些激励因素和物质奖励变成保健因素，将提高一个人在工作中所得到的内部满足，从而提高个人工作积极性。

46.任何一个在位的现职领导并不都同时拥有强制性影响力和自然性影响力。

36.文化的差异会使人们对同样的事情产生完全不同的反应。

48.领导侧重于大政方针的决策，面向全局、面向未来，而管理则侧重于执行决策，组织力量达成组织目标，侧重追求当前某项工作的落实。

49.在态度改变的诸因素中，信息的可信度是一个重要的相关因素，可信度高的信息源容易引起人的态度改变，而可信度差的信息源在一定程度上也能说服并改变人的态度。

50.组织文化与工作满意度这两个术语之间存在一定的重叠，工作满意度是评价性的概念。