23春《人际交往与沟通艺术》作业1

试卷总分:100  得分:100

一、单选题 (共 3 道试题,共 12 分)

1.社交礼仪对个人仪容的首要要求是

A.心理美

B.仪容美

C.语言美

D.行为美

2.社交中被视为"第二枚名片"的是

A.眼睛

B.手臂

C.手掌

D.嘴巴

3.双排五人轿车座位由尊而卑的正确顺序为

A.副驾驶座-后排右座-后排左座-后排中座

B.副驾驶座-后排左座-后排右座-后排中座

二、多选题 (共 22 道试题,共 88 分)

4.当接过对方的名片后，下面错误的做法是

A.直接装入名片夹

B.把名片随意塞入口袋或者丢在桌上

C.在接名片的同时和其他人进行交谈

D.双手接过名片，通读一遍

5.正确的坐姿需要注意以下几方面的问题

A.角度

B.深浅

C.舒展

6.在宾馆中需要注意人际关系,主要包括

A.与服务人员

B.与室友

C.与来访客人

D.与周围邻居

7.名片制作注意的事项包括

A.规格

B.质材

C.文字

D.版式

8.中国古代礼仪的含义包括

A.做人的道德规范

B.个人与社会须遵守的行为准则

C.正式的仪式

D.职位晋升标准体系

9.处理邻里关系的原则包括

A.相互了解

B.相互体谅

C.相互关系

10.西餐正餐的菜序是

A.开胃菜在先,面包在后

B.主菜在先,点心在后

C.果品在先,点心在后

D.热饮在前,甜品在后

11.处理与同辈亲戚的关系时需要注意的问题包括

A.加强团结

B.彼此照料

12.交谈时的"双向共感"的含义包括

A.双向

B.共感

C.尊重

13.社交中的禁忌手姿包括

A.易被人误解的手姿

B.不卫生的手姿

C.欠稳重的手姿

D.失敬的手姿

14.接待客人时应该注意的问题包括

A.细心安排

B.迎送礼让

C.热情相待

15.社交中注视他人的方式包括

A.直视

B.凝视

C.盯视

D.虚视

16.乘坐飞机期间需要注意的问题包括

A.自己的行为

B.尊重乘务人员

C.善待其他乘客

17.进行他人介绍时确定顺序需要依据的情形可以包括

A.介绍年长者与年幼者认识

B.介绍长辈与晚辈认识

C.介绍老师与学生认识

D.介绍女士与男士认识

18.行路时的距离的类型包括

A.私人距离

B.社交距离

C.礼仪距离

D.公共距离

19.使用网络时应当遵守的规则包括

A.公私分明

B.控制时间

C.确保安全

20.我国绿茶的主要品种包括

A.龙井

B.碧螺春

C.毛尖

21.下级在处理上下级关系时应当注意的规则包括

A.尊重领导

B.服从领导

C.支持领导

D.维护领导

22.西餐的便餐内容包括

A.开胃菜

B.汤

C.主菜

D.甜品

E.咖啡

23.举行签字仪式时，座次排列的具体方式有：

A.并列式

B.相对式

C.居中式

D.主席式

24.业缘主要包括以下内容

A.学业

B.职业

25.乘坐轿车时需要注意的问题包括

A.座次

B.举止

C.上下车的顺序

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