《市场营销》2023年春学期在线作业2题目

试卷总分:100  得分:100

一、单选题 (共 10 道试题,共 20 分)

1.一般说来，“好”的竞争者的存在会给公司（）

A.增加市场开发成本

B.带来一些战略利益

C.降低产品差别

D.必然造成战略利益损失

2.企业在考虑营销组合策略时，首先需要确定生产经营什么产品来满足（）的需要。

A.消费者

B.顾客

C.社会

D.目标市场

3.具有较高增长率和较高市场占有率的经营单位是（）

A.问号类

B.明星类

C.奶牛类

D.瘦狗类

4.企业最显著、最独特的首要核心职能是（）

A.市场营销

B.生产功能

C.财务功能

D.推销职能

5.某一行业内有许多卖主且相互之间的产品有差别，顾客对某些品牌有特殊偏好，不同的卖主以产品的差异性吸引顾客，开展竞争，这属于（）

A.完全竞争

B.完全垄断

C.不完全竞争

D.垄断竞争

6.对某些特定的攻击行为没有迅速反应或强烈反应的竞争者属于（）

A.从容型竞争者

B.选择型竞争者

C.凶狠型竞争者

D.随机型竞争者

7.市场营销管理的实质是（）

A.刺激需求

B.需求管理

C.生产管理

D.销售管理

8.企业要制定正确的竞争战略和策略，就应深入地了解（）

A.技术创新

B.消费需求

C.竞争者

D.自己的特长

9.对于负需求市场，营销管理的任务是（）

A.改变市场营销

B.刺激市场营销

C.反市场营销

D.维持市场营销

10.生产者用户自身的有关因素称为（）

A.人际因素

B.个人因素

C.组织因素

D.环境因素

二、多选题 (共 10 道试题,共 20 分)

11.按照美国学者基恩?凯洛斯的看法，人们对市场营销的各种定义，大致可划分为以下几类（）。

A.企业的生产活动

B.为消费者服务的理论

C.对社会现象的一种认识

D.通过销售渠道把生产企业同市场联系起来的过程

12.企业针对成熟期的产品所采取的市场营销策略，具体包括的途径是（）

A.开发新市场

B.开发新产品

C.寻求新用户

D.巩固老客户

13.确定生产者用户的需要是指通过价值分析，确定所需产品的（）

A.品种

B.性能

C.数量

D.特征

14.消费者知觉经历如下 （）几个过程。

A.选择性注意

B.选择性扭曲

C.选择性保留

D.选择性淘汰

15.属于产业市场细分变量的有（）

A.社会阶层

B.行业

C.价值观念

D.地理位置

16.按照对消费者的影响程度分类，相关群体可分为（）

A.示范群体

B.基本群体

C.次要群体

D.其他群体

17.无差异营销战略（）

A.具有成本的经济性

B.不进行市场细分

C.适宜于绝大多数产品

D.只强调需求共性

18.产品组合包括的变数是（）

A.适应度

B.长度

C.相关性

D.宽度

19.企业使命说明书包括的基本要素是()

A.使用范围

B.活动领域

C.国家法律

D.主要政策

20.美国学者波特提出的竞争性战略包括（）。

A.成本领先战略

B.差别化战略

C.品牌战略

D.聚焦战略

三、判断题 (共 30 道试题,共 60 分)

21.制定正确的价格能传送适当的信息，是一种对服务的有形展示。

22.顾客在接受服务之前，最先感受的是来自服务人员的影响。

23.通过满足需求达到顾客满意，最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市场营销的基本精神。

24.市场挑战者应采用防御性战略。

25.家庭不同成员对购买决策的影响往往由家庭特点决定。

26.特许经营与许可证贸易是两种不同的进入国际市场方式。

27.域名是互联网的单位名称，具有商标属性。

28.消费者对其购买产品满意与否直接决定着以后的购买行为。

29.在顾客心目中，服务业的操作人员实际上是产品的一个组成部分。

30.多元定价策略是指对不同产品在国际市场上采用不同价格的策略。

31.组织市场主要有购买者比较少、购买数量大、供需双方关系密切、购买者地理位置相对集中、派生需求、需求弹性小、需求波动大、专业人员采购、影响购买的人多、直接购买、互惠购买和租赁等特点。

32.在用综合销售人员意见法对市场需求情况进行预测时，只要参加预测的人员都非常熟悉了解他所管辖的区域市场，就肯定能取得较准确的预测结果。

33.探测性调研一般要进行实地调查，收集第一手资料。

34.文化对市场营销的影响多半是通过直接的方式来进行的。

35.企业的营销结果往往取决于企业的营销部门。在很多时候，企业产品或服务方面的缺陷可通过营销部门的努力得到弥补。

36.规划投资组合实质上是企业高层对各个经营单位及其业务进行评估和分类，确认它们的发展潜力，决定投资结构。

37.一个出售劳务的人，在同一时间只能身临其境在一个地点提供直接服务。

38.企业形象不会影响顾客对服务质量的认知和体验。

39.随着行业营销费用的增加，刺激消费的力度加大，市场需求会无限地增长。

40.顾客对产品的降价既可能理解为这种产品有某些缺点，也可能认为这种产品很有价值。

41.产品生命周期是指某产品从进入市场到被市场淘汰最终退出市场的全部运动过程。

42.有形部分提供了有关服务质量本身的线索，同时也直接影响到顾客对服务质量的感知。

43.广告的生命在于真实。

44.战略经营单位通常没有自己的业务。

45.人员推销的双重目的是相互联系，相辅相成的

46.科学技术是第一生产力，给企业营销活动既带来发展机遇又造成不利的影响。

47.在市场营销计划的实施过程中，组织结构起着决定性的作用。

48.利润最大化决定了定价必须低于总成本，成本应是定价的最低限。

49.形式产品是指顾客购买产品时，附带获得的各种利益的总和，包括产品说明书、保证、安装、维修、送货、技术培训等服务的项目。

50.新型商店的出现是为了满足顾客对服务水平和具体服务项目的各种不同的偏好。

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