20春学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003）《企业文化》在线作业

试卷总分:100  得分:100

一、单选题 (共 19 道试题,共 38 分)

1.()被誉为“科学管理之父”。

A.法约尔

B.韦伯

C.西蒙

D.泰罗

2.()是企业文化的精髓和灵魂。

A.企业精神

B.企业环境

C.企业家素质

D.企业家精神

3.()是指一种文化个体或群体进入新的不同文化状态，由于必须对付一系列新的文化暗示和期望，而本国文化中的约定俗成在新文化状态下又不适用或行不通时，所经手的挫折、压抑、迷茫等总体创伤。

A.文化差异

B.文化交遇

C.文化休克

D.文化融合

4.现代企业文化管理模式视()为企业中最为宝贵的资源。

A.社会资源

B.人力资源

C.物质资源

D.文化资源

5.外部传播的()原则要求企业文化的外部传播要把握好时机，及时进行传播。

A.适度性

B.真实性

C.时效性

D.多样性

6.()是一种理想化的跨文化管理的高级阶段。

A.文化融合管理

B.文化比较

C.文化互渗

D.克隆管理

7.营造企业文化氛围的第一步是()。

A.赢得领导的同意

B.调查分析企业现存的文化氛围

C.设计新的企业文化氛围

D.具体实施营造新的企业文化氛围的各项措施和手段

8.()是依靠思想、语言自我刺激的过程。

A.自我暗示

B.他人暗示

C.社会暗示

D.文化暗示

9.企业文化的基础和核心是（）。

A.管理体系

B.制度规范

C.企业目标

D.价值系统

10.企业精神的核心是()。

A.道德观念

B.经营哲学

C.市场经济观念

D.价值观念

11.()一书的问世，标志着企业文化形成了一种系统的管理理论。

A.《追求卓越》

B.《日本企业管理艺术》

C.《公司文化——公司生活的礼节和仪式》

D.《Z理论》

12.()是以良好关系为基础的文化

A.高度关系文化

B.低度关系文化

13.()是社会公众识别企业和企业向外展示风貌的一座桥梁。

A.营销系统

B.内部沟通系统

C.公共关系系统

D.企业识别系统

14.企业价值观构成的最基本层次是()。

A.群体价值观

B.社会价值观

C.企业整体价值观

D.个人价值观

15.()在企业管理中有着热烈的凝聚效果和无与伦比的激励功能，是“企业之魂”。

A.企业活动

B.企业文化

C.企业精神

D.企业家素质

16.()属于企业精神的范围，它是一个完整的体系，包括企业最高奋斗目标、企业价值观、企业经营哲学、企业道德观念、企业思想观念等。

A.知识信息

B.情感信息

C.企业经营信息

D.企业理念

17.()是企业人化的发展过程。

A.企业精神

B.企业活动

C.企业文化

D.企业价值观

18.确立企业价值观的首要原则是()。

A.顾客至上

B.消费者优先

C.利润最大化

D.以人为本

19.企业价值观的形成以价值观的()为前提。

A.理念化

B.本土化

C.国际化

D.个性化

二、多选题 (共 21 道试题,共 42 分)

20.有效传播的原则大致包括如下哪些内容()。

A.信息的充实性

B.信息反馈的及时性

C.传播者（发送者）和接受者都有明确的指向性，是谁，给谁

D.传播渠道的多样性和针对性

21.广义的文化是指人类在社会生活中所创造的一切，包括()的全部内容

A.精神生产

B.物质生产

22.企业社会政治伦理价值观强调要把企业发展的社会责任、社会奉献精神，树立为企业主导价值目标的原因为()。

A.企业盈利与社会奉献，经济效益与社会效益是辩证统一、相互联系、不可分割的

B.企业的生产经营作为社会活动的一个有机组成部分，不仅有为了自身的生存而获利的物质价值追求，而且还有承担社会责任、不断创造社会效益、奉献社会的精神价值追求

C.企业对国家和社会的无私奉献、职工对企业的无私奉献，是社会主义企业追求的最崇高的价值目标

D.一个企业，特别是社会主义企业，不仅要出优质产品、优质服务，而且还要同时造就社会主义“四有”新人，这是社会主义企业的使命所在

23.员工精神激励机制包括()

A.行为激励

B.竞赛激励

C.目标激励

D.环境激励

E.反馈激励

24.在美国企业中，个人能力主义的企业文化在企业管理中主要表现为()。

A.鼓励个人竞争

B.强调个人决策和个人负责

C.尊重个人尊严和价值

D.企业奖励针对个人，充分调动个人工作积极性

25.正确理解企业文化是加强企业文化建设的前提，我们应该如何理解企业文化()。

A.理解企业文化的本质

B.理解本企业的企业文化

C.理解企业文化面临的挑战和发展机遇

D.理解企业文化面临的跨文化管理

26.从一些成功的企业来看，一个合力旺盛的企业，大体有如下哪些特征()。

A.职工承认企业的外在价值并且有巩固和维护企业继续发展的愿望

B.职工之间没有分裂成相互对立的小团体的倾向

C.职工之间以及职工与企业之间具有较强的认同感

D.干群上下都了解企业的总体奋斗目标，并愿意为之努力

E.合力来自于企业内部的凝聚力，而不是源于外部压力

F.各车间、班组具有处理内部冲突和适应外部变化的能力

G.决策层和执行层在工作上都有发自内心的支持态度

27.广义文化特有的层次结构包括()。

A.精神文化

B.物质文化

C.教育文化

D.制度文化

28.企业经济价值观包括()。

A.效益观念

B.市场观念

C.竞争观念

D.质量观念

E.创新观念

F.信息观念

G.信誉观念

29.企业文化的传播媒介包括()

A.符号媒介

B.实物媒介

C.大众传播媒介

D.人体媒介

30.市场经济观念包括()。

A.竞争观念

B.用户观念

C.效益观念

D.市场观念

E.人才观念

31.《美国新闻与世界报道》给21世纪企业领导者的画像是()。

A.领导者和鼓动者

B.杰出的政治家

C.技术专家

D.全球战略家

32.在塑造企业价值观的过程中，我们要注意建立和减轻的保障机制包括()。

A.要把企业价值观的培育与职业道德建设紧密地结合起来

B.建立培训制度，特别是新职工的教育和培训制度

C.建立健全奖惩制度

D.建立健全企业庆典、职工联谊、劳动竞赛、定期评选先进模范典型等制度

E.建立企业领导深入基层、甘当表率作用的制度

33.企业文化氛围的维系和营造具体包括以下哪些方面()。

A.经常检查精神氛围的营造，及时地加以引导和修正，避免其产生负面影响，阻碍企业文化的发展

B.当频繁的检查与监督会使员工感到厌倦时，适当减少类似行为，淡化制度氛围

C.定期更新广告、宣传栏的版面重置，标语、口号的色彩、字体、张贴方式的刷新

D.为了促进企业文化符合时代发展，及时更新企业内容

34.企业理念主要从哪些方面揭示企业的本质特征和整体素质()。

A.道德行为规范

B.经营哲学

C.企业使命

D.价值观念

35.文化差异归根结底是()的差异

A.环境

B.民族

C.意识形态

D.历史

36.塑造企业价值观的基本原则()

A.真正把人放在企业的中心地位，坚持以人为本的原则，以对人的价值关怀为目标，最大限度地调动人的积极性

B.坚持顾客至上，消费者优先的原则，实现企业与顾客双方利益都得以实现的双赢目标

C.坚持企业利益和企业社会责任相统一，在履行社会责任的前提下，实现利润的最大化

D.企业应当从为两个文明建设服务的高度，确定自己的价值取向

37.从企业价值观的历史演变过程来看，西方企业价值观的发展历经三个历史阶段，它们依次是()。

A.经济人价值观阶段

B.管理人价值观阶段

C.社会人价值阶段

D.以人为本价值观阶段

38.企业内部环境的积极影响是()

A.员工与企业间的关系发生重大变化，企业与雇员既是一对矛盾，更要齐心协力营造利益命运共同体

B.企业用人制度发生重大变化，人才流动成为趋势，为企业增加了活力

C.企业内部员工之间的关系充满矛盾又必须激烈竞争——既需要团结合作，又必须激烈竞争

39.外部传播要把握以下原则()

A.适度性原则

B.真实性原则

C.时效性原则

D.多样性原则

40.儒家思想的核心是()。

A.礼

B.仁

C.义

D.中庸

三、判断题 (共 10 道试题,共 20 分)

41.中国的传统文化对现代企业管理没有价值。

42.作为价值主体，企业是价值的创造者、提供者、贡献者##作为价值客体，企业是价值的享用者、占有者、获取者

43.企业文化网络是企业内部一种非正式的、民间的基本联系手段

44.西方企业文化不重视人。

45.CIS战略与企业形象是两个既相互关联，又有重要区别的概念

46.任何员工都有文化

47.传统民本思想讨论的是如何得民心的问题

48.随着跨国公司在全球的蔓延以及我国“三资企业”的发展，诸多不同国籍、不同民族的成员聚集于同一家企业共同工作，文化的冲突无疑会导致企业文化管理的错综复杂。

49.企业价值观就是高层领导的价值观。

50.当两种或更多的文化交遇时，相交文化间即会呈现一种独特的文化现象和状态，这种现象和状态即为跨文化