20春学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003）《管理学》在线作业

试卷总分:100  得分:100

一、单选题 (共 30 道试题,共 60 分)

1.职责可以表述为

A.管理职务所固有的发布命令和希望命令得到执行的权力

B.完成某项指定任务的义务

C.告诉人们要做什么并且希望他们做好

D.一位管理者能够有效管理的下属人数

2.下列属于综合性计划的是（）。

A.销售计划

B.生产计划

C.人力资源计划

D.战略计划

3.某企业多年来任务完成得都比较好，职工经济收入也很高，但领导和职工的关系很差。该领导很可能是管理方格中所说的：（）。

A.贫乏型

B.乡村俱乐部型

C.任务型

D.团队型

4.预先告知某种不符合要求的行为或不良绩效可能引起的后果，允许人们通过按所要求的方式行事或避免不符合要求的行为，来回避一种令人不愉快的处境的激励方式属于（     ）。

A.负强化

B.自然消退

C.正强化

D.惩罚

5.比较链式与全通道式两种信息沟通网络的各自特点，可以得出以下结论（ ）。

A.链式网络采取一对一的信息传递方式，传递过程中不易出现失真情况

B.链式网络比全通道式网络能激发士气，增强组织的合作精神

C.全通道式网络由于采取全面开放的信息传递方式，具有较高的管理效率

D.全通道式网络比链式网络更能激发士气，增强组织的合作精神

6.如果一个公司处于一种技术与市场因素相对来说复杂多变的外部环境中，在这种情况下，该公司所应选择的比较适宜的组织形式是（ ）。

A.集团结构

B.矩阵结构

C.直线职能结构

D.事业部结构

7.下列属于综合性计划的是（）。

A.销售计划

B.生产计划

C.战略计划

D.人力资源计划

8.职能制组织形式的最大缺点是（ B ）。

A.适用性差

B.横向协调差

C.多头领导

D.不利于培养上层领导

9.在计划职能的各个要素中，（ ）是计划职能的中心。

A.预测

B.控制

C.决策

D.信息收集

10.决策理论学派的代表人物是（）。

A.韦伯

B.西蒙

C.巴纳德

D.孔茨

11.用科学的方法定义工作的“最好方法”是由()开创的。

A.泰罗

B.韦伯

C.亚当.斯密

D.法约尔

12.关于管理学的研究对象，下列哪一种说法是正确的

A.管理学是一门艺术性很强的学科

B.管理学是一门研究人类管理活动规律及其应用的科学

C.管理学是一门实践性学科

D.管理学是一门历史学科

13.（ ）是指通过科学的管理方法激发人的内在潜力，使每个人在组织中都能尽其所能，展其所长，未完成组织的目标而自觉努力地工作。

A.激励原理

B.可持续发展原理

C.动态原理

D.创新原理

14.（）描述的是一个组织内部各种机构，以及其中相应的职位和相互关系。

A.职务说明书

B.组织系统图

C.组织手册

D.公司章程

15.控制的根据是（）。

A.领导工作

B.计划工作

C.组织工作

D.人员配备工作

16.卡茨认为，管理者需要三种技能：概念技能、人际技能和技术技能，其中技术技能对()最重要。

A.高层管理者

B.执行者

C.基层管理者

D.中层管理者

17.解决复杂问题应采用的沟通方式是（ ）。

A.链式

B.轮式

C.环式

D.全通道式

18.人际沟通中会受到各种“噪音干扰”的影响，这里所指的“噪音干扰”可能来自于（A ）。

A.沟通的全过程

B.信息解码过程

C.信息编码过程

D.信息传递过程

19.某公司的固定成本为300万元，单位可变成本为40元，产品单位售价为55元，那么，当该企业的产量达到20万件时，其总成本为（ C ）万元。

A.11000

B.1100

C.110

D.1010

20.根据（），管理者应当重视人的自身特点，把责任最大限度地交给工作者，相信他们能自觉地完成任务。

A.自我实现人假设

B.经济人假设

C.社会人假设

D.复杂人假设

21.假设你是一名负责情报工作的间谍，有着非常坚定的意志，并能保证绝不背叛。你有4名为你收集情报的工作人员，他们不过是为了经济报酬。为了保证谍报网的安全，并能收集情报。你最有可能采取的网络沟通方式为；（C）。

A.链式沟通

B.轮式沟通

C.环式沟通

D.Y式沟通

22.能提高士气的沟通方式是（ ）。

A.链式

B.轮式

C.环式

D.Ｙ式

23.斯金纳提出的4种行为改造方式是（ A ）。

A.正强化、负强化、自然消退、惩罚

B.正强化、负强化、自然消退、学习

C.正强化、负强化、教育、惩罚

D.正强化、负强化、教育、学习

24.组织中主管人员监督管辖其直接下属的人数越是适当，就越是能够保证组织的有效运行，这是组织工作应遵循的（ C）的内容。

A.集权与分权相结合原则

B.适度管理幅度原则

C.责权一致原则

D.目标统一原则

25.如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息较少，这意味着该组织（ ）。

A.非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运行良好

B.运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递

C.正式沟通渠道中信息传递存在问题，需要调整

D.其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息

26.领导的特质理论告诉我们

A.领导行为是可以模仿的

B.领导的行为决定了领导才能

C.领导是天生的

D.下属的服从是领导之所以为领导的关键

27.某公司新近从基层选拔了一批管理人员担任中层管理职务。上岗之前，公司委托你对他们进行培训，你认为，这种培训的重点应当放在()

A.总结他们在基层工作的经验教训

B.熟悉公司有关中层管理人员的奖惩制度

C.促进他们重新认识管理职能的重点所在

D.帮助他们完成管理角色的转变

28.下列哪项不属于计划的性质：()

A.本能性

B.目标性和先导性

C.普遍性

D.效益性

29.（ ）是指企业管理系统随着企业内外部环境的变化，而不断更新自己的经营理念、经营方针和经营目标，为达此目的，必须相应的改变有关的管理方法和手段，使其与企业的经营目标相适应。

A.激励原理

B.可持续发展原理

C.动态原理

D.创新原理

30.在一场胜败攸关的与敌交锋中，某炮兵连长亲自充当阻击炮手，英勇无比地发挥了他在前些年炮兵生涯中超群的炮击本领，战胜了敌人。在庆功会上这位一心等待着褒奖的炮兵连长不曾料想竟得到了撤职的处分。对这件事的最合理解释是（ C）。

A.该军领导因不了解炮兵连长的表现而错误地处分了他

B.炮兵连长过分邀功自傲，激怒了该军领导

C.炮兵连长的英勇战斗行动不符合军事指挥官的职责要求

D.炮兵连长没有成功地培养出杰出的炮手

二、多选题 (共 10 道试题,共 20 分)

31.流程再造的基本思想包括（）。

A.彻底改造

B.客户至上

C.善于不断学习

D.人本管理

32.从问题的重要性和影响程度来划分，控制可以分为（BCD）。

A.现场控制

B.任务控制

C.管理控制

D.战略控制

33.战略管理过程包含以下几个步骤

A.识别优势和劣势

B.确定组织当前的使命、目标和战略

C.构造、实施战略并评估结果

D.分析组织的资源和能力

E.分析环境，识别机会和威胁

34.美国心理学家奥德弗尔修正了马斯洛的需要层次理论，提出了 ERG 理论。他认为一个人的基本需要有（）。

A.相互关系

B.生存

C.成长

D.实现

35.网络图的三要素包括（）。

A.路径

B.目标

C.作业

D.事项

36.战略管理的特点包括（）。

A.长远性

B.适用性

C.稳定性

D.全局性

37.激励是

A.针对人的行为动机开始的

B.调动人积极性的过程

C.属于管理的领导职能

D.以上都正确

E.与需要、动机和行为之间存在密切关系的

38.战略管理的过程包括（）。

A.战略控制

B.战略实施

C.战略制定

D.战略分析

39.从计划内容的详尽程度来划分，可分为和（）

A.综合性计划

B.指向性计划

C.具体性计划

D.专业性计划

40.根据马斯洛需要层次理论，可得如下结论：（）

A.对于具体的个人来说，其行为主要受主导需求的影响。

B.越是低层次的需求，其对于人们行为所能产生的影响也越小。

C.人的需要是分层次等级的，一般按照由低层次到高层次的循序发展。

D.层次越高的需求，其对于人们行为所能产生的影响也越大。

三、判断题 (共 10 道试题,共 20 分)

41.人的各种需要一般来说是由低向高逐步发展的，而且低层次需要的满足程度越高，对高层次需要就越渴望，这是一种“满足——前进”的逻辑，但不存在“受挫——倒退”的规律。（错）

42.沟通和协调不是管理的领导职能。

43.推行差异化战略不必重视成本的控制。（错）

44.根据X理论，管理者必须采取“命令与统一”、“权威与服从”的管理方式。（对）

45.领导行为理论的重点是强调领导“做什么”，而不是领导“是什么”

46.根据马斯洛的需要层次理论，五种需要的等级循序是固定不变的，不存在着等级倒置现象。

47.无论集权和分权，都只是相对的。不存在绝对的分权与集权。（对）

48.亚当斯的公平理论表明，一个人所得的相对值比绝对值更能影响人的工作积极性。

49.控制工作的职能在很大程度上是使管理工作成为一个闭环系统。

50.管理跨度越宽，组织结构图的层次越多。