选择题
题目：首先收集科学技术情报，了解产品发展趋势，了解新技术在产品上应用的可能性，了解新工艺及其实用的效果等；然后通过科技情报的调查与分析；最后寻求质量改进的项目和途径，指的是（ ）
答案：
A、统计分析法
B、对比评分法
C、技术分析法
D、质量改进经济分析法
题目：在市场营销管理中，最复杂、最富技巧，也最具风险的环节是（ ）。
答案：
A、产品
B、促销
C、渠道
D、价格
题目：温和定价策略也称之为（ ）
答案：
A、掠夺定价
B、君子定价
C、渗透定价
D、取脂价格策略
题目：产品生命周期的各个阶段不包括以下的：（ ）
答案：
A、成长期
B、导入期
C、发展期
D、成熟期
题目：掠夺定价策略也称之为（ ）
答案：
A、撇脂定价
B、君子定价
C、满意定价
D、温和定价
题目：_________影响消费者购买生活必需品的决定性因素。
答案：
A、个人收入
B、个人可支配收入
C、可任意支配收入
D、消费者储蓄和信贷
题目：PDCA循环不是在同一水平上循环，每循环一次，就解决一部分问题，取得一部分成果，工作就前进一步，水平就进步一步。
答案：
A、对
B、错
题目：分析现状、找出问题是质量改进的A 处置阶段。( )
答案：
A、对
B、错
题目：对于某些具有竞争性的重大质量项目，不能采取跳跃式策略。
答案：
A、对
B、错
题目：无论制造过程还是管理过程，都需要严格按照程序和规范进行。控制好每个过程，特别是关键过程是达到质量要求的保障。
答案：
A、对
B、错
题目：可以根据需要由企业自己来进行，或者由企业外部的人员和组织来进行，可以不需要"第三方"直接参与。( )
答案：
A、对
B、错
题目：集中性目标市场策略是把整个市场细分为若干子市场，针对不同的子市场，设计不同的产品，制订不同的营销策略，满足不同的消费需求。（ ）
答案：
A、对
B、错
题目：吉利汽车进入市场采用的就是偏好定位方式。
答案：
A、对
B、错
题目：市场定位又称产品定位或竞争性定位。
答案：
A、对
B、错
题目：造成顾客需求差异性的因素就是市场细分变量。
答案：
A、对
B、错
题目：差别性市场营销策略的优点是能满足不同消费者的不同要求，有利于扩大销售、占领市场、提高企业声誉。
答案：
A、对
B、错
题目：PDCA循环的工作程序包括( )
答案：
A、计划
B、执行
C、修订
D、检查
E、总结
题目：质量标准是指对产品的( )所作的技术规定。
答案：
A、结构
B、规格
C、质量
D、检验方法
题目：ISO9000系列国家标准包括
答案：
A、全面质量管
B、质量经营管理
C、全面质量保证
D、微观质量管理
题目：在质量检验阶段中，参与质量检验的人员有( )
答案：
A、技术人员
B、操作工人
C、工长
D、质量检验员
题目：质量管理学是在不断总结关于利用( )力量的实践基础上逐步形成的。
答案：
A、人
B、物
C、环境
D、科学技术
E、管理
题目：市场营销组合的内容包括（ ）
答案：
A、产品
B、价格
C、分销渠道
D、促销
题目：以下属于微观营销环境的有（ ）
答案：
A、企业本身
B、供应商
C、营销中介机构
D、顾客
E、竞争者
题目：衰退期可以使用的战略包括（ ）
答案：
A、集中策略
B、维持策略
C、榨取策略
D、放弃战略
E、分散策略
题目：下列属于营业推广的对象及方式的有（ ）
答案：
A、对消费者推广
B、对中间商推广
C、对制造商推广
D、对政府推广
题目：市场营销管理过程是企业与最佳市场机会相适应的过程，主要包括以下几个步骤？（ ）
答案：
A、分析市场机会
B、选择目标市场
C、设计市场营销组合
D、管理营销活动
题目：质量标准是指对产品的结构、规格、质量、检验方法所作的（ ）
答案：
A、技术规定
B、弹性要求
C、具体约束
D、以上所有选项
题目：产品符合规定要求的程度是（ ）的观点。
答案：
A、美国质量管理专家克劳斯比
B、美国著名的质量管理专家朱兰
C、美国的质量管理大师德鲁克
D、全面质量控制的创始人菲根堡姆
题目：（ ）是指由彼此独立的审核组对同一对象的审核，应得出相类似的结论。为了保证审核的审核结论的可信性，审核机构应对审核方案进行策划和管理。
答案：
A、审核的一致性
B、审核的必要性
C、审核是一项授权活动
D、审核是一个系统过程
题目：（ ）是查检集数据，调查记录数据用以分析的方法。
答案：
A、查检表
B、层别法
C、柏拉图
D、管制图
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