20春学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003）《管理心理学》在线作业
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)
1.权力存在必须以一定的对象作为基础，如果失去了施加影响的对象，也就失去了权力。权力的这一特性称为（）
A.相对性
B.对象性
C.后果性
D.单向性
2.彩票公司频繁发布中大奖者的消息，用来吸引公众购买彩票，主要利用的是知觉偏差中的（）
A.社会刻板印象
B.易获得性偏差
C.心理定势
D.基础比例偏差
3.某厂发放的一笔奖金没有提高劳动生产率，但一经取消，职工便怨声载道，生产效率大幅度下降，这说明这笔奖金是（）。
A.精神因素
B.激励因素
C.强化因素
D.保健因素
4.依据心理学家对性格特征的划分，目标的明确性、主动性属于性格的（）
A.理智特征
B.意志特征
C.情绪特征
D.对现实态度特征
5.银行开展有奖储蓄，事先公布奖励的物质和奖金数额，主要是为了（）
A.提高人们对获奖的期望值
B.提高人们对获奖的效价
C.提高人们对获奖的公平感
D.提高人们对获奖的信任度
6.以下哪项不属于强化的方法
A.逐步渐进法
B.目标设置发
C.满足需要法
D.信息共享法
7.某人对完成某项任务的把握性很大，因此他对于那项任务的积极性会（）
A.很高
B.很低
C.可能高也可能低
D.以上说法都不对
8.下列属于行为科学时期代表人物的是（）
A.马克斯·韦伯
B.梅奥
C.弗雷德里克·泰勒
D.亨利·法约尔
9.德国学者马克斯·韦伯主张管理组织必须遵循的原则是（）
A.集权原则
B.分权原则
C.科层制原则
D.职能分工原则
10.谈话法和问卷法应属于（）
A.观察法
B.测验法
C.调查法
D.实验法
11.个体在群体的压力下，不仅在行为上与其他人保持一致，而且在信仰上也改变原来的观点，放弃原有的意见之现象称为（）
A.顺从
B.模仿
C.暗示
D.从众
12.以下不属于团队分类的是()。
A.问题解决性
B.自我管理型
C.沟通型
D.多功能型
13.作为群体的目标规范、成为人们行动指南的群体是（）。
A.正式群体
B.松散群体
C.实际群体
D.参照群体
14.按照领导风格理论，“只抓工作，不关心职工”是（）
A.9.9型
B.9.1型
C.1.9型
D.1.1型
15.最早的气质学说是由希腊的哪一位学者提出来的（）
A.苏格拉底
B.柏拉图
C.希波克拉特
D.亚里士多德
16.挫折产生的原因不包括以下哪项（）
A.目标水准因素
B.实现目标条件因素
C.个人心理因素
D.外界环境因素
17.根据塔克曼的群体发展四阶段理论，群体发展了凝聚感，成员们互相产生好感，并与群体取得认同时，这时群体所处的阶段是（）
A.震荡阶段
B.规范化阶段
C.有所作为阶段
D.形成阶段
18.提出以“五项修炼”为基础的学习型组织理念的是（）
A.雪恩
B.彼德·圣吉
C.卡茨
D.勒温
19.领导者利用他们认为有用的信息，由他们自己直接来解决问题或作出决策，这种领导风格为（）
A.集体决策型
B.独裁型
C.参与型
D.协商型
20.挫折后捶胸顿足、嚎陶大哭、撕衣咬手…属于下列哪反应？（）
A.退化
B.攻击
C.幻想
D.冷漠
二、多选题 (共 10 道试题,共 20 分)
21.根据工业心理学家布朗的说法，员工在工作环境中所表现得不良适应有（）
A.退化
B.攻击
C.固执
D.冷漠
22.影响个性形成的因素有（ ）
A.阶级和阶层因素
B.家庭因素
C.先天遗传因素
D.文化教育因素
23.挫折产生的原因分为（）
A.目标水准因素
B.实现目标条件因素
C.个人心理因素
D.外界环境因素
24.群体规范受（）心理因素的制约
A.顺从
B.模仿
C.暗示
D.感染
25.下面所列举的四项基本技能当中，哪些是组织管理者所要求的（）
A.概念技能
B.技术技能
C.人际技能
D.书面表达技能
26.美国心理学家凯利提出了著名的三因素归因模型，认为人的行为包括三方面的因素，即（）
A.间断性
B.特殊性
C.一致性一贯性
27.推动组织变革的组织发展技术有（）
A.过程咨询
B.调查反馈
C.敏感性训练
D.团队建设
28.研究表明，如果管理层在培训下属时关注一些过程将可以显著提高培训成功的可能性，这些过程具体包括（）
A.注意过程
B.强化过程
C.动力复制过程
D.保持过程
29.组织变革的阻力源有哪几个方面（）
A.环境阻力
B.个体阻力
C.组织阻力
D.社会阻力
30.组织文化的表现形式有哪些（ ）
A.神话
B.故事
C.典礼
D.传奇
三、判断题 (共 20 道试题,共 40 分)
31.“大五”个性包括神经质、外向性、开放性、宜人性、责任感。
32.抉择领导风格必须考虑工作的性质、职工的成熟度、传统的领导方式、上级的领导风格、领导者本人个性等因素。
33.管理方格图中的5.5型管理方式也叫做中间道路型管理。这种类型的管理者即要完成必要的任务，又要保持必要的士气
34.战胜挫折的方法之一是对挫折者的攻击行为采取严惩的态度。
35.心理障碍主要有认知障碍、态度障碍、情感障碍和个性障碍。
36.霍桑实验是在美国芝加哥郊外进行的，主要有社会学家参与的工厂管理的实验研究。
37.对受挫折者的攻击行为不能采取容忍态度。
38.麦克利兰认为，认得三种基本需要包括情谊需要、权力需要、物质需要。
39.期望随着客观环境和目标的变化而变化。
40.现场调查包括从有代表性的样本群体中通过访谈和问卷收集信息。
41.决策的五大要素包括决策主体、决策客体、决策环节、决策方法、决策成果。
42.群体的凝聚性是指群体成员彼此吸引以及他们分担彼此困难的程度。
43.群体风气也就是群体的“个性”，是一个群体有别于另一个群体的特点。
44.目标又称诱因，诱因引发动机，再由动机到达目标的过程就是激励的过程。
45.马斯洛需求层次理论将人的需要分为生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要。
46.现代品质理论认为，领导者的品质是生而具有的。
47.期望理论的公式当中，M代表期望值。
48.信息沟通的三要素包括信息源、信息、接受者。
49.激励可以促进职工发挥能动性和主动性，保持工作的有效性和高效率。
50.人们的态度都是通过学习得来的。
