20春学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003）《公共部门绩效评估》在线作业
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)
1.下列哪一种不属于公共部门绩效目标的特点
A.“责任”形式特殊
B.目的不同
C.体系完整
D.体系复杂
2.下列属于他人心理调控的方法有
A.自我教育
B.自我意识
C.群体规范控制
D.群体信息沟通
E.心理共振法
3.座谈会控制的人数一般在
A.7-13人
B.6-12人
C.5-8人
D.10-20人
4.下列哪一种不属于影响公共部门绩效评估功能发挥的绩效激励因素
A.重精神轻物质
B.绩效激励流于形式
C.激励失效、评估作秀
D.“民主”的合法外衣
5.好人主义，搞平均主义指的是
A.趋中趋势
B.求全效应
C.极化效应
D.先后效应
6.一般而言，一个绩效指标附设有的指标数为
A.4-6个
B.3-6个
C.3-5个
D.2-7个
7.下列哪些不属于举止文明的指标要素
A.语言规范
B.态度和蔼
C.公平无私
D.仪表端庄
8.以己之心，度人之腹指的是
A.求全效应
B.极化效应
C.投射效应
D.先后效应
9.下列哪种不属于文献调查法的实施
A.编写文献大纲
B.筛选和分类
C.整理访谈记录
D.复印和摘录
10.下列哪种不属于美国绩效评估标准测量的误区有哪些
A.转嫁成本
B.节约成本
C.测量的偏差
D.无意义的测量
11.下列哪种取向属于公共部门绩效评估的根本取向
A.社会取向
B.服务取向
C.市场取向
D.分权取向
12.下列哪种不属于评估管理机构的主要职责
A.拟订评估方案
B.制定评估计划
C.分析定量评价结果提出咨询意见
D.给予技术指导
13.过去考评周期一般为
A.二年
B.一年
C.6个月
D.1-2个月
14.美国国会的政府的控制，集中体现在
A.颁布法令
B.财政预算
C.制定绩效计划
D.任何官员
15.美国公共部门绩效评估的第二阶段人们有深入的认识的是
A.腐败
B.经济
C.效率
D.公平
16.公共部门绩效申诉起源于
A.英国
B.美国
C.瑞典
D.法国
17.根据部门领导与部门预先确定的目标，根据实现程度进行评估的方法是
A.行为锚定法
B.目标管理法
C.强制分布法
D.关键事件法
18.公共部门的绩效信息最突出的特点是
A.间接性
B.自动的过程
C.管理目标的工具和政治结果的工具
D.直接性
19.中介机构的选聘方式方面，下面哪种是错误的
A.题名选聘
B.管理机构选择
C.民主投票
D.招标
20.下列哪些不属于依法行政的指标要素
A.公正合理
B.公开透明
C.公平无私
D.仪表端庄
二、多选题 (共 20 道试题,共 40 分)
21.一个完整的评估系统应该反映哪些内容
A.过程
B.输出
C.输入
D.结果
E.程序
22.下列哪些属于环境规范的指标要素
A.服务到位
B.工作细心
C.勤政为民
D.公正合理
E.便民措施
23.下列哪些属于建立评估指标的基本原则
A.适用宽广
B.连续稳定
C.操作简便
D.可靠客观
E.公平公正
24.指标实施过程中第三方有以下心理反应
A.遵从心理
B.逆反心理
C.过低评估自己
D.异己心理
E.冷漠心理
25.下列哪些属于制度建设的指标要素
A.监督制度健全
B.薪酬制度健全
C.效能建设制度健全
D.公平制度建设健全
E.机关内部管理制度健全
26.一般来说，在绩效评估模式的维度设计时，下列哪些属于包括的部分
A.重要指标
B.标准分值和加权计算
C.基本指标
D.修正指标
E.主要指标
27.绩效目标是公共部门绩效评估的困难有哪些
A.模糊、不易量化
B.开放的组织不易设定
C.封闭的组织中较易设定
D.存在信任问题
E.多元目标的冲突
28.20世纪70年代，英国政府面临着严重的
A.财政危机
B.管理危机
C.政府危机
D.外交危机
E.信任危机
29.下列哪些属于政风建设的指标要素
A.遵纪守法
B.诚实守信
C.廉洁自律
D.团结协作
E.勤政为民
30.影响公共部门绩效评估功能的绩效信息有哪些因素
A.绩效信息不公开
B.绩效信息不全面
C.绩效信息不真实
D.绩效信息的失效
E.绩效信息成本过大
31.下列哪些属于思想建设的指标要素
A.学习教育
B.团结协作
C.廉洁自律
D.职业道德
E.进取意识
32.下列哪些属于绩效评估的特征
A.项目的挑战性
B.要素的完整性
C.管理的有序性
D.程序的动态性
E.内容的综合性
33.下列哪些属于评估管理机构的主要职责
A.给予技术指导
B.指导评估工作
C.拟订评估方案
D.参与争议事项的审议
E.制定评估计划
34.指标确立过程中，被评估者的心理调控方法有
A.转变评估观念
B.评估技能培训
C.法律约束
D.心理接触
E.取得关键人物支持
35.下列哪些属于程序简明的指标要素
A.简单便捷
B.明了知晓
C.操作方法简单
D.应付变化
E.反馈及时
36.以下哪些属于公共人力资源绩效的功能
A.行为训练
B.职业发展
C.提升改善
D.报酬
E.人格培养
37.下列哪些属于调查问卷法的缺点
A.不够灵活
B.容易流于形式
C.回收率低
D.无反映性
E.被调查者需要一定文化
38.评估的实施环境中，进行相关的制度建设，要做到（）
A.领导重视
B.评估文化建设
C.建立有效评估申诉制度
D.建立合理的奖惩制度
E.加强绩效评估的制度
39.下列哪些属于抽样的方法
A.简单随机抽样
B.等距抽样
C.成对抽样
D.分层抽样
E.交错抽样
40.他人心理调控的方法有
A.自我意识
B.群体信息沟通
C.监督控制法
D.心理接触法
E.心理共振法
三、判断题 (共 10 道试题,共 20 分)
41.交错分布法属于客观评估法
42.观察法具有效率高的特点
43.1986年开始，英国绩效属于质量优位阶段
44.财政预算是美国总统控制政府的重要方面
45.效率的内涵比绩效的内涵要宽泛
46.我国的绩效评估中，考核的目标是德、能、勤、绩，以定量为主
47.英国公共部门评估的价值标准单一的效率取向转到多重价值标准
48.评估信息采集是需求分析所具有的功能
49.英国评估的主体从评判到发展
50.公共产品的技术标准不是单一的
