东财《现代推销学X》单元作业一

试卷总分:100  得分:100

一、单选题 (共 8 道试题,共 40 分)

1.推销只是“市场营销冰山”的（ ）。

A.底端

B.全部

C.中部

D.尖端

2.求实动机是以追求商品的（ ）为主要目的的购买动机。

A.使用价值

B.价值

C.外观

D.价格

3.消费者“黑箱”是指消费者的（ ）。

A.理智动机

B.神秘动机

C.情感动机

D.求新动机

4.关于推销的描述，不正确的是（ ）。

A.推销是一种 古老而又普遍的经济现象

B.狭义的推销是营销组合中的人员推销

C.推销是一项专门的艺术

D.推销就是卖东西、让顾客掏钱

5.对推销与市场营销之间关系的理解，不正确的是（ ）。

A.市场营销是一个含义比推销更广的概念

B.推销是企业的市场营销人员的职能之一

C.传统的推销和营销的出发点都是以满足消费者的需要为中心

D.市场营销的目的在于使推销成为多余

6.顾客的需求趋向多样化、复杂化，企业间竞争日益激烈，在这种形势下（ ）产生。

A.传统推销学

B.现代推销学

C.推销学

D.销售

7.由于不同的心理账户对消费者的诱惑不同，所以，消费者倾向于较多地通过（ ）消费。

A.现金收入账户

B.现期资产账户

C.未来收入账户

D.未来资产账户

8.可以有效完成推销任务的推销方格与顾客方格的搭配是（ ）。

A.漠不关心型顾客与强力推销导向型推销员

B.软心肠型顾客事不关己型推销员

C.干练型顾客与推销技术导向型推销员

D.防卫型顾客与顾客导向型推销员

二、多选题 (共 2 道试题,共 10 分)

9.销员与客户建立良好的人际关系应( )。

A.遵守社交礼仪

B.加强人际沟通

C.讲求诚信

D.夸大宣传

10.推销人员应具备的知识素质包括（ ）。

A.行业知识

B.事业心

C.责任感

D.企业知识

三、判断题 (共 10 道试题,共 50 分)

11.顾客需要的差异性则是由于需要的产生取决于顾客自身的主观状况和所处消费环境两方面因素。（ ）

12.推销对象也是推销活动的主体之一，没有推销对象也不会有推销活动。（ ）

13.推销人员不仅要认识自己的推销心理，而且还要善于洞察顾客的购买心理，因人而异地开展推销活动。（ ）

14.现代推销学是一门综合性的交叉应用学科，是研究现代推销活动过程及其一般规律的科学。（ ）

15.推销的各个环节，就单一的一项推销业务而言，是一个递进的过程，但是就整个推销工作而言，各环节是互相依存、互相渗透的关系。（ ）

16.推销各阶段是独立的，相互之间没有影响。（ ）

17.便利品的单价通常比较高。（ ）

18.推销活动是一种艺术活动，推销是一种观察与思考的艺术，也是一种沟通与表演的艺术。（ ）

19.组织购买决策比家庭购买决策的参与者要复杂得多，任何一个环节未能通过，都难以达成交易。（ ）

20.要成功地推销商品，推销员首先必须成功推销自己的企业。（ ）

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