20春学期《演讲与口才》在线平时作业3

试卷总分:100  得分:100

一、单选题 (共 8 道试题,共 40 分)

1.以下各选项，对命题演讲特点描述正确的是

A.语境针对性

B.话境多样性

C.时境突发性

D.情境复杂性

2.以下对于克服口头禅没有帮助的是

A.默读

B.朗读

C.日常对话

D.慢语

3.电视购物属于哪种推销方式？

A.非人员推销

B.试销

C.代销

D.人员推销

4.在回答面试问题时，如果遇到不懂的内容，该怎么办？

A.模糊回答

B.坦诚回答

C.回避问题

D.不懂装懂

5.顾客往往难以接受推销员的直言不讳，如果你将这些话变的“软”一些，也许对方就能既从理智上、又在情感上愉快地接受你的意见了。这就要求推销语言要

A.幽默

B.尊重

C.委婉

D.反语

6.在谈判中，如果发现自身错误，应该怎么办？

A.马上改正

B.遮挡过去

C.狡辩

D.坚持错误

7.能达到四两拨千斤效果的辩论技巧是

A.避实就虚

B.小中见大

C.以虚掩实

D.以柔克刚

8.谈判各方互相争论，紧张交涉，讨价还价，逐渐确定妥协的范围，这是谈判的哪个阶段？

A.明示阶段

B.妥协阶段

C.协议阶段

D.交锋阶段

二、多选题 (共 8 道试题,共 40 分)

9.导游需要具有哪些基本素质

A.责任心

B.职业道德

C.知识

D.热情

10.以下可以使用”两只手，手心向上——上区”的态势语的是哪些？

A.让我们点起篝火，载歌载舞吧。

B.欢呼吧，跳跃吧！我们成功了！

C.广袤无垠的天空，缀满了清亮的星星。

D.全体起立，奏国歌！

11.以下各项中，哪些是可以借鉴的面试方法？

A.认真倾听

B.对目标公司做调查

C.实例证明

D.努力营造融洽的谈话氛围

12.在演讲中，经常使用的修辞方法有哪些

A.设问

B.比喻

C.排比

D.引用

13.以下各选项，属于即兴演讲必须经历的阶段的是

A.语义初步阶段

B.编码

C.发声传播

D.动机扩展产生语点阶段

14.以下关于居间介绍的顺序描述，正确的是哪些？

A.把职位低的介绍给职位高的人

B.把未婚者介绍给已婚者

C.把晚辈介绍给长辈

D.把女子介绍给男子

15.与心情涣散者沟通可以使用的方法有

A.预防式

B.间接式

C.警告式

D.直接式

16.以下各选项中，属于辩论手法的是

A.釜底抽薪

B.移花接木

C.正本清源

D.后发制人

三、判断题 (共 10 道试题,共 20 分)

17.导游必须全心全意为游客服务，不可以有灰色收入。

18.即使偶尔的幽默会伤害别人，但是鉴于其良好的交际作用，我们应该尽可能的使用。

19.对付犹豫不决的或许先生，要逼他执行只会适得其反,应当帮助他找到方法和策略,分析利弊得失,提醒任何事情决定都不会是完善的.

20.谈判的协议阶段就是各方相互让步，寻求一致，达成妥协

21.人的情绪高低可以决定谈判的气氛，所以我们要尽量表现出高亢的情绪。

22.常见的即兴演讲比赛题，从内容上看，分为两类：一是可谓问答式，另一个是漫谈式。

23.连缀法就是先确定几个基本观点，按照各点之间的内在联系，或并列连缀，或纵横连缀，或对比连缀，这种演讲方式，不但逻辑严密，而且有气势。

24.艾滋病的传播途径有三：性传播，血液传播，母婴传播，这是一种概括思维。

25.“酒客不怕巷子深”，所以要着力发展自身素质，不要进行自我推销。

26.简略式开场白至少要有问候、明确游览目的两项。