形考任务5（第十二~十五章）

试卷总分:100  得分:100

一、判断题（正确划“√”，错误划“×”，每小题2分，共40分）

1.根据行政组织文化产生的时间，行政组织文化可以分为传统行政组织文化和当代行政组织文化。

2.行政组织文化具有多种功能，它能把组织成员个人目标与组织目标有机结合起来，引导组织成员的行为，我们把这种功能称为控制功能。

3.行政组织文化相比于正式的组织规章制度的控制作用，它具有软约束性的特性。

4.行政组织文化是一种群体文化，是一种无形的管理方式。

5.行政组织绩效就是指的行政组织活动的成果。

6.经济性指标一般指行政组织投入到管理中的资源，其关心的是行政组织的投入。

7.效果通常是指公共服务符合政策目标的程度，其关心的是手段。

8.效率就是指投入与产出之间的比例，力求以最少的投入获得最大的产出，其关心的是手段问题。

9.组织变革不是一个持续循环与发展的过程，因为要考虑到组织的稳定。

10.组织发展起源于20世纪50年代初的调查反馈方法和实验室培训运动。它的先驱是法国心理学家烈文。

11.1957年麦格雷戈应邀到联合碳化公司与公司人事部门联合成立顾问小组，把实验室训练的技术系统地在公司使用。这个小组后被称之为“T训练小组”。

12.作为一套极有系统的组织发展方案，格道式发展模式的目的在于使组织达到一种最佳状态。此模式创立者为布莱克和默顿。

13.系统变革模式认为，组织是一个系统，是由技术、结构、人员和任务四个因素构成，任何一个因素的变化都会牵动和引起系统的变化。系统变革模式的创始人为利维特。

14.美国心理学家埃德加·薛恩在其《组织心理学》一书中提出了系统变革模式。

15.罗宾·斯特克兹认为，组织变革的方式取决于组织成员的技术能力和人际关系能力的组合，提出了渐进式变革模式。

16.管理学大师德鲁克在《后资本主义社会》一书中指出：“世界上没有贫穷的国家，只有无知的国家”。

17.知识经济与传统经济相比，知识成为组织根本的生产要素。

18.组织理论家卡斯特和罗森茨韦克认为，未来的组织将更趋向于动态和灵活。

19.战略管理的核心是问题管理。

20.随着信息技术的发展，将信息科技运用于行政组织的管理，建立“节约型政府”已经成为各国的一个普遍趋势。

二、多项选择题（每题有两个和两个以上正确答案，每小题3分，共60分）

21.根据其在行政组织中所占有的地位，行政组织文化可以分为___。

A.主文化

B.先进文化

C.亚文化

D.精神文化

22.我国行政组织文化正在向_______方向迈进。

A.法治型文化

B.开放型文化

C.参与型文化 

D.服务型文化

23.行政组织绩效的外延，除了内部的管理绩效，主要还包括：____。

A.政治绩效

B.社会绩效

C.经济绩效

D.文化绩效

24.一个有效的绩效管理系统必须具备以下构成要件：___。

A.计划绩效

B.监控绩效

C.评价绩效

D.反馈绩效

25.绩效指标包括的要素有____。

A.考评要素

B.考评标志

C.考评对象

D.考评标度

26.在选择绩效评估指标时应遵循的原则是：__。

A.目标一致性

B.可测性

C.独立性

D.差异性

27.组织变革并非凭空产生，它是有原因的。组织变革的动因是多种多样的，我们可以把组织变革的动因分为两大类：_____。

A.外部环境因素

B.经济诱因

C.利益诱因

D.内部环境因素

28.对组织管理和变革发生影响的外部环境包括：___。

A.内部环境因素

B.一般环境因素

C.系统环境因素

D.特殊工作环境

29.美国斯坦福大学管理心理学教授利维特认为，组织是一个系统，是由相互影响、相互作用的因素构成的动态系统，这些因素有：____。

A.技术

B.结构

C.人员

D.任务

30.哈佛大学教授格雷纳1967年在《组织变革模式》一书中，提出了一种按权力来划分的组织变革模式。他认为，一般组织的权力分配情况可分成三种：___。

A.独权

B.分权

C.集权

D.授权

31.罗宾·斯特克兹于1972年提出情境变革模式。他认为，组织变革的方式取决于组织成员的技术能力和人际关系能力的组合。根据这种不同组合，他提出了以下几种不同的变革型态：_____。

A.自然性变革

B.指导性变革

C.合作性变革

D.计划性变革

32.组织变革要取得预期的成效，必须遵循科学的、合理的变革步骤或程序。美国学者凯利认为，组织变革需经过以下步骤或程序：____。

A.反馈

B.诊断

C.执行

D.评估

33.心理学家勒温(K.Lewin)从人的心理机制的变革角度，认为人的心理和行为的变革大致要经历以下几个阶段：_____。

A.“解冻”

B.“改变”

C.“再冻结”

D.“适应”

34.根据现代心理学和行为科学的研究，组织变革阻力产生的原因为：____。

A.心理上的抵制

B.经济原因引起的抵制

C.组织本身的阻力

D.社会的原因

35.以资料为基础的组织发展技术包括：____。

A.统计法

B.调查反馈法

C.工作分析法

D.职位期望技术

36.组织中的工作和绩效，都要通过人的行为来完成。以行为为中心的组织发展技术主要有以下几种：_______。

A.职工事业发展计划辅导

B.敏感性训练

C.团队建设

D.过程咨询

37.工作再设计就是通过对工作进行重新调整和再设计，使工作更有趣并富有挑战性，以此增强员工的工作满意度，激发员工的工作热情，提高组织工作的效率。工作再设计的途径和方案为：___。

A.工作简单化

B.工作轮换

C.工作扩大化

D.工作丰富化

38.由于团队建设的内容和要求不同，故可以通过不同的方式来实现。比较常用的团队建设的方式或模式有：___。

A.目标建立模式

B.问题分析模式

C.角色分析模式

D.人际模式

39.组织诊断是组织变革的重要步骤和必要环节。组织诊断一般着眼于以下几个层面的问题：_____。

A.组织结构

B.组织程序

C.信息与控制

D.组织行为

40.知识管理的主要活动包括：_______________。

A.知识的有效流通

B.知识的转换

C.知识的创新

D.知识的整合

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