《绩效管理》在线平时作业3-00001

试卷总分:100  得分:100

一、单选题 (共 10 道试题,共 50 分)

1.目标管理的基础是

A.目标

B.管理

C.计划

D.决策

2.在绩效管理的沟通过程中，上下级间双向沟通的内容是（）。

A.工作方法和标准

B.工作目标和标准

C.工作程序和目标

D.工作标准和方法

3.层次分析法是1970年由（）提出的

A.萨迪

B.布坎南

C.威灵顿

D.法约尔

4.杨经理想招一个秘书，在招聘时，面试了十几个女孩子，发现对一个女孩子特别满意，但她有一点缺点，就是稍微有点粗心，你让她打字、写个报告，她经常会打错一个字母或缺半个括号，就这一点缺点，其它方面都特别满意。杨经理一想，哎，我自己也有个缺点就是比较粗心，马马虎虎的，大大咧咧的，我自己都有这个缺点，人谁能没缺点呢，就聘用她吧。事实证明，她在不到三个月的时间里，给杨经理造成了很大的麻烦。因为她粗心，报告不能及时上交，有很多错误要改，做统计数字不准确。她还负责工商保险、养老保险、养老金的统计，错一个数对员工都是100%的损失。事实证明，杨经理的粗心并没有致命，因为她是一个人力资源部的经理，而人力资源部的秘书粗心呢，就变成了一个致命的缺点。看出来的缺点却把它淡化，这个误区就叫（   ）误区。

A.晕轮效应

B.盲点

C.从众心理

D.像我

5.绩效计划制定的原则不包括（）

A.效率优先原则

B.可行性原则

C.客观公正原则

D.价值驱动原则

6.360度测评中重视的是（ ）

A.事后监督

B.考核的开发作用

C.现场监管

D.上级的重视

7.系统方法可包括系统分析 (    )  和系统管理三大环节

A.系统决策　　　　

B.系统计划　　　 　

C.系统工程　　　　

D.系统运转

8.在绩效反馈中，一个人给大家反馈叫做（  ）

A.一对一反馈

B.团队反馈

C.一对多反馈

D.多对一反馈

9.考评信息的反馈可以分为（ ）个阶段。

A.1

B.2

C.3

D.4

10.公平理论最初是由美国心理学家（  ）提出来

A.弗洛姆　　　　

B.亚当斯　　　

C.斯金纳　　　

D.麦克来兰

二、判断题 (共 10 道试题,共 50 分)

11.绩效管理评估的属性包括主体和方法。

12.在绩效考核中，如果发现你的员工跟你有共同点，比如都不爱做家务事，都爱上网聊天，都爱打篮球，都爱游泳等等，这个员工极有可能被你给予很高的评价。这种现象叫做像我。

13.绩效考评的原则是公开与透明、真实性、积极反馈与差别化

14.矩阵图的目的是找关系：在两群要素之间，考察各成对因素之间是否有关联或关联程度如何。

15.PDCA循环是指管理活动中工作程序的循环过程

16.绩效目标的类型分为结果导向目标和行为导向目标

17.组织以低估了的绩效给员工发放报酬，个体却以高估了的绩效评价所得报酬，这是产生不公平感的内在原因

18.计划是组织中各级领导的职责之一

19.质量的竞争已成为国际市场竞争的焦点

20.360度测评的权值是固定不能改变的

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