22秋中传媒《组织行为学》作业考核

共50道题 总分：100分

一、单选题(共23题，46分)

1.心理学家温勒实验发现,以下哪种领导方式下的团队内聚力更高( )。

A、放任型

B、专制型

C、教练型

D、民主型

2.老年人往往会认为年轻人举止情妇、办事不牢,并在减到某个年轻人时把他归类到自己认定的形象之中,这是社会知觉偏见中的( )

A、首因效应

B、近因效应

C、晕轮效应

D、刻板印象

3.以下关于群体结构说法正确的是( )

A、在完成复杂的任务时，异质结构的群体有较高的效率

B、企业中的基层生产班组具有同质结构比较适当

C、领导班子中最好具有同质结构

D、不论何种群体,在对待重大问题的基本观点和信念方面必须一致或者基本一致，才能顺利完成任务。

4.以下关于精神文化说,错误的是( )。

A、精神文化说认为组织文化是以价值观为核心的包括信念、作风、行为规范在内的各种精神现象

B、组织文化体现在物质形态之中

C、组织文化发挥影响和制约作用

D、组织文化可以把物质形态的东西包括在内

5.以下属于职能参谋部门的是( )。

A、销售部

B、生产部

C、售后部

D、人事部

6.以下关于单向沟通和双向沟通说法,错误的是( )

A、单向沟通的速度比双向沟通快

B、双向沟通比单向沟通准确

C、双向沟通容易受到干扰,并缺乏条理性

D、双向沟通中，接受信息的人感到心理压力较大,因为随时会受到信息传达者的批评或挑剔。

7.以下属于正式沟通的是( )

A、企业职工之间私下交换意见

B、议论某人某事

C、定期或不定期的会议制度

D、传播小道消息

8.行为特征表现为直率热情,精力旺盛,情绪易冲动等的气质类型是( )

A、多血质

B、粘液质

C、胆汁质

D、抑郁质

9.马斯洛的需求层次理论的核心是( )

A、人本主义

B、生理需求

C、自我实现

D、需求

10.以下属于口头沟通的是( )

A、指布告

B、通知

C、会议

D、书面报告

11.以下属于非正式沟通的是( )

A、企业职工之间私下交换意见

B、组织规定的汇报制度

C、定期或不定期的会议制度

D、下级的情况逐级向上级反映

12.下面所列举的四项基本技能当中,哪一项不是卡茨提出的管理技能( )

A、人际技能

B、概念技能

C、技术技能

D、计算机

13.群体对成员的吸引力,在管理心理学中称为( )

A、群体精神

B、群体内聚力

C、群体吸引力

D、群体动力

14.在管理方格理论中,9.1型管理方式又称为( )

A、贫乏型管理

B、俱乐部型管理

C、任务型管理

D、中间道路型管理

15.一个人通过对自己行为的观察而对自己心理状态的认识,被称为( )。

A、对个人的知觉

B、自我知觉

C、社会知觉

D、人际知觉

16.关于工作满意感与工作绩效关系的描述错误的是( )。

A、满意感不能直接带动绩效的改善

B、工作满意感能降低缺勤与离职率

C、工作满意感能借奖酬的发给而提高,从而改善随后的绩效

D、工作满意感和工作绩效没关系

17.如果职工A通过与职工B相比,认为自己报酬偏低,因而产生不公平感。根据公平理论,A为了达到公平会采取以下哪种行为。( )

A、增加自己的投入

B、减少自己的投入

C、增加B的报酬

D、使B减少投入

18.下列选项中属于非正式组织的是( )

A、财务部

B、历史上的八爷党

C、中国同盟会

D、贸促会

19.信息传递速度最快的组织沟通网络是( )

A、链式沟通网

B、轮式

C、圆周式

D、全通道式

20.以下属于双向沟通的是( )

A、作报告

B、演讲

C、发指示

D、会谈

21.冲突解决的第三方干预中,只对冲突双方提供建议,而不能控制冲突的最终结果的是( )。

A、调解者

B、仲裁者

C、干预者

D、咨询师

22.以下关于期望理论的说法不正确的是( )。

A、努力与成绩的关系取决于个体对目标的期望概率。

B、如果只要求职工作贡献,而没有行之有效的物质或精神奖励进行强化,时间一长,人们被激发起来的内部力量会逐渐消退。

C、为了提高奖励的效价,使它对职工具有强大的吸引力,需要根据人们的需要,采取多种形式的奖励,才能最大限度地挖掘人的潜力,提高生产效率

D、个体对某目标的期望概率就是一种主观意识，主要由主观条件决定。

23.以下不属于非正式组织的特性是( )

A、组织的建立以人们之间具有共同的思想、相互喜爱、相互依赖为基础,是自发形成的

B、组织最主要的作用是满足个人不同的需要

C、这种组织一经形成,会产生各种行为规范,约束个人的行为,这种规范可能与正式组织目标一致,也可能不一致甚至相抵触。

D、分担角色任务,形成人们之间关系的层次。

二、多选题(共10题，20分)

1.弗斯廷格的认知失调理论认为戒除或者减轻失调状态的办法有( )

A、个体将尽可能少地改变情感关系以恢复平衡结构

B、改变某一认知元素,使其与其他元素间不协调的关系趋于协调

C、增加新的认知元素,加强协调关系的认知系统

D、强调某一认知元素的重要性。

2.群体决策过程的三个阶段是( )

A、诊断问题

B、制定解决问题的标准

C、找出可供选择的解决方法

D、分析可选择的办法,作出决策

3.组织文化的作用有( )

A、导向作用

B、凝聚作用

C、激励作用

D、调节作用

4.人们常说的社会知觉过程中的可能偏误有( )

A、第一印象

B、晕轮效应

C、近因效应

D、刻板印象

5.以下关于高耸结构的管理结构说法正确的是( )

A、管理层次较多,管理幅度小,沟通渠道多

B、管理严密,分工明确,上下级容易协调

C、管理费用高，信息沟通时间长

D、容易影响下级人员的满意感和创造性

6.常说的态度的三成分是指( )

A、认知成分

B、行为成分

C、情感成分

D、决策成分

7.人际关系是组织环境中人与人之间的交往和联系。它既包括心理关系,也包括行为关系。它是一群相互认同、情感相互包容、行为相互近似的人与人之间联结成的关系。这种关系的特性有( )

A、社会性

B、情感性

C、矛盾性

D、复杂性

8.以下不属于组织的软文化的是( )

A、厂容厂貌

B、商标

C、作风

D、气氛

9.、美国心理学家凯利提出了著名的三因素归因模型,认为人的行为包括以下三方面的因素( )

A、普遍性

B、一贯性

C、差异性

D、间断性

10.下述属于影响人的知觉的主观因素有( )

A、兴趣

B、需要和动机

C、个性特征

D、过去的经验

三、判断题(共17题，34分)

1.一个饥饿难忍的人可能集中注意于摆在眼前的食物,而对周围的其他食物视而不见。( )

A、对

B、错

2.动机是个体缺乏某种东西时所产生的一种主观状态,它是客观需求的反映。( )

A、对

B、错

3.态度是与生俱来的。( )

A、对

B、错

4.需要是人的积极性的基础和根源,动机是推动人们活动的直接原因。( )

A、对

B、错

5.知觉的选择性首先决定于知觉对象的特点。( )

A、对

B、错

6.工作满意感就是指员工对工作本身的态度。( )

A、对

B、错

7.气质有好与不好之分,气质的类型可以决定一个人的社会价值和成就的高低。( )

A、对

B、错

8.当大家的目标一致的时候,大家的动机也是一样的。( )

A、对

B、错

9.“直线制”的组织结构只适用于规模小、生产过程简单的企业。( )

A、对

B、错

10.“需求层次理论”认为需要层次逐级上升,遵照”全”或”无”的规律,一种需要100%的满足后,另一种需要才会出现。( )

A、对

B、错

11.公平理论认为,一个人不仅关心自己收入的绝对值(自己的实际收入),而且也关心自己收入的相对值。( )

A、对

B、错

12.领导是指引和影响个人或组织,在一定条件下实现某种目标的行动过程。致力于实现这个过程的人,即为领导者。

A、对

B、错

13.群体的领导班子最好是同质结构,这样子人心更齐,更能实现统一的目标。( )

A、对

B、错

14.人的社会知觉总是正确的,能够真实反映社会环境的情况。( )

A、对

B、错

15.概念能力是指对复杂而动态的情况进行分析和概况的能力。( )

A、对

B、错

16.斯洛把五种基本需要分为高、低两级,低级需要通过外部条件使人得到满足,高级需要从内部使人得到满足。( )

A、对

B、错

17.根据人的外部特征对他的内心状态所作的解释和推论叫作归因。( )

A、对

B、错

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