22秋学期（高起本1709-1803、全层次1809-2103）《管理学》在线作业

试卷总分:100  得分:94

一、单选题 (共 30 道试题,共 60 分)

1.（）就是组织之间如何加强有利于实现各自组织目标的信息交流和传递的过程。

A.个体间沟通

B.团队沟通

C.组织间沟通

D.书面沟通

2.（）是指按照工作或业务流程来组织业务活动。

A.职能部门化

B.流程部门化

C.顾客部门化

D.地域部门化

3.在互联网时代，企业首先关注的是为本企业产品建立（），只有少数无法采购或外包定制不到的零部件，才自己组织力量公关、创新。

A.地域制造链

B.地域联盟

C.全球制造链

D.全球联盟

4.下列不是外部招聘的优点的是（）。

A.被聘者具有“外部优势”

B.能够为组织输送新鲜血液

C.有利于使被聘者迅速开展工作

D.有利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系。

5.（）是指组织中以工作团队为基础单位进行信息交流和传递的方式。

A.个体间沟通

B.团队沟通

C.组织间沟通

D.书面沟通

6.程序控制的特点是（）。

A.控制标准Z值是控制对象所跟踪的先行量的函数

B.控制标准Z值是过去时刻(或时期)已达状态Kt的函数

C.控制标准Z值由某一目标函数的最大值或最小值构成

D.控制标准Z值是时间的函数

7.强烈反对一切残酷剥削工人的血汗工厂、过低的工资、过长的劳动时间，要求工作医疗保障权的道德观属于（）。

A.功利主义道德观

B.权利至上道德观

C.公平公正道德观

D.社会契约道德观

8.（）领导者关心每个下属的日常生活和发展需要，帮助下属用新观念分析老问题，进面改变他们对问题的看法，能够激励、唤醒和鼓舞下属为达到组织或群体目标而付出加倍的努力。

A.民主型

B.魅力型

C.变革型

D.事务型

9.如果管理者认为解雇工厂中20％的工人是正当的，因为这将增强工厂的盈利能力，使余下的80％的工人工作更有保障，并且符合股东的利益，那么这位管理者接受的是（）道德观。

A.功利主义

B.权利至上

C.公平公正

D.社会契约

10.管理者向董事和股东说明组织的财务状况和战略方向时所扮演的是（）。

A.发言人角色

B.传播者角色

C.联络者角色

D.资源分配者角色

11.关于沟通的过程，下列说法不正确的是（）。

A.至少存在着一个信息的发送者和一个信息的接受者

B.发送者将信息译成接受者能够理解的一系列符号

C.接受者将接受的符号译为具有特定含义的信息

D.信息传递的有效性和接受者的翻译能力无关，只与发送者的翻译能力有关

12.决策过程的第一步是（）。

A.明确目标

B.诊断问题

C.拟订方案

D.评估效果

13.一般而言，预算内容不涉及（）。

A.收入预算

B.现金预算

C.资金支出预算

D.人员编制预算

14.在组织中,（）构成组织沟通最基本的内容，是最基本的协调工作。

A.群体间沟通

B.个体间沟通

C.组织间沟通

D.单向沟通

15.根据涉及时间长短及其范围广狭的综合性标准，可以把计划划分为（）。

A.业务计划、财务计划和人事计划

B.战略性计划和战术性计划

C.程序性计划和非程序性计划

D.具体性计划和指导性计划

16.属于组织变革中来自于个人因素的压力的是（）。

A.员工的工作变动

B.组织中的结构变动

C.家庭法律纠纷

D.以上答案都不对

17.关于组织业务流程再造，不正确的叙述是（）。

A.是企业长期可持续发展的战略需要

B.根本目标是建立顾客满意的工作流程

C.追求实现目标、技术和人的动态平衡

D.分割成各种简单的任务，将注意力集中于本部门或个别任务效率的提高上

18.（）是人力资源管理程序中的第一步。

A.招聘员工

B.编制人力资源计划

C.选用员工

D.培训员工

19.下列陈述中不是扁平式组织结构优点的是（）。

A.信息传递速度快

B.每位主管能够对下属进行及时的指导和控制

C.有利于下属发挥积极性和创造性

D.信息失真的可能性小

20.针对解决的问题，相关专家或人员聚在一起，在宽松的氛围中，敞开思路，畅所欲言，寻求多种决策思路，这种方法是（B）。

A.名义小组技术

B.头脑风暴法

C.德尔菲技术

D.定量决策法

21.（）是实现组织创新愿景的基础。

A.建立强有力领导联盟

B.沟通创新愿景

C.构建愿景规划

D.广泛的授权运动

22.各种沟通方式中，具有快速传递，信息容量大，远程传递一份信息同时传递多人，廉价等优点，但属于单向传递的沟通方式是（）。

A.电子媒介

B.非语言

C.书面

D.口头

23.组织文化的三个层次结构中，最直观、人们最易感知的部分是（）。

A.精神层

B.制度层

C.物质层

D.以上答案都不对

24.战略性变革是指（）。

A.组织需要根据环境的变化适时对组织的结构进行的变革

B.组织对其长期发展战略或使命所做的变革

C.充分应用现代信息技术对业务流程进行重新构造

D.组织对员工的培训、教育等引导

25.平衡计分卡控制是（）首创的。

A.戴明

B.施乐公司

C.卡普兰和诺顿

D.国际标准化组织

26.俄亥俄州立大学对领导方式的研究发现（）领导者一般更能使下属达到高绩效和高满意度。

A.高关怀-高定规

B.高关怀-低定规

C.低关怀-高定规

D.低关怀-低定规

27.产权制度是（）。

A.有关经营权的归属及其行使条件、范围、限制等方面的原则规定

B.决定企业其他制度的根本性制度

C.行使经营权、组织企业日常经营的各种具体规则的总称

D.如何正确地衡量成员对组织的贡献并在此基础上如何提供足以维持这种贡献的报酬

28.（）是创新工作必须要有的组织保障。

A.树立紧迫感

B.构建愿景规划

C.建立强有力领导联盟

D.沟通创新愿景

29.（）是网络计划技术的基础。

A.作业明细表

B.网络图

C.关键路线

D.以上答案都不对

30.下列关于内部提升的说法，不正确的是（）。

A.有利于调动员工的工作积极性

B.不利于吸引外部人才

C.可能会导致组织内部“近亲紧殖”现象的发生

D.有利于被聘者迅速展开工作

二、多选题 (共 10 道试题,共 20 分)

31.预定计划或标准的调整是由于（）。

A.原先的计划或标准制定得不科学，在执行中发现了问题

B.由于客观环境发生了预料不到的变化，原先的计划或标准不再适应新形势的需

C.受到员工抵制，不接受

D.高层管理者的要求

32.创新与维持的关系说法正确的是（）。

A.创新是维持基础上的发展

B.维持则是创新的逻辑延续

C.维持是为了实现创新的成果

D.创新则是为更高层次的维持提供依托和框架

33.工作流程再造(BPR)的思想是提出者是（）。

A.迈克尔?哈默

B.詹姆斯?钱皮

C.泰罗

D.钱德勒

34.下列关于行为决策理论的讨论正确的是（）。

A.人的理性介于完全理性和非理性之间，即人是有限理性的。

B.决策者掌握与决策有关的全部信息。

C.决策者利用经济利益最大化的原则进行决策。

D.决策者在决策中往往只求满意的结果。

35.组织变革的目标应该包括（）。

A.使组织更具环境适应性

B.使管理者更具环境适应性

C.使员工更具环境适应性

D.使环境更适应组织

36.根据法约尔的管理理论，下列属于企业管理活动内容的是()。

A.计划

B.组织

C.指挥

D.协调

37.企业制度主要包括三个方面的内容，它们分别是（）。

A.产权制度

B.经营制度

C.管理制度

D.薪酬制度

38.沟通的目的包括（）。

A.给交往对象提供行为建议

B.以积极或消极的方式激励或约束他人行为

C.向上司、下属或合作单位提供与决策制定或执行有关的各种信息

D.获得选择或组织进行与自己的活动相关的各种信息

39.从外部招聘的缺点主要包括（）。

A.有利于平息并缓和内部竞争者之间的紧张关系

B.难以深入了解应聘者的情况及实际工作能力

C.具备难得的“外部优势”

D.外聘对内部员工的积极性造成打击。

40.关于分预算和全面预算的区别，叙述不正确的是（）。

A.全面预算必须用统一的货币单位来衡量

B.分预算则不一定用货币单位计量

C.全面预算也可以用材料的原有单位表示

D.分预算只能用货币单位计量

三、判断题 (共 10 道试题,共 20 分)

41.赫茨伯格认为，满意的对立面是没有满意，而不是不满意；不满意的对立面是没有不满意。（）

42.所谓建设性冲突是指组织成员从组织利益角度出发，对组织中存在的不合理之处提出意见等。（）

43.计划是组织、领导、控制和创新等管理活动的基础。（）

44.沟通是领导者激励下属、实现领导职能的基本途径。（）

45.管理的目的是为了实现既定的目标。（）

46.企业面临的危机都来源于企业外部。（）

47.网络络计划技术可对工程的时间进度与资源利用实施优化。（）

48.书面沟通适合于需要翻译或精心编制才能使拥有不同观念和语言才能的人理解的信息。（）

49.利益是导致团体内部或团体之间发生冲突的最直接因素。（）

50.决策者在决策过程中要遵循“最优原则”。（）

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