《公共关系学》在线平时作业2-00001

试卷总分:100  得分:100

一、单选题 (共 10 道试题,共 30 分)

1.那些与组织相互欣赏和吸引，能够满足组织需要并主动对组织表达兴趣和交往意愿的公众被称为（ ）。

A.不受欢迎公众

B.被追求公众

C.受欢迎公众

D.首要公众

2.根据公众对组织的态度不同，可以把公众分为顺意公众、逆意公众和（ ）。

A.独立公众

B.外部公众

C.周期公众

D.行动公众

3.（ ）是人在缺乏某种东西或者受到某种刺激时所出现的一种主观状态，它是人的主动性与积极性的原动力。

A.知觉

B.态度

C.需要

D.性格

4.公共关系观念是一种影响和制约着组织的政策和行为的（ ）。

A.管理艺术

B.经营观念和管理哲学

C.传播沟通

D.说服技巧

5.在公共关系理论中，因为某一临时性因素、突发事件或专题活动而形成的公众，被称为( )。

A.稳定公众

B.周期公众

C.临时公众

D.被追求公众

6.( )提出了“公众必须被告知”的公共关系原则。

A.蔡尔兹

B.艾维?李

C.爱德华?伯内斯

D.卡特利普和森特

7.公共关系“传播说”的代表人物是( )。

A.卡特利普

B.国际公共关系协会

C.蔡尔兹

D.弗兰克?杰夫金斯

8.大众传播超越了个体传播，这是现代公共关系产生的（ ）条件。

A.政治

B.文化

C.经济

D.技术

9.第一次提出政府公关思想的著作是（ ）。

A.《修辞学》

B.《高卢战记》

C.《理想国》

D.《舆论明鉴》

10.对组织有着举足轻重的影响力，能决定组织的命运的公众被称为（ ）。

A.知晓公众

B.非公众

C.潜在公众

D.边缘公众

二、多选题 (共 10 道试题,共 50 分)

11.组织选择专业公共关系公司的主要考虑因素为（ ）。

A.公关公司的规范程度与社会信誉

B.公关公司职员的服务态度与业务水准

C.公关公司以往的服务对象和满意度

D.收费标准及收费方式

12.全员公关包括（ ）。

A.领导的公关意识

B.全体员工的公共关系配合

C.更多的公共关系活动

D.组织内部浓郁的公共关系氛围

13.公共关系本质涵义包括（ ）。

A.公共关系是组织的信息传播行为与职能。

B.公共关系是组织与公众之间双向交流的过程。

C.公共关系是传播沟通活动的结果。

D.公共关系就是扩大组织的知名度。

14.公共关系所面对的内部公众，就是组织内部的（ ）。

A.部门

B.员工

C.员工家属

D.股东

15.公共关系产生的条件包括（ ）。

A.政治条件

B.经济条件

C.文化条件

D.技术条件

16.爱德华?伯内斯是现代公共关系理论的奠基人，他对现代公共关系学的主要贡献是（ ）。

A.出版了第一部公共关系学著作《舆论明鉴》

B.首次在纽约大学开设公共关系学课程

C.提出“投公众所好”观点

D.创办了第一个公共关系公司

17.公共关系状态包括（ ）。

A.知名度

B.美誉度

C.社会关系状态

D.公众舆论状态

18.组织内设公共关系部的优势包括（ ）。

A.熟悉组织自身的实际情况

B.及时提供公共关系服务

C.保持公关工作的连续性和稳定性

D.有利于降低成本

19.公众具有（ ）特征。

A.相关性

B.同质性

C.群体性

D.变化性

20.公共关系的三要素是指（ ）。

A.组织

B.企业

C.公众

D.传播沟通

三、判断题 (共 5 道试题,共 20 分)

21.公共关系状态就是组织的知名度。

22.公共关系是一个组织与其相关公众之间的传播沟通。

23.在公共关系工作中，无声非语言媒介（动作、手势、表情、视线、姿势等），无法传递信息。

24.“双向传播沟通”是现代公共关系思想和理论的精髓。

25.公共关系必须制造新闻。

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