《管理沟通（二）》在线平时作业1-00001

试卷总分:100  得分:100

一、判断题 (共 25 道试题,共 100 分)

1.自我暗示不属于自我沟通。

2.危机沟通可以降低危机的冲击,并存在化危机为转机的可能。

3.说服属于指导性沟通策略。

4.演讲是一个双向沟通的过程。

5.心灵相通是指交流双方采取支持的、坦诚的态度交换意见。

6.谈判开始一定要先声夺人、这样才能占得先机。

7.演讲是一个双向沟通的过程。

8.创新型上司不喜欢约定时间，沟通时要使其参与到问题的解决中来。

9.办公室的主要倾听障碍源有不平等造成的心理负担，紧张，他人或电话打扰。

10.面谈过程一定是互有听和说的谈话。

11.团队建设失败的主要原因是沟通不足。

12.好的倾听者会寻找方法来克服倾听过程中潜在的障碍。

13.讨论会中主要倾听障碍源有缺乏从大量散乱信息中发现闪光点的洞察力。

14.沟通的可信度包括初始可信度和后天可信度。

15.互联网使人们的沟通方式增加了许多渠道。

16.倾听是认真地听、积极地听。

17.手势也能在沟通中传递不同的信息。

18.征询属于指导性沟通策略。

19.电子邮件是传递私人信息的最好媒介。

20.自我认知也称为自我意识,是对自己存在的觉察,包括对自己的行为和心理的认知。

21.团队不同于群体。

22.自我思考属于自我沟通的方式。

23.自定义幻灯片深受演讲者推崇，文字视觉效果较生动。

24.手势也能在沟通中传递不同的信息。

25.演讲后接受提问容易失去听众的注意力。

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