东财《电子商务与网络营销》单元作业二

试卷总分:100  得分:100

一、单选题 (共 10 道试题,共 50 分)

1.企业网络营销系统不管多么复杂或简单，都可以归为三个基础子系统，其中不包括（ ）。

A.信息源系统

B.信息传递系统

C.用户交互与管理系统

D.技术支持系统

2.体现消费者是供应链主体的是（ ）。

A.“推”式供应链

B.动态性供应链

C.“拉”式供应链

D.稳定性供应链

3.4P营销组合策略中，“定价策略”是指（ ）。

A.企业应注重开发功能，把产品的功能诉求放在第一位

B.企业应注重经销商培育和销售网络建立

C.企业应根据不同市场定位，制定不同价格

D.企业应强调“差异”是在产品功能、质量、服务和营销等多方面的不可替代性

4.捆绑定价策略(bundling pricing)是指（ ）。

A.不同的产品打包以统一价格进行销售

B.根据产品性能、功能、品质等方面的差异，划分不同的版本制定不同的价格

C.采取低价格、零价格或负价格进行产品营销

D.向不同消费者出售同一种产品索取不同的价格

5.网络营销是以现代营销理论为基础，借助网络、通信和（ ）实现营销目标的商务活动。

A.人工智能

B.数字媒体技术

C.物联网

D.云计算

6.自营物流的优势不包括（ ）。

A.可控程度高

B.有效提高品牌价值

C.信息整合便利

D.配送效率高

7.AIDMA行为分析模型中，I代表（ ）。

A.注意

B.兴趣

C.渴望

D.记忆

8.QR的发展经历了三个阶段，依次是（ ）。

A.商品条码化-内部业务自动化处理-企业间合作

B.内部业务自动化处理-商品条码化-企业间合作

C.商品条码化-企业间合作-内部业务自动化处理

D.企业间合作-内部业务自动化处理-商品条码化

9.物流业务外包的主要目的不包括（ ）。

A.获得高水平的服务

B.实现高质量的物流运作

C.减少物流设施建设成本

D.降低物流作业成本

10.4V营销组合策略中，“差异”是指（ ）。

A.企业必须考虑顾客为满足需求而支付的“顾客总成本”与企业生产成本间的差异

B.企业应该侧重在企业和客户之间产生利益与情感关联产生差异

C.强调考虑顾客的方便，以与竞争对手形成差异

D.强调“差异”在产品功能、质量、服务和营销等多方面的不可替代性

二、多选题 (共 5 道试题,共 25 分)

11.智能物流技术用到的新技术包括（ ）。

A.GIS

B.GPS

C.物联网

D.机器人

12.供应链管理与物流管理的成员除供应商、消费者外，还包括（ ）。

A.制造商

B.分销商

C.零售商

D.运营商

13.条码的码制标准包括（ ）。

A.通用商品条码（EAN-13）

B.交叉二五码（GB/T16829-97）

C.贸易单元128码（EAN/UCC-128）

D.射频码（RFID）

14.按经营主体划分，电子商务物流配送模式包括（ ）。

A.自主配送模式

B.第三方配送模式

C.共同配送模式

D.混合配送模式

15.整合营销传播实施的关键点包括（ ）。

A.传播一元化

B.重视所有接触点

C.减少中间环节

D.信息流是运营核心

三、判断题 (共 5 道试题,共 25 分)

16.客户满意度调查的内容包括满意率、顾客忠诚度、顾客抱怨以及他人推荐率等重要评价指标。（ ）

17.AIDMA模型理论不适合高卷入度的商品（价格高，需要小心做决策）。（ ）

18.分销渠道中不包含帮助所有权转移的所有企业和个人。（ ）

19.目录营销适用于经营一条或多条完整产品线的企业。（ ）

20.单纯以产品成本导向制定价格，不利于满足顾客真实需求。（ ）

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