一、单选题 （共6题，共30分）
得分：30分
1、
以下哪项不是会议成本（ ）。
A :
时间成本
B :
效率损失成本
C :
直接会议成本
D :
会议服务成本
得分：5分
本题分值：5分
回答正确
您的答案： D
正确答案： D
试题解析：
解析
2、
公共关系主体的宗旨是通过提供产品和服务来满足社会的需要，在优先维护社会和（ ）利益的基础上实现自己的发展目标。
A :
顾客
B :
公众
C :
员工
D :
群众
得分：5分
本题分值：5分
回答正确
您的答案： B
正确答案： B
试题解析：
解析
3、
以下关于交互式电话会议的功能中，哪一项是不具备的（ ）？
A :
审查功能
B :
保密功能
C :
欢迎词播放功能
D :
报数功能
得分：5分
本题分值：5分
回答正确
您的答案： A
正确答案： A
试题解析：
4、
上司决定参加某个会议时，办公室工作人员不应该（ ）。
A :
只在便签上写好会议名称
B :
除了送来的资料外，也必须收集其他上司有必要的资料
C :
和上司先充分沟通，避免在会议进行中临时以电话联系的不便
得分：5分
本题分值：5分
回答正确
您的答案： A
正确答案： A
试题解析：
5、
危机的特点不包括（ ）。
A :
意外性
B :
严重性
C :
危害性
D :
经常性
得分：5分
本题分值：5分
回答正确
您的答案： D
正确答案： D
试题解析：
解析
6、
会议的直接成本不包括（ ）。
A :
会议文件资料费
B :
茶水费
C :
会议设备和用品
D :
会议工时成本
得分：5分
本题分值：5分
回答正确
您的答案： D
正确答案： D
试题解析：
解析
二、判断题 （共6题，共30分）
得分：30分
1、
请人勿送的常用礼貌用语是说“留步”。（ ）
A
:
对
B
:
错
得分：5分
本题分值：5分
回答正确
您的答案： A
正确答案： A
试题解析：
解析
2、
小李在接待来访人员时说：“今天我们有重要事情，不对外办公。”，是否合适？ （ ）
A
:
对
B
:
错
得分：5分
本题分值：5分
回答正确
您的答案： B
正确答案： B
试题解析：
解析
3、
大型会议的主持人宣布会议闭幕时，通常对会议举办者而言会议的基本流程即告终结。（ ）
A
:
对
B
:
错
得分：5分
本题分值：5分
回答正确
您的答案： B
正确答案： B
试题解析：
4、
代表会议依法定期召开，与会代表必须达到法定人数方为有效，因此办公室工作人员应仔细核对出席人数。（ ）
A
:
对
B
:
错
得分：5分
本题分值：5分
回答正确
您的答案： A
正确答案： A
试题解析：
5、
公共关系主体的宗旨是通过提供产品和服务来满足社会的需求，在优先维护社会和公众利益的基础上实现自己的发展目标。（ ）
A
:
对
B
:
错
得分：5分
本题分值：5分
回答正确
您的答案： A
正确答案： A
试题解析：
6、
完善的沟通，应使发送者发出的信息与接收者感知到的信息完全一致。（ ）
A
:
对
B
:
错
得分：5分
本题分值：5分
回答正确
您的答案： A
正确答案： A
试题解析：
解析
三、问答题 （共1题，共12分）
待批阅
1、请简要回答联合行文的规则。
本题分值：12分
正确答案：
同级党政机关、党政机关与其他同级机关必要时可以联合行文。属于党委、政府各自职权范围内的工作，不得联合行文。联合行文应当明确牵头、主办机关，行文时将牵头、主办机关排列在前。
教师评价：
试题解析：解析
四、名词解释 （共1题，共8分）
待批阅
1、公共关系
本题分值：8分
正确答案：
公共关系是社会组织为塑造组织形象，运用传播手段，与公众进行双向交流沟通，以达到相互了解、信任和支持合作的管理活动。
教师评价：
试题解析：解析
五、论述题 （共1题，共20分）
待批阅
1、请说说发放会议通知的注意事项。
本题分值：20分
正确答案：
①一般会议只发送一次正式通知，有些会议需要先发送非正式会议通知，如预备会议通知。
②发送通知时要做好登记，以备日后查询。
③发送通知时要反复核对人名单及发送地址，避免漏发和错发。
④发送邀请函（信）和请柬的方法和发送会议通知的方法基本相同，但注意重要领导和贵宾需要由相应级别的人员当面送达。
⑤不管以什么方式发会议通知，都要抓住确认环节，以确保会议信息能够按时、完整地传达给与会人员。
⑥可将会议使用中的一些票证（入场券、代表证、汽车通行证、座次号、编组名单、就餐证、乘车证等）与会议通知一并发出。
⑦如与会人员对会议地址不熟悉，应附加一份地图，标明到达会址的交通线路。
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