22春学期（高起本1709-1803、全层次1809-2103）《组织行为学》在线作业-00003

试卷总分:100  得分:100

一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)

1.下列方式不属于威胁激励的是（）

A.末位淘汰制

B.利益转换法

C.股票期权

D.高管人员淘汰制度

2.下列因素不是影响工作满意度的因素是____

A.公平的报酬

B.支持性的工作环境

C.舒适的工作

D.融洽的同事关系

3.成功的群体间工作绩效受到一系列因素的影响，除了群体规范以外，其中最主要的因素是____

A.竞争

B.协作

C.人际关系

D.个性差异

4.“个人一生扮演的角色的整个过程，统合了个体一生中各种职业与角色，并表现个体独特的自我发展形态”的概念是指（ ）

A.生涯

B.职业生涯

C.职业规划

D.事业

5.当下属成熟度较高时，而领导者对关系和人物的组合关心度较低，此时适合的领导方式是（ ）

A.命令式

B.授权式

C.说服式

D.参与式

6.在激励理论类型中，重点研究动机形成和行为目标选择的理论是（）

A.内容型激励理论

B.行为改造型激励理论

C.过程型激励理论

D.综合型激励理论

7.冲突的来源有____

A.组织、沟通、目标

B.认知、价值观、行为

C.个人、组织、沟通

D.个人、行为、目标

8.在组织正式沟通形式中，最民主、最通畅的沟通形式是

A.全通道式

B.环式

C.轮式

D.链式

9.下列不是影响态度形成的因素是____

A.信息知识

B.欲望需求

C.社会因素

D.群体规范

10.为实现信息发起者的目标而将信息等进行传递的过程称为（）

A.信息交流

B.沟通

C.协调

D.组织

11.克莱顿对需求层次理论进行修正后，提出三种核心需求是____

A.生存需要、社交需要、自我实现需要

B.生存需要、尊重需要、人际需要

C.生存需要、人际关系需要、成长需要

D.生存需要、成长需要、自我实现需要

12.态度的构成成分包括____

A.认知、情感、行为倾向

B.认知、情绪、行为倾向

C.认知、行为倾向、调整

D.调整、价值体现、自我保护

13.下列关于压力的表述不正确的是（ ）

A.压力是由于环境要求和个体特征相互作用所引起的个体焦虑性的反应

B.压力反映是个体在某些方面过分紧张的一个预警性的指标

C.个体与组织环境构成一个系统，任何一环节出现问题都会引起压力

D.组织必须严格控制压力，因其对组织完全具有破坏性

14.在“管理方格法”中，（1，1）方格被称为（）

A.贫乏管理方式

B.任务型管理方式

C.乡村俱乐部型管理方式

D.战斗集体型管理方式

15.在格林纳的五阶段企业成长模型中，为解决硬化的危机须做出的反应是（ ）

A.分权

B.协调

C.合作

D.命令

16.沟通过程中被编码的信息会受到等多个方面因素的影响，包括发送者的（

A.技能、态度、知识、社会文化系统

B.专业、态度、媒介、资源

C.技能、知识、资源、社会文化系统

D.专业、媒介、资源、知识

17.决定人的行为的心理基础是（）

A.人生观

B.价值观

C.世界观

D.信仰

18.影响其他人做事的能力的是（ ）

A.权威

B.职权

C.权力

D.职责

19.斯图尔特提出的H－S－C“三模块”的构成分别是：

A.人力资本、结构性资本、客户资本

B.人力资本、结构性资本、关系资本

C.结构性资本、客户资本、关系资本

D.关系资本、市场资本、知识资本

20.在人们产生错误知觉的思想方法中，有一种是“以点概面”的思想方法，它被称之为（）

A.刻板印象

B.首因效应

C.晕轮效应

D.投射效应

二、多选题 (共 10 道试题,共 20 分)

21.一个人的人际关系需求可以分为不同类型，也称为不同的人际反映特质，包括____

A.容纳需要

B.控制需要

C.自尊需要

D.情谊需要

E.权力需要

22.途径—目标理论认为，领导的有效性取决于他能激励下属达成目标并在其工作中得到满足的能力，为此，领导者应该做到____

A.对下属阐明组织目标与任务

B.对下属阐明工作任务的要求

C.引导职工达到目标

D.帮助职工扫清达到目标的障碍

E.帮助职工建立工作目标

23.一般症候群的压力反应模式中，将压力反应分为不同阶段，分别是

A.报警阶段

B.控制阶段

C.抵抗阶段

D.消耗阶段

E.反馈阶段

24.态度的构成因素包括____

A.认知

B.情感

C.意向

D.行为

E.价值观

25.冲突定义有很多，但冲突定义包含有一些共同的主题，这些共同主题是____

A.冲突必须是双方感知到的

B.冲突必须是为双方和其他人所感知的

C.冲突过程的起点是意见的对立或不一致

D.冲突过程的起点是行为的对立或不一致

E.冲突过程的起点是性格的对立或不一致

26.目标管理一般由以下几部分构成（）

A.目标具体性

B.参与决策

C.明确的时间规定

D.绩效反馈

E.详尽的指导

27.权力的来源有（ ）

A.法定权

B.奖赏权

C.强制权

D.专家权

E.感召权

28.领导行为是一种动态活动过程，具有以下特点( )

A.示范性

B.暗示性

C.激励性

D.互动性

E.环境适应性

29.对企业而言，职业生涯规划是一项系统的、复杂的管理工程，它涉及（ ）

A.企业发展规划

B.组织体制

C.工作环境

D.人力资源管理

E.企业文化

30.导致心理失信的原因有

A.故意违反契约

B.雇员的警惕性

C.承诺内容的变化

D.对契约理解的不一致

E.组织结构的变化

三、判断题 (共 20 道试题,共 40 分)

31.组织行为学是由大量理论组成的，这些理论是以系统研究为基础的，它们体现了系统收集信息的结果，而不只是凭借预感、直觉或经验得出的结论。

32.优秀的创业者具备的特征包括工作积极主动、有目的性，有明确的目标。

33.行为科学成为对企业员工在组织中的行为以及这些行为产生的原因进行分析研究的学科，其研究范围涉及员工的需要、动机、个性、情绪、态度，特别是人群之间的相互关系等等

34.在群体中，成员之间存在经常性的信息、思想、感情上的交流和沟通，成员之间在心理上相互认同，行为上相互影响、相互制约，利益上相互认同。

35.受聘于耶鲁大学的美国心理学家闵斯特伯格于1912年发表了《心理学与工业效率》一书，并被称为“工业心理学之父”

36.沟通是在组织成员之间、特别是领导者和被领导者之间建立良好人际关系的关键。

37.组织行为学的研究目的是为了提高管理者描述、解释、预测和控制人的行为的能力。

38.一般来说，只有最强烈的需要可以引发行为，这种动机称为强势需要

39.大多数新创企业都计划仅在公司财力能承受时才吸收其他团队成员，所产生的问题是当新创企业寻求风险投资或要求严格的私人投资者时，现有团队配置越完善，投资者对企业的价值评价就越高，企业所要分出的所有权就越少。

40.在成长过程中发生的事件，如父母离婚、父亲因职业关系长期不在家、独生子女或是兄弟姐妹中最大或最幼、工作过程中的挫折、朋友的反目，这些境遇都会影响个性的发展

41.低马基雅维利主义的个体重视实效，保持情感距离，更愿意操纵和说服别人，相信结果能为手段辩护

42.成功的推销员通常是A型个性

43.知觉是个体对某一对象所持有的评价和行为倾向

44.知觉通常是在感觉信息的基础上，由于知识经验的作用，经过人脑的加工，对客观对象做出直接解释的认识过程。

45.正式群体成员之间的关系存在明显的感情色彩，以个人好恶为基础。

46.科学技术，特别是信息技术的发展及广泛使用，在企业内部将极大刺激生产作业流程及原有的管理方式变革。

47.高级经理人员常常是B型个性

48.组织行为学是一门综合性、交叉性学科，虽然它具有自身独立的研究对象、研究内容，但与管理学、行为科学、管理心理学等邻近学科之间都有着密切的关系

49.态度的三种成分是协调一致、相互作用、相互影响的。

50.组织中不同群体追求的目标不同时，会增加了冲突出现的可能性。

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