《电子商务2085》22春在线作业2-00001
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 10 道试题,共 40 分)
1.下面关于计算机安全的叙述中，不正确的是（ ）？
A.计算机的安全分为物理安全和逻辑安全
B.在计算机安全中，人们最常说的是保密
C.即需是指未经授权的数据修改
D.计算机安全可分为保密、即需和完整三大类
2.在实施电子商务的成本中比重最大的是（ ）。
A.硬件成本
B.软件成本
C.人员成本
D.政府寻租成本
3.客户关系管理实施的核心是（ ）。
A.客户关系管理的业务流程
B.客户关系管理的组织结构
C.客户关系管理的系统软件支持
D.建立客户中心
4.买方与卖方就协商的购买条件（如价格、送货日期等）相关信息流和单证流应该出现在购物过程的哪一个阶段（ ）？
A.购前准备阶段
B.购买完成阶段
C.购后交互阶段
D.购前寻找阶段
5.有些购买者容易受店内广告影响并很容易改换要采购的产品。这类购物者是（ ）。
A.专门计划购买
B.简单计划购买
C.提醒者购买
D.完全无计划购买
6.广义地讲，买主和卖主之间的在线资金交换被称为（ ）？
A.电子结算
B.支票结算
C.现现金结算
D.信用卡结算
7.大众媒体促销过程的最重要待征就是（ ）？
A.销售者是主动的，而购买者是被动的
B.销售者是被动的，而购买者是主动的
C.销售者是主动的，而购买者也是主动的
D.销售者是被动的，而购买者也是被动的
8.在计算机的安全间题中，保密是指（ ）。
A.未经授权的数据修改
B.数据传输出现错误
C.延迟或拒绝服务
D.未经授权的数据暴露
9.出价最高的出价人是按照出价第二高的出价人所出的价格来购买拍卖品的方式是（ ）。
A.美式拍卖
B.英式拍卖
C.荷兰式拍卖
D.维氏拍卖
10.最成功的中介行业是（ ）。
A.接入服务商
B.在线商品目录
C.金融中介
D.信息访问服务商
二、多选题 (共 12 道试题,共 60 分)
11.下列说法正确的是( ) ？
A.内部网和互联网是兼容的，企业外部的消费者可以很容易共享内部网的信息
B.使用不同计算机硬件的内部部门也可以在内部网上互相沟通
C.一些外部网是从内部网发展而来的
D.VPN建立的是一种临时的逻辑连接，一旦通讯会话结束，这种连接就断开了
E.内部网通常装有防火墙
12.信息传输商包括( )？
A.提供电话线的远程通信公司
B.提供同轴电缆和广播卫星网络的有线电视公司
C.提供移动通信和卫星网络的无线通信公司
D.计算机公司
E.所有的软件供应商
13.以下属于电子商务发展的推动力量的是（ ）。
A.经济力量
B.顾客交互
C.以顾客需求为导向
D.技术驱动的数字化融合
E.企业资源规划（ERP）
14.下列业务流程适合于电子商务的是（ ）。
A.在线传输软件
B.旅游服务的广告和促销
C.运输货物的在线跟踪
D.图书和激光唱片的购销
E.低值小商品的买卖
15.企业在选择WWW服务器硬件时要考虑的因素是( ) ？
A.服务器的速度快慢
B.企业的规模
C.服务器上可能发生的内部 (内部网) 信息访问量或交易数
D.服务器上可能发生的外部的信息访间量或交易数
E.企业的经营环境
16.以下关于TCP / IP 协议的说法正确的是（ ）。
A.TCP / IP 是一种双层程序
B.IP 控制信息在互联网传输前的打包和到达目的地后的重组
C.TCP / IP 协议包括网络上的计算机用来建立连接的规则
D.TCP / IP 协议包括网络上的计算机用来断开连接的规则
E.IP 协议确保每个信息包都打上了正确的目的地地址标签
17.购买行为类型分为哪几类（ ）？
A.专门计划购买
B.简单计划购买
C.提醒者购买
D.完全无计划购买
E.研究性购买
18.下列关于EDI的说法正确的有( ) ？
A.EDI即电子数据交换
B.EDI即即电子资金转账技术
C.EDI使企业能够用标准化的电子格式与供应商之间交换商业单证
D.现在EDI已经演进成了几种不同的技术
E.以上说法都正确
19.品牌的要素是（ ）？
A.知名度
B.品牌形象
C.差异化
D.关联性
E.认知价值
20.评价各种电子结算方法的标准是（）？
A.某种电子代币适用于哪种交易
B.使用什么结算手段
C.结算系统的安全、匿名和认证方法是什么
D.谁在何时承担什么风险
E.哪种手段的费用少
21.消费者类型分为哪几类（ ）？
A.冲动购买者
B.耐心购买者
C.分析购买者
D.恶意购买者
E.以上所有都正确
22.在线零售成功的关键是（ ）？
A.树立品牌
B.减少存货
C.降低成本
D.利用定制营销和正确定价
E.大量派发礼品
