东财《信息管理学X》单元作业三

试卷总分:100  得分:100

一、单选题 (共 4 道试题,共 20 分)

1.会计信息、库存信息、生产进度信息、质量和废品率信息、产量信息等都属于（ ）。

A.计划信息

B.控制信息

C.管理信息

D.作业信息

2.企业领导者的信息查询行为会受到企业组织和社会信息环境的影响，其规律可归纳为：可近性和（ ）。

A.准确性

B.易用性

C.适用性

D.及时性

3.（ ）是法律承认的权威机构，负责发放和管理电子证书，对电子商务中网上交易各方进行身份确认。

A.认证中心

B.数字证书

C.支付网关

D.数字密钥

4.“劳动分工论”是由美国学者（ ）提出的。

A.霍顿

B.哈默

C.斯密

D.莫尔斯

二、多选题 (共 7 道试题,共 35 分)

5.“首席创新官”（Chief Innovation Officer，CIO）是指负责公司和组织的（ ）的主管领导。

A.创新策略

B.创新流程

C.创新工具

D.创新工艺

6.在充分认识企业现状的基础上提出企业流程再造的具体目标，这些具体目标可以包括（ ）。

A.成本降低

B.质量满意度

C.顾客满意度

D.经营目标

7.控制的基本过程都包括（ ）三个步骤。

A.制定策略

B.确定标准

C.衡量绩效

D.采取措施

8.从系统论的角度看，信息管理控制制度是一个完整的动态系统。从系统功能角度可将其内容划分为信息收集、（ ）和（ ）环节控制制度几个部分。

A.采集

B.加工整理

C.存储使用

D.传递

9.控制作为管理的一项基本职能，已从过去的经验控制发展到以（ ）等现代科学理论为基础的科学控制。

A.系统论

B.信息论

C.控制论

D.博弈论

10.按其采用的网络类型划分，电子商务分为基于（ ）的电子商务两类。

A.局域网

B.专用网或增值网

C.因特网

D.Intranet

11.领导的作用主要表现在（ ）、协调和控制方面。

A.沟通

B.指挥

C.激励

D.监督

三、判断题 (共 9 道试题,共 45 分)

12.虽然意识到了却因为种种原因没有表达出来时，这种信息需要称为潜在信息需要。（ ）

13.企业的固定信息对整个企业管理系统的工作质量影响最大，因此它是企业管理系统数据管理的主要对象。（ ）

14.在虚拟组织中，合作网络中是一些常驻的单位。（ ）

15.客户关系管理是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制，它实施于企业的各个领域。（ ）

16.在社会组织、群体或团体的机构中有正式职位的正式领导具有影响力；非正式领导是组织上未正式任命或赋予职位，所以没有影响力。（ ）

17.供应链管理的发展趋势是从企业内部活动管理扩展到相关上下游企业之间的内部活动和相互联系活动的管理。（ ）

18.虚拟组织绝大多数采用的是金字塔型层次结构。（ ）

19.业务流程再造工作往往由企业中现成的信息管理部门来组织实施和完成。（ ）

20.随着管理信息系统的功能日益完善，管理信息系统将最终代替人的工作，成为高度智能的信息系统。（ ）