22春中传媒《公共关系学》平时作业-00001
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)
1.在按照公众的态度对公众进行分类时,组织最希望( )的态度得到根本性的转变。
A.顺意公众
B.逆意公众
C.边缘公众
D.独立公众
2.某人在组织公关部中主要负责评估组织的形象和公关工作的效果,以寻找出现问题的原因。他属于( )
A.公关计划人员
B.公关技术人员
C..公关调查分析人员
D..公关传播人员
3.认真了解受害者的情况,实事求是地承担相应的责任,并诚恳地道歉是( )。
A.受害者对策
B.组织内部对策
C.业务往来单位对策
D.上级主管部门对策
4.组织与公众主要联结的方式是( )。
A.大众传播
B.人际沟通
C.传播沟通
D.舆论宣传
5.1952年,现代公共关系教育之父斯科特?卡特利普出版了一本具有权威性的著作——( )。
A.《公众舆论之凝结》
B.《共同原则宣言》
C.《公众关系学》
D.《有效公共关系》
6.利用市场领导者宣传给公众头脑留下的一些空隙,迅速加以补充,从而占有一个重要位置的经营战略是( )
A.市场领导者战略
B.市场挑战者战略
C.市场跟进者战略
D.市场独占者战略
7.( )是新闻事件的最突出的特点,只有构思新颖、独特的媒介事件,才能引起记者的注意。
A.新奇性
B.公众的兴趣
C.名人效应
D.社会影响
8.美国著名公关学者雷克斯?哈罗博士认为公共关系是( )
A.种传播管理行为
B.一种管理职能
C.一门艺术和科学
D.一种公众性的关系
9.美国卡特利普和森特在其专著《有效的公共关系》一书中( )
A.提出了“双向对称”的公共关系模式
B.提出了“投公众所好”的主张
C.提出了“公众必须被告知”的命题
D.提出了“凡宣传皆好事”的命题
10.利用市场领导者宣传给公众头脑留下的一些空隙,迅速加以补充,从而占有一个重要位置的经营战略是( )。
A.市场领导者战略
B.市场挑战者战略
C.市场跟进者战略
D.市场独占者战略
11.中国最高的公共关系组织——中国公关协会,成立的时间地点是( )
A.1985年在广州
B.1987年在北京
C.1986年在上海
D.1987年在天津
12.公众从对象的某些特征推及对象的整体,从而产生“以偏概全”的心理现象是( )。
A.晕轮效应
B.刻板效应
C.选择效应
D.首因效应
13.公共关系学是( )。
A.归属于关系学的范畴
B.归属于大众传播的范畴
C.一门独立的学科
D.归属于市场营销的范畴
14.我们通常所说的攀比心理是指( )。
A.从俗心理
B.求美心理
C.偏好心理
D.同步心理
15.组织的自我形象是其( )
A.实际的社会形象
B.公众形象
C.期望建立的社会形象
D.过去已建立的社会形象
16.我国第一家专业公共关系公司成立于( )
A.1984年
B.1985年
C.1986年
D.1987年
17.在名牌战略中,利用企业某些已经产生重大效果的拳头产品来推广企业形象是( )。
A.名品战略
B.名家战略
C.名人战略
D.名门战略
18.( )是指组织在经济工作中自觉地接受公众的监督,以公众舆论的好与坏作为评判企业各项工作好与坏的标准。
A.公众导向规律
B.管理职能规律
C.行为约束规律
D.舆论监督规律
19.建设型公关主要适用于组织发展的( )。
A.严重失调时期
B.顺利发展时期
C.稳定时期
D.初创时期
20.公关广告既属于公关活动的一部分,又属于广告的范畴,它集公关与广告的特点于一身,形成了一种特殊的广告。公关广告在选择目标上注重( )。
A.长期性和系统性
B.公益性和福利性
C.目的性和效益性
D.季节性和时尚性
二、多选题 (共 10 道试题,共 20 分)
21.整合营销的指导原则是( )。
A.以消费者为核心
B.以公关调查为依据
C.以建立企业与消费者的“关系”为目的
D.以“一种声音”为内在支点
E.以全方位运用多种传媒为手段
22.把求真务实的原则贯彻到调查工作中应做到( )。
A.真实
B.客观
C.公正
D.全面
E.正义
23.根据公众与组织发生关系的时序特征,可以把公众分类为( )
A.首要公众
B.内部公众
C.潜在公众
D.知晓公众
E.行动公众
24.人际沟通的禁忌包括( )
A.凡事包打听
B.讲大话吹嘘自己
C.一味吹拍对方
D.故弄玄虚
E.过分暴露自己的“隐私”
25.电视作为大众传播媒介的缺点包括( )。
A.记录性较差
B.公众选择余地小
C.接收方式不灵活
D.制作周期长
E.制作费用高
26.爱德华?伯尼斯出版的公共关系学著作有( )。
A.《公众舆论的形成》
B.《公共关系学》
C.《有效的公共关系》
D.《原则宣言》
E.《公共关系原理》
27.公共关系涉及的学科有( )。
A.伦理学
B.管理学
C.社会学
D.营销学
E.传播学
28.公众的基本特点是( )。
A.同质性
B.群体性
C.权威性
D.相关性
E.变化性
29.组织公关广告的主要形式包括( )
A.组织广告
B.响应广告
C.公益广告
D.祝贺广告
E.产品广告
30.公众心理的特点有( )
A.心理需求的广泛性
B.利益追求的共同性
C.信息暗示的易受性
D.行为模仿的普遍性
E.情绪感染的强烈性
三、判断题 (共 20 道试题,共 40 分)
31.卡特利普在素有“公关圣经”之称的《有效公共关系》一书当中,首次提出“公共关系咨询”的概念。
32.矫正型共公共关系的特点是“及时”
33.“公众意识”是公共关系从业人员素质的核心。
34.握手时,一般是女士先伸手,男士响应
35.企业文化定位是企业文化建设的起点
36.公关目标是公共关系全部活动的核心
37.公共关系传播使用的大众传播媒介主要是新闻媒介
38.悬挂双方国旗,按照国际惯例,以右为上,左为下
39.松下幸之助是情势英雄
40.危机管理要树立强烈的“防火”意识
41.顾客总是对的
42.公共关系就是人际关系
43.商标权是属于可确指的获得性特种权利资产
44.公共关系的竞争就是公关策划的竞争
45.发现问题是创新之母
46.4C′S与4P′S是取代关系
47.知识经济是以知识为基础的经济
48.举办新闻发布会应确定新闻价值和最佳时机
49.CS与CIS是替代关系
50.全员公关就是指组织的全体人员都要成为公共关系的从业人员。
