22春学期（高起本1709-1803、全层次1809-2103）《口才艺术与社交礼仪（尔雅）》在线作业-00003

试卷总分:100  得分:100

一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)

1.《安慰》的作者是()。

A.毛泽东

B.海子

C.顾城

D.北岛

2.确保网络在线交流的安全性,需注意()。

A.保护好个人信息

B.不要轻信网络上的朋友信息资料

C.不要轻易将网友过渡到现实中

D.以上都是

3.()是我们最先使用的感觉。

A.嗅觉

B.触觉

C.听觉

D.视觉

4.以下()属于批评别人时恰当的方式。

A.举出对方错误,不必给对方辩解的机会,

B.要回顾以往事件,让对方感到羞耻

C.对事不对人,避免人格攻击

D.确保表情非常严肃,声音严厉

5.下列不属于空间距离的分类是()。

A.亲密距离

B.私人距离

C.社交距离

D.社会距离

6.以下出自《孙子兵法》的话是()。

A.静坐常思己过,闲谈莫论人非

B.世界上不缺少美 缺少的是发现

C.己所不欲勿施于人

D.主不可因怒而兴师,将不可以愠而致战

7.研究表明人们的表情交流至少可以表达高兴、悲伤等()种情感。

A.六

B.七

C.八

D.九

8.听别人说话,重点不在理解,而在专门挑错反击的是()。

A.移情倾听

B.客观倾听

C.冒犯性倾听

D.期待性倾听

9.通过()可以提高沟通技巧。

A.表演和学习

B.演讲和训练

C.训练和实践

D.学习和实践

10.《潜在的劝说者》中提出频繁应用于产品销售中的迫切需要有()种。

A.五

B.六

C.七

D.八

11.为了在倾听中理解说话人的真实意思,可以()。

A.有选择地倾听

B.提问来印证自己的理解

C.发表个人见解

D.不断称赞对方

12.关于非语言信息的理解,错误的是()。

A.非语言信息可以控制语言信息

B.非语言信息补充着语言信息的容量

C.非语言信息是无法替代语言信息的

D.语言信息和非语言信息可以互相强调

13.马斯洛需求层次理论中的第三层需要是（）。

A.生存需要

B.交往需要

C.自尊需要

D.自我实现需要

14.()说“见贤思齐焉,见不贤而内自省也”。

A.老子

B.孔子

C.孙子

D.孟子

15.不属于倾听的步骤的是()。

A.关注接收

B.破译理解

C.记忆刷新

D.评估判断

16.关于身体气味,说法不正确的是()。

A.身体气味是可以传递信息的

B.身体气味可以影响人的情绪状态

C.身体气味可以带给人们情感的体验

D.身体气味可能是人们不太容易想到的身体信息传播方式

17.关于面对面交流的现象,表述正确的是()。

A.面对面交流时经常使用缩略语

B.说话时间没有一定的限制

C.面对面交流的对象是有机会遇见的人

D.通过面对面交流可以很快找到志趣相投的人

18.心理学家研究表示,一个信息如果看作100%,那么表情动作占()。

A.20%

B.35%

C.45%

D.55%

19.大多数场合下只有好朋友才能进入的空间圈是()公分。

A.0—50

B.50—70

C.50—120

D.120—360

20.独孤求败在四十不惑之时用的剑是()。

A.锋锐无匹

B.木剑

C.紫薇软剑

D.玄铁重剑

二、多选题 (共 10 道试题,共 20 分)

21.下列哪些是信息和非语言信息结合的方式?

A.强调

B.补充

C.否定

D.控制

22.沟通可以分成()社交、()社交和()社交。

A.白色

B.阳光

C.黑色

D.灰色

23.下列哪些是积极倾听的的技巧?

A.解释说话人的意思

B.避免反问

C.表达对说话者感受的理解

D.适当提问

24.空间距离可以分为哪几类?

A.亲密距离

B.私人距离

C.社交距离

D.公共距离

25.与人沟通应该做好()和()准备。

A.语言

B.心理

C.技巧

D.话题

26.下列关于消极面子的说法，错误的是（）。

A.希望自主选择做感兴趣的事就是消极面子。

B.消极面子简言之就是自己拿主意。

C.消极面子就是喜欢消极负面的评价。

D.喜欢跟随别人的看法，附和他人而受到赞扬就是消极面子。

27.表扬他人时要注意下列哪些元素?

A.表情

B.语气

C.姿势

D.语调

28.下列选项中哪些属于沟通的目的。（）

A.学习知识

B.建立关系

C.发挥影响

D.休闲娱乐

29.利用气味可以传达下列哪些信息?

A.吸引

B.品味

C.记忆

D.身份识别

30.沟通的要素包括哪些?

A.信息源

B.接受者

C.信息

D.媒介

三、判断题 (共 20 道试题,共 40 分)

31.如果表白被拒绝，说明一定是自身不好，以后不能轻易尝试表白。（）

32.人际沟通是交流信息的过程,沟通是一个循环的过程。()

33.私人距离适用于陌生人之间。()

34.在有限的生命里，拖延症非常阻碍成长的进程。（）

35.关系越好,距离越小;关系越差,距离越远。()

36.初次见面第一印象很重要,而且它很准确。()

37.交流时时刻注意礼貌是一个很重要的沟通技巧。()

38.在线交流展现希望别人知道的东西且易于掩饰。()

39.德摩斯梯尼是罗马著名的演说家。()

40.衣服最重要的是整洁,还要符合年龄特征、社会身份。()

41.让说话者知道你已经承认或者接受他的感受,被接纳包容的情况下,双方才能继续沟通。()

42.熟悉的陌生人指的是就在我们身边但是没有互动的人。()

43.与男性相比,女性更多回避异性身体接触。()

44.保持语言信息和非语言信息的巧妙搭配组织才能使信息成功的传递出去。()

45.沟通可以看作是一门技能,但不能说它是一门艺术。()

46.遇到不理解的事情不要冒然下结论。()

47.批评的目的是让别人以后做得更好,而不是眼下出丑。()

48.沟通出现障碍的原因就是自卑,如果变得自信了,沟通障碍就会消除。()

49.性格、熟悉程度都会是影响与他人保持距离的因素。()

50.爱德华·霍尔最早提出“空间关系学。()